查哥的職場觀察:那些令人傻眼的職場慰留經驗談
直到成為管理職之後,查哥才真正意識到為什麼時常職場慰留都會令人感到傻眼,因為留人真的不容易。本篇邀請《查哥說》分享曾在職場遇到的慰留經驗談。
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圖片來源:《查哥說》提供
圖片來源:圖片來源:《查哥說》提供
前幾天與朋友聊到主管或公司令人翻白眼的慰留,這話題大家聊起來真的很激動,顯見大家都遇過或聽過讓人覺得傻眼的慰留。而傻爆眼慰留,查哥也遇過超多,舉幾個給大家聽聽,譬如:
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你做這決定家裡父母親知道嗎?把你父母電話給我,我跟他們聊聊?(查哥說:我爸嗎跟你很熟嗎?)
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新公司鬥爭很厲害,政治風氣很糟糕,你的個性不適合,我怕你過去會受傷。(查哥說:什麼時候那麼關心我?)
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我認為你的火候還不夠,需要更多磨練,我們才能放你出去,這樣業界才會覺得我們放出去的人才都是強將。(查哥說:都什麼時候了,我管你業界想什麼?)
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你是不是怕了?退縮了?不敢繼續接受這份給你的挑戰?原來你的抗壓性只有這樣?(查哥說:你再怎麼激我,我還是要走啊!)
但話說回來,到底為什麼到了慰留這一關,公司的慰留總是讓人白眼盡出?查哥以前也很想知道,後來慢慢接觸了管理職,查哥終於豁然開朗:留人真的很難、又很尷尬啊!
從管理的角度,看看慰留時有哪些可能:
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你本來就想要員工走,但又要欲拒還迎一下,所以講幹話「假裝」真心想慰留。
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你不想要員工走,但又要擺一個姿態,沒你不會怎樣?但明明就會怎樣。例如裝腔作勢派的人就會說:「你的決定我們都尊重,但外面行情那麼差,你不見得找得到像我們這邊的工作,你自己考慮清楚,我再給你三個月的時間考慮一下。」
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你不想要員工走,也知道對方是為了錢,但公司又沒錢,只好硬掰出其他幹話,省成本拗一波。例如突然開空頭支票派:「公司正討論準備栽培你當種子接班人。」
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你不想要員工走,但又知道員工走是因為心裡不舒服,錢無法解決,所以還是只能繼續講幹話,來賭一波。例如畫大餅派:「我們目前已經有提報你升遷、外派的計畫,就等總部批准。」
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你不想要員工走,但又知道員工錢少、事多、離家又不近,肯定留不住,也只能講幹話,做困獸之鬥。例如道德綁架派:「這裡就像個大家庭,你專案做到一半,丟給你的團隊成員,這樣負責任嗎?」
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你不想要員工走,是因為還沒找到新人扛屎缺,所以就採取拖延戰術式的慰留,講講能拖多久是多久的幹話。例如拖泥帶水派:「我現在不想談,也再給你一點時間想想,你下個月再來找我。」
所以,我們終於知道為什麼大部分的人都會翻白眼了;因為,各種慰留情況,好像都只有講幹話才能解決。
職場慰留經驗談
也難怪查哥有某一任老闆,他的習慣是誰都不慰留,因為他的理論:
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真的要走的留不住。
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沒有人是不能被取代的。
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要想幹話很累,還不見得會成功。
這理論很見仁見智,但應該也省了他不少事、節省了他老人家不少時間。
不過,曾經查哥也遇過一位暖心主管的慰留,當時主管問到:「怎麼了?突然想離開?」其實我相信他是很清楚我當時想離職的原因的,而當我明確表達離去的原因後,他也確認跟他心裡猜的一樣,於是,就給了我一個信封說:「我讓公司給你留職停薪,也給你一年的時間出去闖,這一年,想回來,隨時!」
簡單明瞭,說完就離開會議室,慰留前後不到十五分鐘。雖然查哥後來還是沒有回鍋,但不得不說,我感受到公司及長官對我的重視。
慰留方式百百種,但說實話,我相信大部分的人在決定離職後,都是經過深思熟慮的,而既然決定了要離職,除非原公司能根本性的解決你離職的問題,要錢的願意加薪、要工作內容改變的可以論調、心裡不舒服的可以換單位、換環境。不然,做好決定後,查哥的經驗是「堅定」的表達離職的意念,也對自己的決定開始負責,歹戲拖棚,通常沒有好結果,與大家共勉之。
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