為什麼想開課｜我們想賦予更多人改變社會與環境的能力
▶︎ 唐鳳已經講報稅改版講了 2、3 年了，各位公民們，該讓她有些新例子可以講啦～在以人為本的體驗設計時代，設計師的角色也隨之改變，我們不只需要擁有實質的技術與能力，產出對使用者有意義的設計，也要能夠與團隊、主管、老闆、客戶或其他利害關係人進行溝通，傳遞設計價值，進而擴大設計的影響力。
在擴大設計的影響力之前－正視並處理這些阻礙
我們觀察到，運用設計知識實際實踐的過程中，會碰上這些狀況
- 知識零碎而沒有共同的架構：坊間的書籍、工作坊、課程介紹很多方法，但每個人學到的方法所有不同。在實務上，我們發現設計師與團隊夥伴共創時，常常面臨方法上的分歧，以至於不清楚該如何推進專案。
- 研究到設計間的落差：在設計過程中，也時常依循團隊內部的邏輯或共識，缺少檢驗設計是否確實回應研究的機制，導致研究與產出的關聯性不夠明確。
- 設計價值難以有效傳遞：最後，到了要與主管、老闆或客戶報告時，則可能出現無法有效傳遞設計價值的狀況。只說成果不說過程，會遭受「這麼簡單幹嘛花錢做」的質疑，而說太多研究與設計的過程，又會聽到「可不可以直接講重點」的說法。那身為設計師的我們到底該怎麼辦？
讓協助唐鳳改版報稅系統的酸民，以實際案例帶你看設計成功的原則與做法！
※ 學習設計思考原本是為了從更多元的角度看待問題，但為什麼我們只用「雙鑽石」的觀點來看待設計思考？雙鑽石是告訴我們「如何做」，這堂課我們會將知識對應到Ｎ字象限架構，帶你從另一個觀點整理知識，讓你知道「為何做」，並以作業與課後引導，確認對你有實際啟發，讓你從「知其然」到「知其所以然」。
Ｎ字象限能協助你達到下面 3 種效果：
- 當和團隊夥伴在方法上產生分歧時，可以透過「Ｎ字象限」，定位並說明為什麼要此時要使用這個方法。
- 當擔心設計產出沒有回應到研究結果時，可以透過「連結Ｎ字象限」，在設計的過程中，持續確認研究與設計的一致性。
- 當其他人不理解設計價值的時候，可以透過「有感提案架構」，快速且有脈絡地傳遞設計價值。
▶︎ Ｎ字象限需要透過反覆操作與練習，才能夠成為未來能順暢使用的工具，因此對於課程或作業的投入程度，都會大大地影響到學習成效喔！那...我不是設計師，上這堂課有用嗎？
設計思考其實可以應用在許多領域的工作，甚至是生活問題！
所以，如果你是學生、設計師、研究員、PM、企劃，
且遇過提案時無法有效傳遞設計價值、和團隊夥伴在設計方法上產生分歧、擔心設計產出沒有回應到前期研究的 insight 等狀況，都適合來學習Ｎ字象限！
▶︎ 此外要提醒大家，這堂課內容較為進階，我們「不會」教 Persona、顧客旅程、訪談等方法的細節，所以適合已經初步接觸過設計思考的人喔！課程單元規劃｜
簡化學習階梯，看到設計思考與 UX 具體在台灣實踐的案例
本課程用四個章節引導學生思考設計方法背後的 why，讓你能夠更清楚自信地說出「為什麼我要在這個時候使用這個方法」。此外，也會協助學生理解研究與設計之間可能有哪些落差，背後的原因為何，以及如何克服。最後，提供學生一套在提案時可以有效傳遞設計價值的方法與原則，將知識具體運用在生活和工作中。
一、前言：實作設計思考的常見問題
要解決問題之前，我們先把問題看清楚。這章會與大家分享我們發現及蒐集到的，在運用設計思考過程中碰到的常見問題。
二、Ｎ字象限介紹：知道設計方法背後的 why
這章的五個單元，我們會一一走過Ｎ字象限法的四個象限，了解過去曾經學過的設計方法可以如何在這個框架中被定位，以及「為什麼要在某個象限，使用某個設計方法」。
- 從視力到視野：不是只看到問題點，而是看清整個局，怎麼從一個點看到整條線、整個局面。
- 洞察的有效訓練：有效定義問題的原則與方法，怎麼定義對的問題。
- 如何佈局設計：擴大決策前的選項，讓創意有效的簡單方法。
- 做有價值的決策：找出對使用者最有價值的選項。
- 搭配實際案例說明
三、把Ｎ字連結起來：持續確認設計成果是否對應研究發現
透過這三個單元，我們可以知道為什麼學過這些方法，卻還是遇到了研究與設計的斷裂，這之間到底出了哪些問題？此外，也會說明為什麼我們認為Ｎ字象限可以克服這樣的落差，以及如何跨越斷裂。
- 研究到設計的常見問題：研究與設計可能產生哪類型的斷裂。
- 釐清斷裂原因：研究與設計的斷裂為何發生。
- 如何銜接斷裂：透過Ｎ字象限持續確認研究與設計的一致性。
四、有感提案：有脈絡地傳遞設計價值
透過這四個單元，我們可以產出一個具體的設計提案，從價值出發，有論點支持，並以前後對比的方式呈現。這裡也會說明為什麼是這樣安排，能夠帶來哪些效果，如何協助設計價值的傳遞。
- 搭配實際案例說明
- 價值出發：如何用一句話說明對使用者的價值。
- 論點支持：如何用研究支撐你的價值論述。
- 前後對比：如何讓利害關係人看到差異。
課程解鎖活動｜
有愈多人來上課，我們可以做愈多事讓你更好運用
開課的初衷是希望好的知識能擴散且被使用，所以在募資期間（2020/11/11 23:59 前）達成特定課程購買人數時，我們會以解鎖活動回饋大家，協助大家能更有效地把課程內容運用在工作與生活：
募資期間內達標 200% ➤ Ｎ起來便利貼
在募資期間購買課程的同學，能拿到我們特製的便利貼，上面印好這堂課最核心的心法句型！讓你能隨時隨地快速練習Ｎ字象限，協助你將遇到的問題融入心法思考。
募資期間內達標 400% ➤ 設計思考工具卡片組
在募資期間購買課程的同學，我們送你印有常用設計方法的工具卡片組，思考、討論專案時很實用，協助你建立知識的關聯性。
募資期間內達標 600% ➤ 直播 Ask Me Anything
在募資期間購買課程的同學，老師開直播讓你問，不管是知識運用還是職涯發展，只要是 UX 相關都可以，協助你解惑。
募資期間內達標 800% ➤ 實體工作坊（60 人名額）
不論何時買課的同學，有確實看完全部課程、作業完成度高（全部寫完者優先）的你，我們來聊聊。實體工作坊讓你現學現用，目前老師預計北中南各開一場（助教已錄音存證），一場 20 人。準備好的你，來現場練功！
募資解鎖規則說明
「募資解鎖活動」會在課程正式開課後兩個月內推出
- Ｎ起來便利貼 ＆ 設計思考工具卡片組：募資結束前購買此堂課程，並且於購買時填妥「Email」與「收件地址」，即符合資格（Email 與地址填寫截止日為 2020/11/11 23:59 前）。
- 直播 Ask Me Anything：募資結束前購買此堂課程即符合資格，詳細時間與連結，將於正式課程開後，以公告與 Email 通知「符合資格」的同學。
- 實體工作坊（60 人名額）：不論何時買課皆有機會參加，我們會 check 大家觀看課程及作業完成的狀況，以公告通知活動場次，並以 Email 邀請有完課且作業完成度高的 60 位同學一起來練習。
▶︎ 募資達成率累計至「課程募資 30 天結束的那一刻」。
▶︎ 三人同行購買的同學，我們會將贈品寄送至主揪所提供的地址，再由主揪另行分送給另外兩名伙伴。
▶︎ 贈品郵寄僅提供台灣地區（不含澎、金、馬、離島與海外）的運送服務，海外或離島人士請提供台灣寄送地址。
▶︎ 購買後，要在哪裡填「Email」與「收件地址」呢？
按下「馬上預購」後，將導向「付款資訊」頁面，最下方即是「Email」與「收件地址」填答欄位，請參考下方附圖。點選「我要參加本課程贈獎/抽獎活動」並填寫有效資料，則確認參加。
關於講師｜卓致遠
你以為是大神，其實他蠻三八的
被媒體說是「幫唐鳳改變報稅系統的酸民」。被 UX 圈的朋友叫「卓學長」，不是因為像是權威，可能是因為比較親切；被同事說是「愛碎碎念，但重視員工學習重於專案的老闆」；被學生家長說是「厲害的老師」後覺得自己做得很差，因為覺得老師應該是把同學變厲害，而不是讓同學覺得老師很厲害。受 David 龔導演啟發後，一直致力於把知識運用在專案、把專案整理出知識、把知識變簡單地講給別人聽，讓更多人將換位思考運用在更多地方。
Fun Facts (☉д⊙)
- 貓奴，主子是 8 公斤的橘貓樂咖
- 90 期兩棲海龍蛙兵，（多年前）可以 43 分半跑完 10 公里
- 曾在張老師受訓，同理心暖男，在課堂上讓學生噴淚
- 其實 40 幾歲了，很得意大多數人看不出來
- 少女心，常覺得被同事霸凌
無數場工作坊、演講經驗
替政府單位及一般企業舉辦過多場設計工作坊，近年也應邀至校園、公司內部進行演講，希望 UX 與設計思考能被更多人看見。
課外交流｜
不只是給你知識，是創造知識可發展的環境
由於Ｎ字象限需要透過反覆操作與練習，才能夠成為你活用的工具，
我們會開設 Facebook 社團與 Slack 頻道，讓老師與同學們能夠一起討論、練習、解惑。
回覆與作業設計｜
致遠真的蠻愛改作業的，拜託你多寫一點
回答問題的頻率
將以 1 週為單位，整理本週學生們遇到的問題並給予回覆。
預計批改作業的頻率
將以 2 週為單位，給予同學作業的建議與回饋。
作業的原則
- 注重「抽象概念」與「實際經驗」的結合，把學到的知識連回生活當中。
- 注重學生的反思與重新詮釋，把知識變成自己的。
- 助教很擔心到時候太多人寫作業改不完，致遠：「來啊，怕你喔！」大家還不寫爆！
補充｜如何購買三人同行？
詳細的教學請詳閱《3 人同行方案購買與兌換課程方式》
STEP 0｜首先，你需要先找好另外 2 位學習好夥伴，並選出一位夥伴作為「購買人」
STEP 1｜購買人請於課程頁面點選「馬上預購」，進入「課程購買頁面」
STEP 2｜選擇付款資訊第二項「兌換 3 人同行 一人 NT$ 1,920 」
STEP 3｜填寫「收取另外兩組課程兌換序號的 Email 信箱」（購買人信箱）
STEP 4｜選擇「付款方式」與「發票選項」並按下「送出」
STEP 5｜完成付款後，購買人即可進入「我的課程」頁面，於「我修的課」區塊，確認課程！
並請千萬記得另外 2 位好夥伴還在等待他們的課程兌換序號喲～快去信箱收信吧！
註：三人同行方案為特殊優惠方案，僅限募資期間，無法與 Hahow Point 或 Coupon 併用。
➢ 教學影片：影片1
➢ 購買三人同行優惠方案之後要怎麼兌換：影片2
