四、定價|2 種餐點定價方式,找到經營餐廳的獲利方程式
定價對於產品的售出影響之大這是無庸置疑的,再好的產品如果沒有好好訂價,終究只是堆在倉庫裡的負擔。快跟著開吧 LetsOpen 一起學習餐點定價方式,好省去日後煩惱。
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在上一章計算出一家餐廳的成本藍圖後,這次第四章中就得根據上次的成果來推出產品的定價。定價對於產品的售出影響之大這是無庸置疑的,再好的產品如果沒有可以接受的訂價,終究只是堆在倉庫裡的負擔。但不幸的是只要店一開下去價格公諸於世後,些微調整都會引起顧客的強烈反應,因此我們希望可以一開始便訂出舒適的價格,好省去日後煩惱。
在開始訂定價格前,要有一個觀念先銘記在心。餐飲業競爭激烈價格公開透明,加上網路資訊的快速流通,消費者十分容易在不同餐廳間互相比較。因此價格高低不是重點,關鍵是顧客所感受到的商品價值。哪怕是同樣一顆成本十塊錢的蛋,顧客看他的角度卻是有機特選手做水波蛋,那他依舊願意掏出五十塊錢買這顆蛋。而反之不論你在產品上花了多大心力,也得努力將產品價值傳達給顧客,讓他理解為甚麼你的產品值得比別人貴個幾十塊。
餐廳餐點定價的 2 種方法
採取怎樣的定價策略得先思考你的產品定位以及目標客群。同樣都是串燒,你是要走如夜市的薄利多銷呢?或者要採取日式居酒屋串燒的高單價高利潤,但相對售出數量則低上許多?
同時選擇不同的定價策略也能用來塑造你要的來店顧客樣貌。而十家店或許會有十種定價手法,但我們這裡介紹兩種我們認為相對不複雜卻一樣好用的算法。第一種為賺取固定比例法,第二種為賺取固定金額法。
其實都是簡單的數學,但我們會把成本上做些切割,有營業費用,有食材成本,或許都可以歸納成總成本,但實際上生意做起來的時候,總成本不會是固定增加多少的,所以我們先將重要的切割出來,讓觀念更清楚。
圖片來源:Hahow 圖庫
方法一、賺取固定比例法
每份餐點賺取一定比例利潤,算法:
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將總成本扣除總食材成本,再除以預估月售出餐點數量,得到每份餐點非食材成本
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將每份餐點非食材成本加上該份餐點食材成本,得到該餐點總成本
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將該餐點總成本除以定值,即獲得該餐點售價,定值為 1- 希望利潤比例
方法二、賺取固定金額法
可理解為單位客單利潤,不論顧客點取哪份餐點,店家皆賺取固定金額利潤,算法為:
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總成本除以預定銷售份數算出單位餐點總成本。
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將預期的單位利潤加到餐點總成本上就是定價。
想必這些文謅謅的字難以閱讀,一定被你跳過了吧?沒關係,立刻舉些例子讓您加速理解!我們先將產品都簡單化,小小一間店,只賣單一商品叫「龍蝦牛油飯」,實際假設計算:總成本為 15 萬元(預計的人手,店面租金,和水電瓦斯,這很難精準,但至少要有個底),該月期望總售出餐點數量為 1,000 份,總食材成本為 5 萬元,希望賺取利潤比例為兩成。
賺取固定比例法的計算實例
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非食材總成本(店租、人事、水電等):15 萬( 總成本 ) – 5 萬( 食材成本 ) = 10 萬
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每份餐點攤提的非食材成本:10 萬 / 1000 份 = 100 元
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餐點總成本:50 元 + 100 元 = 150 元 ( 食材成本加上店租、人事和水電等 )
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餐點售價:150 元 / ( 1 – 20% ) = 187.5元
這個流程的總結就是:如果我賣 187.5 元的龍蝦牛油飯,每個月賣 1,000 份,那我的利潤會是營業的20%。最簡單的方式就是:
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150000 元 / ( 1 – 20% ) = 187500 元,
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187500 元 / 1000 份 = 187.5 元的定價就出來了
當然你也可以把目標的比例利潤換成金錢,原本是要賺兩成,但現在要賺 5 萬元,算法也很類似,相對簡單一些,這邊就先不計算了。
賺取固定金額法的計算實例
舉例做方法二之前,一樣先將產品都簡單化,小小一間店,只賣單一商品叫「龍蝦牛油飯」,實際假設計算:總成本為 15 萬元(預計的人手,店面租金,和水電瓦斯,這很難精準,但至少要有個底),該月期望總售出餐點數量為 1,000 份,總食材成本為 5 萬元,希望賺取利潤為每個餐點都賺 40 元。
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非食材總成本(店租、人事、水電等):15 萬(總成本) / 1,000 份 = 150 元
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餐點售價:150 元 + 40 元 = 190 元
方法二看起來簡單多了吧?但其實切入的角度不同,計算定價的方式也不同,當店開了以後還有蠻大的可能,會根據現場狀況再做調整,目標都是可以有最大利潤!
雖要使用方法一或二端看餐廳定位以及餐點設計,如不少便當店就都使用固定金額法,產品類似且不同餐點成本的差異主要在於主菜上,而若使用固定比例法去計算定價時,一份鮭魚排飯(成本高)跟滷雞腿飯(成本低)的售價差異會過大,影響本來喜歡鮭魚排飯的顧客會改點其他沒那麼喜歡的餐點。但如果用固定金額法時,即使顧客都點最便宜的雞腿便當,店家仍獲得一樣金額利潤。
圖片來源:Hahow 圖庫
完成訂價後,透過觀察競品做驗證
計算出價格之後,接下來得做的便是驗證以及調整,好確保價格合理及能夠獲取更大利潤。首先要去與市場上其他同類型餐廳比較,如果算出來定價高出過多,便得回去檢查哪裡成本是否過高,如果太低的話,也可能是少算了哪項成本。最好狀況是能夠做出些許的價格差異,而即便價格相似,也要讓顧客感覺到你的產品價值比他家高。
再來是得替餐點售價做時間成本的處理,A 餐點製作程序簡單快速,也能夠先預備好等客人來時便迅速出餐;B 餐點則相對用料繁瑣,要出餐得花較多時間,因此在售價上就可以考慮將 A 餐點降價,並調增 B 餐點售價,好誘導顧客多點 A,降低人事負擔、用餐時段也能加快出菜,減少顧客用餐時間以及不滿。
而除了以上定價仍然有許多調整手段,都可以自己再進一步思考操作:某些店家會將主打商品價格設置較低,好做為吸引顧客上門手段;或如通常大眾到咖啡廳都會至少點一杯飲品,因此有些咖啡廳的飲品價格與成本差距甚大,甜點部分即使食材成本較飲品高出許多,定價卻與飲品相近,好誘導顧客點取,但即使不點甜點,店家仍然賺取足夠利潤。
圖片來源:Hahow 圖庫
若高中有學過供給需求曲線,就能理解不同售價會導致不同的客戶需求量,價格越低需求越高。當餐點售出量越高時,固定成本部分則能夠分攤的更低,每份餐點則能賺取更多利潤。但定價至少要訂定在保守估計絕對能存活的狀態,常見來說會希望 FLR < 70%,也就是食材(Food)、工資(Labor)、店租(Rent)。並如第三章中計算成本未來通膨一樣,也最好保留供日後成本上漲的壓縮獲利空間,因為餐點售價很難如油價般隨著物價不斷浮動。
養乳牛時得給牠良好環境,天氣熱時得吹電扇,聽古典樂甚至幫牠按摩,才能得到量大質優的鮮乳來獲利。對待顧客也得像是如此而非殺雞取卵,要給予舒適的價格來創造雙方的愉悅。單方面的剝削只求自身最大獲利,絕非長久經營之道,或許近年的墾丁大街能作為一個前車之鑑。
第四章便到這邊告一段落,前面忙了這麼久,便要來開始籌錢開店了,因此下一章我們要來談的就是推動開店的東風——資金。
了解如何為自己的商品訂價後,歡迎繼續閱讀下一篇:五、資金|掌握資金運用 3 要點,找到最適合你的開餐廳規模
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