養成 4 個習慣，在日常中培養「邏輯思考」與「批判性思維」（上）

當你與別人對話時，別人總是聽不懂你的意思嗎？或許你欠缺的是邏輯和批判性思維！Hahow 與你分享批判性思考的重要性，以及如何在日常中鍛煉邏輯思考與批判性思維。

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講話沒邏輯？談邏輯思維與批判性思考的重要性

你是否也常聽到別人說：「你講話沒有邏輯」、「怎麼那麼容易聽信他人的話，要懂得自己判斷」等句子？從小到大鮮少有人教我們什麼是「邏輯思維」和「批判性思考」，而那些總是能有邏輯地侃侃而談的人，究竟是因為教育的關係，還是先天就具備這樣的本能呢？又有哪些後天方式能加強訓練邏輯和批判思考的能力呢？

有效的溝通，建立在邏輯思維和批判性思維之上。邏輯思維是幫助我們把話講清楚（向外）；批判性思維則是幫助我們思考所聽到訊息（向內）。

曾經有人看完我的文章後問道：「薇琪，我好羨慕你的思路可以如此清晰，能夠寫出架構清楚又易懂的文章。我常常被說邏輯不好、講話跳來跳去，當別人對我說：『我不知道你到底在講什麼時候』，或是被問問題時，都會倍感慌張，有機會請薇琪分享自己平常是怎麼訓練清晰的邏輯與批判性思維嗎？」

被問到這樣問題，其實我也誠惶誠恐，說實話以前我根本不知道什麼叫做邏輯。除了思緒紊亂、思考過於跳躍外，講話也沒有先後順序的邏輯，常常被問問題時，一時之間無法立即回答。

透過讀者的提問，讓我開始思考自己到底是如何訓練邏輯與批判性思維。於是乎就寫了這篇文章來跟大家分享我如何訓練邏輯思維和批判思考，再運用《麥肯錫新人邏輯思考5堂課：只要一小時，就可學會一生受用的邏輯思考法則》這本書裡面提到的方法論，帶大家一步步來了解如何訓練「邏輯思維」和「批判性思考」，提高自己在職場的表現與核心價值。

邏輯思維的核心價值是什麼？

掌握邏輯思維與批判性思考的核心價值
圖片來源：Hahow 圖庫

無論是日常談話、工作面試，或是真正進入職場後，對內外各部門、廠商與顧客的溝通，「邏輯思維」在生活和工作裡的運用無所不在。因此當你缺乏邏輯與批判思考能力時，很多時候會無法表達清楚，甚至可能掉入他人的陷阱之中，因為經驗不足而吃了悶虧。

當你擁有清晰的邏輯思維，同時也會獲得以下幾項優勢：

清楚表達想法
較易說服他人
自信感增加
講話份量增加、臨場反應加速
較容易從群眾中脫穎而出

日本首席管理大師——大前研一提到：「能敏銳判斷環境變化、脫穎而出的人才，腦袋裡有怎樣的思考路徑？其實差別就是是否具備『邏輯思考』能力。」

所以我們可以得知工作能力越強的人，待人和用人越重視「邏輯思考」。即便是嶄新、劃時代的點子，如果不能淺顯易懂的傳遞給別人並獲得對方的認同，也等同於毫無意義。

從理解訊息的途徑了解對方為何無法接受到訊息？

在開始談如何建立批判性思維的能力以及進行批判性思考訓練前，首先得先剖析「為什麼有時候別人會聽不懂你的話」這個問題。

首先要先理解訊息的路徑主要為：「主題」 → 「結論」 →「根據」 →「行動」；
即為：「你在針對哪件事情」 → 「想要說什麼」 →「基於哪種根據」 →「想要採取甚麼行動」

從過往的經驗和參考書中，我歸納出以下四個欠缺或順序顛倒的要素：

不曉得內容的「主題」，你在說什麼？
不曉得「結論」，最終你想要表達是什麼？
不曉得「根據」，是基於哪種事實和解釋？
不曉得「行動」，所以你希望他人如何進行？

具備邏輯與批判性思考能力更能有效說服人
圖片來源：Hahow 圖庫

別緊張，邏輯與批判性思考並不難

透過上述四個要點，相信你應該對「談話內容」有基本的慨念了。在開始談「邏輯思考」之前，請先打破一個迷思：「邏輯思考和與生俱來聰明相關嗎？」，我個人對於這個問題是持否定態度的。

在開始工作、經營部落格前，我的思緒毫無邏輯思考的能力、不具批判性思維，甚至連辯駁的能力也沒有，唯一懂得只有課本上所教的那套：我超能背。記得當初在英國唸書時，我曾經上台沒有靈魂般地背誦了好長一段文章，老師卻露出充滿問號的表情，完全不理解我想要表達的意思。

下台後，老師關心地詢問我：「妳全部都記得了，也ㄧ字不漏說出來，表示妳花了很多時間仔細讀了這些內容。但我不能確定妳是否真的理解內容，可以試試用自己的方式說看看，或解釋我剛剛問的問題嗎？」當下的我卻只能吱吱嗚嗚地回答：「我不太知道怎麼解釋⋯⋯」。當下才給自己一記當頭棒喝，原來過去的我只是個「沒思考能力的知識搬運工」。

你可能想問我是以什麼標準作為判斷？過去的我都是用「直覺」來判斷事情，可以感覺到事情不對勁，但卻無法提出例證，導致自己說話的力道常常不足。

我過去說話方式通常會從「我個人覺得」起頭，當被問到「為什麼」時，我習慣性地會用「嗯⋯⋯我得想一下⋯⋯」來回答。這時候如果有人想表示意見，就會順勢把我未完成的話給接走，我也完美的避開這個「其實自己沒有邏輯」的事實。沒有思考能力的人，多半就只能做個陪襯品，很難展現自我價值，也不容易被記住。

但為什麼人很多時候都會用「直覺」來判斷實情？的確在某個感知上，對一件事情會出現「不太對」的感覺，惋惜的是無法提出有說服的例證，導致最後自己所產出的言論顯得沒有價值，更不用說會被採用了。

Steve Jobs 說過：「我希望你不要被他人的教訓所馴服，比起任何事情，我最希望你擁有相信自己內心和直覺的勇氣。」

邏輯思考養成術：PREP 四步驟＋行動

相信自己的直覺走並非壞事，但我們到底要如何避免提不出例證的問題呢？要透過以下這個 PREP + A 四個步驟，一步步養成你的邏輯思考術。

1. P for Point，第一句先說「主張」

第一句話得適度引起聆聽者的興趣，讓人想知道為什麼你是這樣思考的。請先以簡潔明瞭的「總結性方式」，表達自己的中心「思考」或「主張」。

2. R for Reason，第二句說支持結論的「根據」

接下來，對方一定會問你「憑什麼這樣認為」，所以你得端出足以支持主張的「根據」。然而，並不是所有理由都能成為根據，缺乏根據的主張，又會淪為個人的感想或印象。

3. E for Example，第三句請說出「實際案例」

面試時被問到申請工作的原因，許多人講的根據會類似以下這個例子：「申請這份工作原因，是因為自己對於數據分析相當有興趣，也透過網站和朋友口中得知貴公司是這方面的權威，因此非常渴望進入公司和有經驗、想法的同事一同努力。」

表面上聽起來邏輯是正確的，但卻缺乏了「背景」、「前因後果」或「資料來源」等資訊，不免讓別人覺得空泛、不容易被說服。具體例證，尤其以「資料、數據、個人例子」為例會特別具有客觀性，如果能順便具體地提供資料來源，在任何場合幾乎都能發揮高度說服力。

4. P for Point，最後重複「主張」作為結論

最後，再將重複伸張「主張」作為結論，確保自己想傳達的資訊，已確實傳遞給聽眾。

5. A for Action，提及將要進行的「行動」，可省略

若沒有提到執行面，只是談及想法，基本上可省略。以上述統整策略所擬定的方向，來執行下一步行動。

所以應該先從結論說起，再說明得出結論的理由及根據，然後舉出具體事例佐證，最後再強調一次結論。再把剛剛提到的路徑優化一下變成：「限定主題」 → 「結論（主張）」 →「根據」 → 「實證（例子）」 →「行動（若無，可省略）」；換言之就是，「你在針對哪件事」 → 「想要說什麼」 →「基於哪種根據」 →「有什麼例子作證？」→「想要採取什麼行動」。