Hello,我是 Spotify 產品經理 - 艾許利,我將會在這堂課程中分享 Spotify 的開發流程與設計產品的實務經驗,帶你一步一步建立起產品思維!
英文名字 Ashley,本名戚育瑋。現為 Spotify 瑞典總部產品經理,為 Spotify 史上最年輕的產品經理。
大學就讀政治系,卻一頭栽入網路業的世界中,一路擔任 Garena 第一屆儲備幹部、17 直播產品經理、騰訊產品經理,現在則在音樂串流產品 Spotify 擔任產品經理。
知名 Medium 作家,分享第一手的產品經理知識與網路產業 know-how
在業餘時間也經營 Medium,分享產品經理知識與網路產業 know-how,吸引 Medium 千名追蹤者!
產品經理(Product Manager)是目前網路業中最火紅的新興職業之一,
作為產品的創造者,產品經理的思維方式在某種程度上,將決定產品的功能和走向。
那麼到底什麼是真正的產品思維?產品思維又為什麼重要?
產品思維,讓你能夠了解你目標用戶是誰、你的用戶痛點和需求是什麼、如何不斷的迭代產品來滿足用戶需求、並如何在創造更多的用戶價值時獲取利潤。
很多人可能會困惑,如果我不是產品經理、我不在網路產業工作的話,學習產品思維對我有用處嗎?
其實你的日常生活和工作中處處都跟產品脫離不了關係,處處都是產品思維!
- 身為業務,你服務外部客戶,目標要把產品賣給客戶;
- 身為行銷人員,你要針對你的目標客群制定行銷方案和活動;
- 身為員工,你要把你的專案賣給你主管、讓他買單支持你的計畫;
- 身為人資部門,你服務公司內部員工,公司的人事制度就是一個產品;
- 身為餐廳老闆,你要把餐點賣給消費者;
整個大環境和商業都在網路化,「產品思維」並不侷限於網路業,以後無論是哪個行業、領域、職位都會需要具備,而這堂課將教你人人都需要具備的「產品思維」!
Amazon、Google、Facebook 等企業,之所以成為現今最成功的網路公司,是因為他們知道如何從用戶出發,針對目標用戶去尋找問題、解決問題、設計、開發出全球數十億人喜愛的產品。
你也喜歡 Spotify 嗎?
本堂課將以 Spotify 的產品設計思維出發,教你如何打造一個受人喜愛的產品!
本課程將以 Spotify 的開發流程 —— Think It、Build It、Ship It、Tweak It 為例,帶你從用戶需求和痛點開始、聆聽使用者的聲音,打造最小可行性產品(MVP),上線產品後持續追蹤數據,並持續迭代改進,靈活地對市場作出調整!
第一章:生活和工作中處處都是產品思維
✨ 了解並學會應用產品思維,讓你工作和生活中無往不利!✨
在這堂課的一開始,我會先介紹什麼是產品思維?其實產品思維,來自於你對產品的洞察——你的使用者是誰、你的產品或服務解決了他的什麼問題、如何解決這個問題,所以其實我認為,產品思維是網路工作者人人必須要有的能力,而我將會透過這個章節,告訴你為什麼產品思維是重要的、以及如何應用。
- 什麼是產品思維?
- 產品思維為什麼重要?
- 網路業裡面的各個工作者如何應用?
- 延伸學習與參考資源
第二章:產品如何從 0 到 1?
✨ 帶你了解歐美網路公司是如何將天馬行空的想法變成面對消費者的產品!✨
在這堂課的一開始,我會先說明一個產品生命週期的概念是什麼,並在網路產品上應該如何去應用生命週期的概念。接著將帶大家認識不同的產品開發流程及優劣,最後將分享 Spotify 的產品開發流程,為後續的章節奠下基礎。
- 什麼是產品生命週期?
- 網路業的產品開發流程是怎樣的?
- 什麼是精實開發?
- 什麼是敏捷開發?
- 什麼是瀑布流式開發?
- Spotify是如何開發產品的呢?
第三章:產品開發流程 ① - THINK IT(定義用戶、痛點、需求)
✨ 你到底在幫誰解決什麼問題? ✨
上一個章節介紹了 Spotify 的開發流程後,接下來的章節,將會帶大家深入了解流程中每個階段的應用方法及思考方向。
Think It 是 Spotify 產品開發流程的第一個階段,這個階段最重要的是弄清楚你到底在為誰打造產品、這個產品解決了什麼問題、這個產品的可能價值是什麼。
- 用戶是誰?痛點是什麼?用戶需求在哪?
- THINK IT 方法和工具
- THINK IT 實務分享
- THINK IT 學習資源及參考
第四章:產品開發流程 ② - BUILD IT / SHIP IT(MVP、假設和測試)
✨ 如何確定自己的產品真的是用戶所需要的呢?✨
為了避免投入很多成本,最後卻發現用戶根本不需要、不喜歡產品的窘境,在產品上線前先努力用最小成本的方式打造最小可行性商品(MVP),去驗證產品開發團隊對產品的假設是非常重要的事情。這個章節將會帶你了解如何打造最小可行性商品、如何去建立各種假設。即便不是在打造網路產品,在其他工作中也可以用同樣的方式去思考-如何用最小的資源去驗證你的項目或是你對市場和目標用戶的假設喔!
- 什麼是最小可行性商品(MVP)?什麼是假設?
- BUILD IT 方法和工具
- BUILD IT 實務分享
- BUILD IT 學習資源及參考
第五章:產品開發流程 ③ - TWEAK IT(效果評估、數據衡量)
✨ 產品上線之後,還要做什麼?✨
這個章節將帶你了解產品上線之後應該要關注哪些事情。網路產品通常都是不斷持續迭代的,所以上線其實是另外一連串挑戰的開始。如何去衡量每個功能和產品的成效,獲得這些數據之後應該要做哪些產品優化和改善,才能夠確保自己的產品持續保持競爭力。
- 什麼是 Success Metric?如何衡量/追蹤產品&功能的成效?
- TWEAK IT 方法和工具
- TWEAK IT 實務分享
- TWEAK IT 學習資源及參考
1. 擁抱科技、隨時關注新科技趨勢的人
如果你也喜歡 Spotify、Amazon、Google、Facebook⋯⋯等企業和它們的產品,透過這堂課,你將可以知道一個好的產品是如何歷經評估思考到執行開發的過程,一起來解開你的好奇心!
2. 想一起踏上科技浪潮,進入網路產業工作的人
你將可以從這堂課了解網路產業的產品思維,且無論你想要以什麼職位進入這個產業,都可以在進入職場前就可以先了解實務上的運營做法,加速你理解這個產業的樣貌!
3. 已經在網路產業工作的人,這堂課將幫助你精益求精
像是已經在經營網路產品的工程師、行銷人與業務人⋯⋯等,了解產品思維可以幫助你在工作上更全面的思考,和客戶或是和開發團隊溝通、提需求時,也可以更具有說服力、有效溝通,達成目標!
4. 想和艾許利一樣成為產品經理的社會新鮮人、轉職者
這堂課將以實務出發,你可以從這堂課了解一個開發團隊開發產品的流程,並了解產品經理在過程中的思考方式。不只讓你能夠更了解這個職務的工作內容,同時這些內容也可以應用在你的求職,讓你的面試如虎添翼!
若你是已經有工作經驗者,你也可以從這堂課迅速補足職位間、產業間的知識缺口,讓你在轉職前更了解產品經理的思考方式和功能!
隨著參加課程人數的增加,我會加入更多產品經理的求職經驗分享和攻略,請詳見以下內容:
募資達標 300% ▶ 解鎖加碼課程:「我想要當產品經理,請問要如何開始?」
想要進入網路業擔任產品經理的學生,或是想要轉職成為產品經理到底要如何開始?
募資達標 500% ▶ 解鎖加碼課程:「怎麼找產品經理的工作?」
有哪些管道和網站可以找工作呢?找工作的時候又有哪些技巧呢?
募資達標 800% ▶ 解鎖加碼課程:「怎樣拿到產品經理的工作?」
履歷要怎樣寫才吸引人?怎樣回答面試問題?面試有哪些小秘訣呢?
【 解鎖規則說明 】
1. 須於募資期間(2019/12/12 - 2020/01/10 23:59)購課人數達一定比例,即可解鎖上述對應之課程。
2. 解鎖課程將在正式開課後兩個月內上線(2020/05/11 之前)作業設計
你會需要利用課程中所學,針對一項痛點或用戶需求進行分析、釐清,brainstorm 解決方案,並思考如何去驗證、測試這些方案,作業規劃,正式課程上線後會詳細說明。
問題回覆、作業批改頻率
預計會以兩至三週的頻率回覆作業以及問題!
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