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產品思維:Spotify 產品經理帶你快速入門
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艾許利

產品思維:Spotify 產品經理帶你快速入門

Facebook、Amazon、Google 到底是怎麼開發、創造產品的呢?學會矽谷各大科技公司使用的產品思維和開發方法,讓你快速學習如何將這套思維和方法應用在工作及生活中。
Hahow AI 學習升級
913 人已購買
4.7
(78)

關於課程

課程包含

包含 7 章 33 單元、1 項作業

課程時長

4 時 10 分鐘

課程總人數

913 位同學

觀看限制

不限觀看次數,還會附贈完課證書

學習升級

Hahow AI 學習助教
無需額外付費
即時問答、重點整理、測驗理解,讓知識派上用場

最新消息

課程內容

艾許利為 Spotify 產品經理,曾任 17 直播產品經理、騰訊產品經理;經營《你好,我姓艾名許利》Medium,已有近千人追蹤。

Hello,我是 Spotify 產品經理 - 艾許利,我將會在這堂課程中分享 Spotify 的開發流程與設計產品的實務經驗,帶你一步一步建立起產品思維!

英文名字 Ashley,本名戚育瑋。現為 Spotify 瑞典總部產品經理,為 Spotify 史上最年輕的產品經理。

大學就讀政治系,卻一頭栽入網路業的世界中,一路擔任 Garena 第一屆儲備幹部、17 直播產品經理、騰訊產品經理,現在則在音樂串流產品 Spotify 擔任產品經理。

知名 Medium 作家,分享第一手的產品經理知識與網路產業 know-how

Medium 個人頁面介紹艾希莉,標示為 Spotify 的 PM,並列出 Medium 自 2019 年 10 月加入、追蹤 160 人及擁有 969 位追蹤者。

在業餘時間也經營 Medium,分享產品經理知識與網路產業 know-how,吸引 Medium 千名追蹤者!

標題「什麼是產品思維?」置於棕褐色橫幅中央,左右兩側搭配黑白與紅色點綴的葉片插畫,並以細小圖案增添裝飾感。

產品經理(Product Manager)是目前網路業中最火紅的新興職業之一,
作為產品的創造者,產品經理的思維方式在某種程度上,將決定產品的功能和走向。

那麼到底什麼是真正的產品思維?產品思維又為什麼重要?

產品思維,讓你能夠了解你目標用戶是誰、你的用戶痛點和需求是什麼、如何不斷的迭代產品來滿足用戶需求、並如何在創造更多的用戶價值時獲取利潤。

很多人可能會困惑,如果我不是產品經理、我不在網路產業工作的話,學習產品思維對我有用處嗎?

其實你的日常生活和工作中處處都跟產品脫離不了關係,處處都是產品思維!

  • 身為業務,你服務外部客戶,目標要把產品賣給客戶;
  • 身為行銷人員,你要針對你的目標客群制定行銷方案和活動;
  • 身為員工,你要把你的專案賣給你主管、讓他買單支持你的計畫;
  • 身為人資部門,你服務公司內部員工,公司的人事制度就是一個產品;
  • 身為餐廳老闆,你要把餐點賣給消費者;
整個大環境和商業都在網路化,「產品思維」並不侷限於網路業,以後無論是哪個行業、領域、職位都會需要具備,而這堂課將教你人人都需要具備的「產品思維」!

標題「產品是如何從 0 誕生的呢?」置於米棕色橫幅上,周圍搭配植物葉片、花朵與簡約線條裝飾。

Amazon、Google、Facebook 等企業,之所以成為現今最成功的網路公司,是因為他們知道如何從用戶出發,針對目標用戶去尋找問題、解決問題、設計、開發出全球數十億人喜愛的產品。

你也喜歡 Spotify 嗎?
本堂課將以 Spotify 的產品設計思維出發,教你如何打造一個受人喜愛的產品!

本課程將以 Spotify 的開發流程 —— Think It、Build It、Ship It、Tweak It 為例,帶你從用戶需求和痛點開始、聆聽使用者的聲音,打造最小可行性產品(MVP),上線產品後持續追蹤數據,並持續迭代改進,靈活地對市場作出調整!

「Spotify 打造產品的方式」以循環流程呈現產品開發:Think It 定義用戶、痛點與需求,Build It 製作 MVP、假設和測試,Ship It 推出 MVP,Tweak It 進行效果評估與數據衡量。

棕褐色波浪背景的課程單元介紹標題橫幅,搭配左右兩側的手繪葉片與花朵裝飾。

第一章:生活和工作中處處都是產品思維

✨ 了解並學會應用產品思維,讓你工作和生活中無往不利!✨

在這堂課的一開始,我會先介紹什麼是產品思維?其實產品思維,來自於你對產品的洞察——你的使用者是誰、你的產品或服務解決了他的什麼問題、如何解決這個問題,所以其實我認為,產品思維是網路工作者人人必須要有的能力,而我將會透過這個章節,告訴你為什麼產品思維是重要的、以及如何應用。

  • 什麼是產品思維?
  • 產品思維為什麼重要?
  • 網路業裡面的各個工作者如何應用?
  • 延伸學習與參考資源
第二章:產品如何從 0 到 1?

✨ 帶你了解歐美網路公司是如何將天馬行空的想法變成面對消費者的產品!✨

在這堂課的一開始,我會先說明一個產品生命週期的概念是什麼,並在網路產品上應該如何去應用生命週期的概念。接著將帶大家認識不同的產品開發流程及優劣,最後將分享 Spotify 的產品開發流程,為後續的章節奠下基礎。

  • 什麼是產品生命週期?
  • 網路業的產品開發流程是怎樣的?
  • 什麼是精實開發?
  • 什麼是敏捷開發?
  • 什麼是瀑布流式開發?
  • Spotify是如何開發產品的呢?
第三章:產品開發流程 ① - THINK IT(定義用戶、痛點、需求)

✨ 你到底在幫誰解決什麼問題? ✨

上一個章節介紹了 Spotify 的開發流程後,接下來的章節,將會帶大家深入了解流程中每個階段的應用方法及思考方向。

Think It 是 Spotify 產品開發流程的第一個階段,這個階段最重要的是弄清楚你到底在為誰打造產品、這個產品解決了什麼問題、這個產品的可能價值是什麼。

  • 用戶是誰?痛點是什麼?用戶需求在哪?
  • THINK IT 方法和工具
  • THINK IT 實務分享
  • THINK IT 學習資源及參考
第四章:產品開發流程 ② - BUILD IT / SHIP IT(MVP、假設和測試)

✨ 如何確定自己的產品真的是用戶所需要的呢?✨

為了避免投入很多成本,最後卻發現用戶根本不需要、不喜歡產品的窘境,在產品上線前先努力用最小成本的方式打造最小可行性商品(MVP),去驗證產品開發團隊對產品的假設是非常重要的事情。這個章節將會帶你了解如何打造最小可行性商品、如何去建立各種假設。即便不是在打造網路產品,在其他工作中也可以用同樣的方式去思考-如何用最小的資源去驗證你的項目或是你對市場和目標用戶的假設喔!

  • 什麼是最小可行性商品(MVP)?什麼是假設?
  • BUILD IT 方法和工具
  • BUILD IT 實務分享
  • BUILD IT 學習資源及參考
第五章:產品開發流程 ③ - TWEAK IT(效果評估、數據衡量)

✨ 產品上線之後,還要做什麼?✨

這個章節將帶你了解產品上線之後應該要關注哪些事情。網路產品通常都是不斷持續迭代的,所以上線其實是另外一連串挑戰的開始。如何去衡量每個功能和產品的成效,獲得這些數據之後應該要做哪些產品優化和改善,才能夠確保自己的產品持續保持競爭力。

  • 什麼是 Success Metric?如何衡量/追蹤產品&功能的成效?
  • TWEAK IT 方法和工具
  • TWEAK IT 實務分享
  • TWEAK IT 學習資源及參考

「這堂課適合誰呢?」標題置於棕色圓角橫幅中央,搭配葉片與花朵插畫、深色波浪形底部裝飾。

1. 擁抱科技、隨時關注新科技趨勢的人

如果你也喜歡 Spotify、Amazon、Google、Facebook⋯⋯等企業和它們的產品,透過這堂課,你將可以知道一個好的產品是如何歷經評估思考到執行開發的過程,一起來解開你的好奇心!

2. 想一起踏上科技浪潮,進入網路產業工作的人

你將可以從這堂課了解網路產業的產品思維,且無論你想要以什麼職位進入這個產業,都可以在進入職場前就可以先了解實務上的運營做法,加速你理解這個產業的樣貌!

3. 已經在網路產業工作的人,這堂課將幫助你精益求精

像是已經在經營網路產品的工程師、行銷人與業務人⋯⋯等,了解產品思維可以幫助你在工作上更全面的思考,和客戶或是和開發團隊溝通、提需求時,也可以更具有說服力、有效溝通,達成目標!

4. 想和艾許利一樣成為產品經理的社會新鮮人、轉職者

這堂課將以實務出發,你可以從這堂課了解一個開發團隊開發產品的流程,並了解產品經理在過程中的思考方式。不只讓你能夠更了解這個職務的工作內容,同時這些內容也可以應用在你的求職,讓你的面試如虎添翼!

若你是已經有工作經驗者,你也可以從這堂課迅速補足職位間、產業間的知識缺口,讓你在轉職前更了解產品經理的思考方式和功能!

橫幅以葉片與波浪形色塊作為裝飾,中央標示「募資達標解鎖課程」。

隨著參加課程人數的增加,我會加入更多產品經理的求職經驗分享和攻略,請詳見以下內容:

募資達標 300% ▶ 解鎖加碼課程:「我想要當產品經理,請問要如何開始?」

想要進入網路業擔任產品經理的學生,或是想要轉職成為產品經理到底要如何開始?

募資達標 500% ▶ 解鎖加碼課程:「怎麼找產品經理的工作?」

有哪些管道和網站可以找工作呢?找工作的時候又有哪些技巧呢?

募資達標 800% ▶ 解鎖加碼課程:「怎樣拿到產品經理的工作?」

履歷要怎樣寫才吸引人?怎樣回答面試問題?面試有哪些小秘訣呢?

【 解鎖規則說明 】
1. 須於募資期間(2019/12/12 - 2020/01/10 23:59)購課人數達一定比例,即可解鎖上述對應之課程。
2. 解鎖課程將在正式開課後兩個月內上線(2020/05/11 之前)

「問題回覆與作業設計」以白色大字呈現在棕褐色波浪形橫幅上,周圍搭配葉片、花朵與簡約線條插圖作為頁面裝飾。

作業設計

你會需要利用課程中所學,針對一項痛點或用戶需求進行分析、釐清,brainstorm 解決方案,並思考如何去驗證、測試這些方案,作業規劃,正式課程上線後會詳細說明。

問題回覆、作業批改頻率

預計會以兩至三週的頻率回覆作業以及問題!

了解更多

艾許利為 Spotify 產品經理,曾任 17 直播產品經理、騰訊產品經理;經營《你好,我姓艾名許利》Medium,已有近千人追蹤。

老師的 Medium 文章
哪些人適合這堂課?
1. 擁抱科技、隨時關注新科技趨勢的人 透過這堂課,你將可以知道一個好的產品是如何歷經評估思考到執行開發的過程,一起來解開你的好奇心! 2. 想一起踏上科技浪潮,進入網路產業工作的人 無論你想要以什麼職位進入這個產業,都可以在進入職場前就可以先了解實務上的產品運營做法,加速你理解這個產業的樣貌! 3. 已經在網路產業工作的人,這堂課將幫助你精益求精 了解產品思維可以幫助你在工作上更全面的思考,和客戶或是和開發團隊溝通、提需求時,也可以更具有說服力、有效溝通,達成目標! 4. 想和艾許利一樣成為產品經理的社會新鮮人、轉職者 你可以從這堂課了解一個開發團隊開發產品的流程,並了解產品經理在過程中的思考方式。不只讓你能夠更了解這個職務的工作內容,同時這些內容也可以應用在你的求職
你可以學到
1. 了解一個產品是如何從 0 誕生 2. 掌握基礎的網路產業產品開發、迭代、優化流程和思維 3. 將產品思維帶回自身的工作中,優化自己的工作內容,加速團隊效率 4. 獲得更多延伸學習的資源,取得進入網路產品世界的第一把鑰匙
上課前的準備
需要準備的工具 / 軟體(若購買課程前不清楚版本是否支援,請先留言與老師確認。)
幫助你思考和紀錄的工具,例如:筆記本、筆、筆記軟體、白板⋯⋯等。
需要具備的背景知識
不需要具備任何背景知識!只要想要了解產品思維和產品開發方法,想用學習如何應用產品思維在自己的生活、工作中的人,都歡迎你來學習喔!
單元一覽
7 章 33 單元|總時長 250 分鐘
全部展開
1
生活和工作中處處都是產品思維
影片單元
單元 1 - 什麼是產品思維?
05:56
影片單元
單元 2 - 產品思維為什麼重要?
03:36
影片單元
單元 3 - 工作中、生活中如何應用?
05:29
影片單元
單元 4 - 延伸學習與參考資源
01:00
2
產品如何從 0 到 1?
影片單元
單元 1 - 什麼是產品生命循環(Product Life Cycle)?
06:11
影片單元
單元 2 - 網路業的產品開發流程(Product Development Process)是怎樣的?
影片單元
單元 3 - 什麼是精實產品開發(Lean Product Development)?
01:50
影片單元
單元 4 - 什麼是敏捷開發(Agile Development)?
04:06
影片單元
單元 5 - 什麼是Scrum開發?
05:27
影片單元
單元 6 - 什麼是看板開發(Kanban)?
05:43
影片單元
單元 7 - 什麼是瀑布流式開發(Waterfall Development)?
06:59
影片單元
單元 8 - Spotify 開發的流程是什麼呢?
影片單元
單元 9 - 延伸學習與參考資源
01:00
3
產品開發流程 ① - THINK IT(定義用戶、痛點、需求)
影片單元
單元 1 - 用戶是誰?痛點是什麼?用戶需求在哪?
07:07
影片單元
單元 2 - THINK IT 方法和工具 - 為什麼要做用戶訪談?
07:55
影片單元
單元 3 - THINK IT 方法和工具 - 你到底要訪問誰?
03:58
影片單元
單元 4 - THINK IT 方法和工具 - 用戶訪談的技巧和問題?
15:26
影片單元
單元 5 - THINK IT 實務分享
09:23
影片單元
單元 6 - THINK IT 學習資源及參考
01:01
4
產品開發流程 ② - BUILD IT / SHIP IT(MVP、假設和測試)
影片單元
單元 1 - 什麼是最小可行性商品(MVP)?什麼是假設?
08:12
影片單元
單元 2 - BUILD IT 方法和工具
14:08
影片單元
單元 3 - BUILD IT / SHIP IT 實務分享
15:51
影片單元
單元 4 - BUILD IT 學習資源及參考
01:01
5
產品開發流程 ③ - TWEAK IT(效果評估、數據衡量)
影片單元
單元 1 - 什麼是 Success Metric?如何衡量/追蹤產品成效?
07:33
影片單元
單元 2 - TWEAK IT 方法和工具 - AARRR模型
17:36
影片單元
單元 3 - TWEAK IT 方法和工具 - HEART模型
10:35
影片單元
單元 4 - TWEAK IT 實務分享
12:28
影片單元
單元 5 - TWEAK IT 學習資源及參考
01:00
作業單元
作業 1 - 針對一項痛點或用戶需求進行分析,brainstorm 解決方案,並思考如何去驗證、測試這些方案
查看作業
6
產品經理的求職經驗分享和攻略(加碼解鎖單元)
影片單元
單元 1 - 我想要當產品經理,請問要如何開始?(加碼解鎖單元)
11:37
影片單元
單元 2 - 怎麼找產品經理的工作?(加碼解鎖單元)
07:50
影片單元
單元 3 - 怎樣拿到產品經理的工作?(加碼解鎖單元)
10:27
7
【2021更新】東、西方產品團隊工作方法經驗分享
影片單元
單元 1 - 【2021更新】東、西方產品團隊的開發流程差異
18:04
影片單元
單元 2 - 【2021更新】從JD了解東西方產品經理著重的技能
09:44
試看單元
播放試看影片
章節 2 - 產品如何從 0 到 1?
單元 2 - 網路業的產品開發流程(Product Development Process)是怎樣的?
試看影片
06:55
播放試看影片
章節 2 - 產品如何從 0 到 1?
單元 8 - Spotify 開發的流程是什麼呢?
試看影片
05:34
課程評價
4.7
/ 5.0
78 則評價
yichen22022-03-13
課程整體陽春且老師在spotify年資很短也已經離職
如題... 拍攝的品質不太好 沒有一個攝影棚就是自家不同的白色牆壁互換 收音也時強時弱 我個人認為這個課程價錢不應該只有這樣差強人意的影片品質! 老師的教材準備上感覺是東拼西湊拿別人簡報的東西報告給觀眾 沒有自行重新製作內化準備,感覺誠意不足 老師的英文發音有一些問題 專有名詞發音錯誤恐誤導同學在職場會議上貽笑大方 老師本人的總體年資不多 且任職夢幻企業spotify的年資也很短現在更已經不在此服務(相信大家都是衝著這個企業來的吧!) 我個人最多只能給兩顆星了
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5 人覺得有幫助
Elyse Chang2020-05-10
適合想成為產品經理或是剛進入產品經理這個行業的人
在這個課程中,以深入淺出的方式將產品的週期做了重點式的介紹,同時也提供了framework,可以在實務工作中應用. 以這個課程而言,就對象而言,適合想成為產品經理或是剛進入這個行業的人. 就內容而言,對於軟體的management比對硬體或是end product 來說更有幫助.所以如果對於軟體產品的規劃和產品構成的方式有興趣的人,很推薦這個課程喔. 另外最後的求職建議,也很實用.
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2 人覺得有幫助
帳號62020-12-02
教學內容粗淺,講師口條和後製剪輯需再加強
總體來說滿失望的,希望能多多改善再接再勵。 如果已在業界的人士不用考慮,內容只適合新鮮人或未曾參與軟體開發的人。 1.講師口條太多綴詞、語助詞,說話斷續不連貫,建議講師多練習或參考其它講師的教學影片。 2.為何剪輯畫面不停留在簡報上? 反而切回講師本人(眼神飄移,動作太多),影片瀏覽體驗很差。 4.敏捷、scrum等內容,如果沒有實戰run過的經驗,用網路資源來當教學內容實為不妥... 5.也許是入門課程,課程內容和想像中有落差很大。 6.標題掛Spotify但內部分享案例太少,還一直拿網路資源案例來湊內容。
(已編輯)
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2 人覺得有幫助
Jake2020-12-14
淺顯易懂,適合畢業生、新鮮人的產品經理入門課程
這是一門理論為主的產品思維課程,架構上涵蓋得還蠻完整的,從產品發想一路到後期的迭代都有講到能使用的工具和部分實例,可以幫助未接觸過產品領域的人補齊基礎知識。不過,這是一門相對來說蠻短的課程,自然也不會有時間去談到各種工具的使用案例,或甚至該工具背後的專業領域等等。課程內提到的主題或工具,甚至都可以是再去開課程,因此這門課僅能扮演「師父領進門」的角色,不要期待上完課就可以馬上成為產品經理。
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1 人覺得有幫助
garryhsieh2020-03-24
感謝老師對於產品專業上的經驗與專業分享
這堂課程的目標族群設定,應該是針對擁有產品經驗且十分嚮往產品經理工作的族群吧。我花了兩週上完所有課程,最直接的感想是: 1. 每一位開課老師都有自己的“產品觀”,雖然我有上過其他老師的產品經理課程,仍然能在這堂課程中豐富自己的產品視野,學習外國產品經理的心智運作,這是一個很難得的機會,短時間內有效拓展自己的產品思考。 2. 老師的口條與內容規劃算是十分精準到位,以spotify的產品開發流程階段為主線劇情,基本每則影片大致為10分鐘上下,不會過於冗長或偏離主題隨意聊天,能讓使用者在有限的專注力狀態下專注於課程的學習,補足自己產品思維上的完整性。 3. 喜歡老師分享自己在spotify的工作流程與用戶研究經驗。讓我深刻瞭解一個世界級的數位公司如何精細地分工,過程如此嚴謹卻不失組織文化的創意思維與靈活性。 4. 可以優化的部分是,既然是同一堂十多分鐘的內容,上課場景皆為相同,但講課的服裝不太一樣,且同一個場景鏡頭位置也有些許的不同(鏡頭位置沒有定點),這一小部分會讓使用者稍微分心(抱歉,我是對視覺比較敏感的使用者)。個人推測錄製影片的工作流程是分批錄製,所以會看到不同日子錄製的內容在同一集中出現,這會讓影片畫面稍顯凌亂,使用者的整體性觀看體驗會受影響。但不影響內容的知識性與扎實度,純碎是個人的小小建議。
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艾許利
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英文名字 Ashley,本名戚育瑋。現為 Spotify 瑞典總部產品經理,為 Spotify 史上最年輕的產品經理。大學就讀政治系,卻一頭栽入網路業的世界中,一路擔任 Garena 第一屆儲備幹部、17 直播產品經理、騰訊產品經理,現在則在音樂串流產品 Spotify 擔任產品經理。
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iwai0805
2021-05-06
老師您好!我是一位快60歲的婦女,沒有任何經驗與專長,我能學會這個課程嗎?
Rex 雷刻思
2022-12-28
您好,我也是一位軟體產品經理,就我的經驗,要打造產品是有方法的,我認為這跟年齡沒有關係,有興趣的話可以與您分享~
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我也想問
Kimi Chiang
2020-02-17
希望老師能分享一些在design thinking中,如何將使用者實際的需求轉化成設計最後到上線的過程。
Rex 雷刻思
2022-12-28
您好,我也是一位軟體產品經理,Design thinking目前也是我在使用最主要的方法之一,他是以人為本出發,來發展成適合使用者產品的一種產品創新方法,您說的使用者需求轉化到設計我個人有一些經驗,若有興趣歡迎一起交流討論,謝謝~~
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2 人想問
debater91
2020-02-10
希望了解, 1. 全新產品如何進行使用者回饋資料搜集及找出痛點的有效方式。2. 另外想了解產品經理在產品規劃上,在B2B與B2C的差異點會在何處? 謝謝:)
Rex 雷刻思
2022-12-28
您好,我也是一位軟體產品經理,針對您的問題提供一些我的經驗與想法 1. 最直接的方法是找到有使用產品的使用者,甚至可以訪談他們來問出您想要的內容 2. B2B主要面對的是企業,基本上企業會有一些較明確的目標與TA,那發想產品的就會很好發展,我個人比較多是做B2C,我覺得最大的不同是一個user就有一個想法跟使用習慣,需要透過數據或是問卷方法找到更多優化的空間 希望對您有幫助,若有機會歡迎一起交流聊聊
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我也想問
sora199209
2020-02-04
想了解產品有關的工作的技能培養推薦工具或書籍~
Rex 雷刻思
2022-12-28
您好,我也是一位軟體產品經理 可以提供一些方向供您參考,可以先搜尋網路上的一些資料 1.產品經理的基本技能與日常活動 2.設計思維 (design thinking) 3.了解firebase (google的數據統計工具)
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1 人想問
 yokotan
2020-02-03
希望能分享project遇到的问题和解决方案
Rex 雷刻思
2022-12-28
您好,我也是一位軟體產品經理 請問您有遇到哪些問題嗎? 不介意的話可以一起分享交流
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