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小蛙同學
2022/01/13
25,109

搞定面試問與答,1個面試技巧 + 20 個面試問題讓你更加分!

面試對答是主管觀察你的邏輯表達與應對能力的好時機,面試回答技巧有哪些?面試問題該如何準備,才能說出重點呢?本篇整理出面試技巧,讓你輕鬆搞定面試!

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該如何進行面試準備?面試時,雇主的面試提問環節就是面試的重頭戲,可能是你前面的面試自我介紹很吸引人,也可能是履歷中還有讓他好奇的事情,該如何好好回答以展現最好的自己?本篇整理了 1 個面試技巧與 7 個面試問題,讓你在面試準備時,可以事先練習,到了實際面試時可以直接用上的面試提問問題集!

首先,想擺脫支支吾吾,就用 STAR 原則,這個面試技巧讓你回答得有邏輯又讓人抓得到重點!但除了好好回答就夠了嗎?當面試官問你:「還有沒有什麼問題呢?」換成你問問題時,如果說沒問題,那就是大有問題了!後半部的 7 個面試問題,幫助你在面試提問環節,留下好印象,提升錄取率!

面對面試問題總是回答得支支吾吾嗎?

面試準備時,除了面試自我介紹可以事先準備以外,你知道回答也可以先練習嗎?來看看 STAR 原則怎麼用,再試著用這個面試技巧來為你的回答進行排練!

面試技巧:STAR 原則

  • S:Situation(情況)

  • T:Task (任務)

  • A:Action(行動)

  • R:Result(結果)

用這四個字母來做面試準備,讓你比較好找出答題的邏輯,避免文不對題的情況發生。下面舉個小例子:當面試官問你,「能稍微介紹一下你在 XXX 活動中做了什麼嗎?」來看看以下兩種回覆:

A 的回答:「我是活動負責人,很努力地負責這次活動規劃,我們跟 A 企業和 B 企業合作。」
B 的回答:「我曾是 XXX 活動的負責人,我需要統合活動規劃,包含與組員討論企劃、執行方向、預算控制及人力分配等等。我做事很有條理,也很注重團隊間的合作,因此會訂定每次開會時的主題和目標,每個人都能就當天的主題發表意見,也能按時確認組員的工作狀況。而這一次的活動進行得相當順利,我們成功向 A 企業和 B 企業爭取到合作機會。」

很顯然地,A 的回答不僅讓人抓不到重點,只有敘述性的說明也凸顯不出你做了什麼。B 則實用了 STAR 原則,讓主管聽出真正的核心價值,來看看解析:

  • S——間單說明情況:「我曾是 XXX 活動的負責人。」

  • T——具體任務包含哪些:「我需要統合活動規劃,包含與組員討論企劃、執行方向、預算控制及人力分配等等。」

  • A——任務進行時的行動:「我做事很有條理,也很注重團隊間的合作,因此會訂定每次開會時的主題和目標,每個人都能就當天的主題發表意見,也能按時確認組員的工作狀況。」

  • R——行動後產生的結果:「而這一次的活動進行得相當順利,我們成功向 A 企業和 B 企業爭取到合作機會。」

若換位思考也能了解,面試重點在於了解你這位面試者過往的經歷,在短時間內了解你曾經做過的事情與成果,使用 STAR 原則這個面試技巧,你的回答與邏輯可以清楚讓面試官得到想要知道的內容,不僅可以讓這個問題成功變成一個開端,繼續聊下去,也能讓面試官得到更多意想不到的內容!

面試問答
圖片來源:Hahow 圖庫

面試準備常見的 20 個面試問題

面試問題 1:為什麼想應徵這個職位?


  • 問題頗析:
    這個問題是希望了解應聘者對公司的興趣和動機,評估是否對該職位有深思熟慮,要表現出對該職位真誠的興趣,而不僅僅是為了找一份工作,也能從回覆看出公司的理念和目標是否相符合。

  • 怎麼回答比較好:展現出真誠的興趣
    範例:我一直有關注貴公司在科技業中的創新和領先地位,特別是在人工智慧領域的突破性技術,以及在這個領域的持續投入,讓我對公司有了深刻的印象,我特別喜歡公司對開放創新和團隊合作的重視,這與我的工作理念相符。

  • 不要這樣回答:不要給出空泛的答案
    例如:「我很想要這一份工作」或「這份工作的福利看起來不錯。」這類型的回答會讓面試官覺得應聘者沒有做好面試前的準備,會顯得動機不夠強烈。

面試問題 2:前一個工作離職的原因是什麼?


  • 問題頗析:
    為了了解應徵者的職涯歷程和工作態度,離職原因可以評估在新職位上是否會遇到類似問題,也可以應徵者對工作環境和管理方式的期望。

  • 怎麼回答比較好:專注在職業發展和機會
    範例:我希望能找到一個能提供更多專業發展機會和挑戰的環境。我相信貴公司在技術創新和業界領導地位方面有著很高的聲譽,我非常希望能夠成為這樣一個充滿活力和創新精神的團隊的一員。

  • 不要這樣回答:避免抱怨或批評前公司
    例如:「我的老闆很糟糕」或「同事們都很難相處。」

面試問題 3:請分享你的缺點有什麼?


  • 問題頗析:
    可以顯現自我認識和誠實度,在回答這個問題時要能夠客觀看待自己的不足,並且要提出有意願去改進這些不足。


  • 怎麼回答比較好:強調面對這些缺點所採取的改進方式
    範例:我的一個缺點是有時候過於注重細節,可能會導致在某些項目上花費過多的時間,所以我開始學習更有效的時間管理技巧,並設定明確的待辦事項優先順序。比如,在最近的一個項目中,我運用了新的時間管理方法,成功地在截止日期前完成了所有任務,同時確保了工作的產出品質。


  • 不要這樣回答:讓人覺得你在逃避真正的問題
    例如:「我沒有什麼缺點,我覺得我在所有方面都很優秀。」這樣的回答可能讓人覺得你缺乏自我認識和自省能力。或者講說:「我的缺點是我太過於追求完美,有時候會讓自己壓力過大。」這種偽裝成優點的缺點回答,會讓人覺得你在逃避真正的問題。

面試問題 4:你所學的專業或過往的工作經驗和我們的工作有何關係?


  • 問題頗析:
    這題請依照自己的經歷去組織回覆,假設是畢業於企管系並且有三年左右的工作經驗,那要盡量突顯專業背景和工作經驗如何與所應徵的職位相關聯。

  • 怎麼回答比較好:提供具體的例子來支持自己的觀點
    範例:在企管系的學習中,我學到了許多有關市場分析、產品管理和行銷策略的知識,這些對於產品經理的工作非常寶貴。此外,我在之前的工作中擔任過專案管理和團隊合作的角色,這使我具備了良好的組織能力和溝通技巧,這些都是產品經理必須具備的能力。舉例來說,在上一份工作中,我負責協調跨部門的專案,並成功推出了一個新產品,這讓我深刻體會到了產品管理的重要性和挑戰。

  • 不要這樣回答:避免缺乏具體例子支持的答案
    舉例:「我之前的工作經驗跟這份工作沒有太大關係,但我覺得我可以學習新的技能來應對。」這樣的回答反而會讓自己的能力和經驗被低估,可能會給面試官一種你不具備職位相符能力的感覺。

面試問題 5:分享工作曾經遇到最大的挫折是什麼?


  • 問題頗析:
    想了解應徵者應變能力和解決問題能力,這個問題可以評估在壓力下的表現、應對挫折的態度以及從挫折中學到了什麼。

  • 怎麼回答比較好:說明如何面對和克服這個挫折
    範例:我曾負責一個重要的客戶專案涉及多個部門的合作,當進行到一半時一個關鍵的合作夥伴突然退出,這對整個專案進度造成了巨大影響,我立刻組織了一次跨部門會議,與團隊成員一起討論替代方案。我
    們重新分配了任務,並找到了新的合作夥伴來填補空缺,雖然增加工作量和壓力,但透過團隊的共同努力,我們最終在截止日期前順利完成了。這次經歷讓我學到了許多寶貴的教訓,包括如何在危機中保持冷靜、有效地協調資源,以及與團隊合作的重要性。

  • 不要這樣回答:避免過於消極或指責他人的回答
    例如:「我最大的挫折是我的上司總是給我太多的工作,我無法完成所有的任務。這讓我非常沮喪,最終我不得不離職。」這樣的回答聽起來像是在抱怨,而沒有展示出你是如何應對和解決問題的。

面試問題 6:履歷上有出現空窗期,當時的規劃是什麼?


  • 問題頗析:
    這個問題是要評估自我管理能力、職業規劃能力。規劃投資自己、進修、自我探索或是參與志願活動,都是個不錯的回答方向。

  • 怎麼回答比較好:
    範例:在空窗期間,我主要專注於培養自己的職場技能,尋找下一步的職業方向。我花了一些時間參加了幾門在線課程,提升了我的專業技能,也重新梳理了我的職業目標和未來的發展方向。除此之外,我也參加志願活動幫助社區或公益組織來豐富了我的人生經驗。

  • 不要這樣回答:不要掩飾或隱瞞空窗期的原因
    舉例:「那段時間我沒有什麼具體計劃,就是在家裡放鬆一下。」這樣的回答顯示你對於自己的職業規劃和專業發展沒有很重視。

面試問題 7:履歷上有較短的工作經驗,說明短時間內離職的原因是什麼?


  • 問題頗析:
    面試官想了解應徵者對於工作穩定性和重視承諾的態度。

  • 怎麼回答比較好:誠實地解釋短期離職的原因
    範例:我之前的離職主要是因為公司內部進行了組織調整,導致我的職位和工作內容發生了變化,不再符合我的職業發展需求。雖然我努力適應了這些變化,但最終我意識到我需要尋找一個更符合我的職業目標和興趣的機會。

  • 不要這樣回答:不要過於強調負面的工作經驗
    舉例:「我離職是因為我不喜歡上一份工作,公司的文化不適合我。」這樣的回答會讓人覺得你對解決問題的能力和適應能力有限,也會讓人擔心你對新工作的適應性。

面試問題 8:對加班有什麼看法?若主管要求加班可以接受嗎?


  • 問題頗析:
    想了解應徵者對工作時間的靈活性,以及是否願意在需要時投入額外時間完成工作的意願。因為不同的公司文化和工作節奏,對於加班的看法也會有不同的答覆。

  • 怎麼回答比較好:展示對工作的投入,但也重視生活平衡
    範例:我可以接受必要的加班,特別是在緊急項目或需要達成重要目標時,因為在某些情況下,加班是不可避免的,並且我願意在需要時投入額外的時間來確保工作的順利完成。不過,我也相信有效的時間管理和工作計劃可以幫助減少不必要的加班,這樣可以更好地維持工作與生活的平衡,來保持長期的工作效率和健康。

  • 不要這樣回答:不要表示非常贊同或反對加班
    例如:「我完全不能接受加班,因為我有很多其他事情要做。」這樣的回答顯得你對工作的投入不夠,並且缺乏團隊合作精神。但也不要只說「我隨時都可以加班,沒有問題。」會讓人覺得你在工作與生活無法取得平衡。

面試問題 9:如果一直達不到主管要求的工作目標時怎麼辦?


  • 問題頗析:
    想知道應徵者在面對失敗時的反應,也要能夠積極地處理困難情況,並有自己的方法和策略來提高表現。

  • 怎麼回答比較好:自我反省和持續改進的態度
    範例:如果我一直達不到主管的工作目標,首先我會進行自我反省,分析是否是因為技能不足或是工作方法不當,然後會主動尋求主管的反饋,了解具體需要改進的地方為何,接著,我會制定一個具體的改進計劃,可能包括接受額外的培訓、調整工作方法或尋求同事的建議,並且與主管保持定期溝通,更新進展並確保我朝著正確的方向努力。

  • 不要這樣回答:避免過於消極或逃避責任的回答
    例如:「如果我達不到工作目標,我會覺得很沮喪,不知道該怎麼辦。」這樣的回答顯示你缺乏解決問題的能力。「這一定是因為主管的期望太高了,無法達成。」這種推卸責任的回答會讓人覺得你缺乏責任心。

面試問題 10:你喜歡什麼樣的主管和同事?


  • 問題頗析:
    團隊合作一直都是公司非常重視的一環,回答這個問題的同時也隱約會透露你自己的處事風格,面試官就能從中思考你與公司文化和團隊氛圍的匹配度。

  • 怎麼回答比較好:團隊合作和良好人際關係的重視
    範例:我喜歡具有領導力、支持性和開放心態的主管,我認為他能夠清晰地設定目標並提供必要的資源和指導,同時也願意聆聽和接受團隊成員的建議和反饋,而我很欣賞那些具有良好溝通技巧、合作精神和積極態度的同事,能夠在工作中互相支持和協作,共同解決問題。

  • 不要這樣回答:避免表現出特定性格或工作方式的偏見
    舉例:「我無所謂主管和同事是怎樣的人,只要不影響我就好。」如果你表現出對團隊合作與人際關係不在乎,那有可能就會讓面試官認為你自己就是這樣的人。

面試技巧與回答

面試問題 11:如果聽到主管和同事批評你時,你如何應對?


  • 問題頗析:
    這個問題想知道你在處理負面反饋和批評時,會用什麼樣的態度處理,也可說是對於職場情商的評估。

  • 怎麼回答比較好:接受批評和負面反饋的開放態度
    範例:我認為接受批評和負面反饋是成長和進步的重要一環。當我的主管或同事對我的工作提出批評時,我會首先保持冷靜和客觀,傾聽他們的意見和反饋,再積極尋找改善的方法和解決問題的策略,並主動與主管或同事溝通,討論如何改進我的工作表現。

  • 不要這樣回答:避免消極態度或過度情緒化的回答
    舉例:「我討厭被批評,所以我會盡量避免和主管或同事的衝突。」這只會讓人覺得你不夠成熟,遇到批評選擇逃避。

面試問題 12:分享你每天進到公司後,會怎麼梳理你的一天?


  • 問題頗析:
    這個題目想了解你的工作習慣、時間管理能力,可以評估你是否具備高效的工作方式,還有在日常工作中如何保持生產力。

  • 怎麼回答比較好:有條理說明工作習慣與時間管理能力
    範例:我會檢查我的日程表和待辦事項清單,確保我對當天的工作有一個清晰的架構,通常會先處理緊急優先任務,避免重要的事項被延誤。接著,我會花一些時間查看電子郵件和消息,回覆重要的郵件並處理一些簡單的要求。
    再來我會按照計劃進行我的主要工作內容,確保自己有足夠的時間專注於需要深度思考和創造力的工作。
    在一天工作結束前,我會再次查看我的待辦事項清單,檢查所有重要的任務都已完成,並計劃好第二天的工作,這樣我就能有條理地開始新的一天。

  • 不要這樣回答:避免缺乏組織性和計劃性的回答
    舉例:「我每天進公司後就隨便看看有什麼需要做的,然後隨機處理一些任務。」「我每天進公司後主要是等待指示,看有什麼任務需要我去完成。」這種答覆都會凸顯你缺乏時間管理概念,也會讓人擔憂你是否真的能如期完成交辦事項。

面試問題 13:在工作的過程中你重視的是什麼?


  • 問題頗析:
    這種題目是希望了解你對工作的價值觀和動機,回覆要能透露出自己是個正向積極的人。

  • 怎麼回答比較好:強調工作帶來的成就感和工作熱情
    範例:工作是一個實現自己價值和才能的平台。我享受在工作中挑戰自己、成長和學習的過程,並對於解決問題和取得成就感到滿足。當然,財富和地位也是我考慮的因素之一,但它們不是我追求工作的唯一動機,我相信,通過對工作的熱情和努力,財富和地位自然會隨之而來。

  • 不要這樣回答:避免給出過於功利的答案
    舉例:「我只在乎錢和地位,其他都不重要。」這種答覆會讓面試官認為你是個功利主義的人,在職場中比較不樂觀。

競爭優勢

面試問題 14:你覺得跟其他的應徵者相比你有什麼優勢?


  • 問題頗析:
    這個題目能夠看出自身優勢和競爭力,回答時要盡量彰顯自己與競爭對手的差異性。

  • 怎麼回答比較好:強調自己與職位相關聯的獨特優勢和專業能力
    範例:
    可以透過具體實例說明與成效分享來回答此題,並且聚焦在豐富的專業經驗、問題解決能力、溝通與團隊合作以及持續學習心態。

  • 不要這樣回答:不要過於自大或輕視其他競爭者
    舉例:「我覺得我比其他人更聰明、更有才華。」這種答覆不夠謙虛和也沒有客觀性。

面試問題 15:你對公司未來的期待是什麼?


  • 問題頗析:
    面試官會透過這類型問題了解你是否對於這份工作有清晰的期望和目標,以及認不認同公司的理念。

  • 怎麼回答比較好:強調對公司文化和價值觀的認同感
    範例:我對公司抱有很高的期待,無論是產品和服務,還有未來發展前景都充滿信心。我希望能夠在這樣一個開放和充滿活力的工作環境中工作,與優秀的同事一起共同努力,實現個人和團隊的目標。

  • 不要這樣回答:避免給出陌生或冷淡的回答
    舉例:「我對於這家公司沒有特別的期待,只是想找一份工作而已。」這樣的回答就表示你對公司的認知程度不夠,也缺乏對工作的熱情。

面試問題 16:為了這場面試你花了多久時間準備?


  • 問題頗析:
    這一題能夠看出應徵者對面試的重視程度,以及準備事情的態度。

  • 怎麼回答比較好:強調準備過程中所做的努力和付出
    範例:我為這次面試做了相當充分的準備,大約花了一個星期的時間。在這段時間裡,我通過研究公司的理念文化、產品和價值觀,深入了解了公司的業務模式和行業地位。我也花了時間回顧我的履歷,準備了可以突顯我的專業能力和成就的例子。

  • 不要這樣回答:不要給出沒有準備或準備不足的印象
    舉例:「我只花了一兩個小時準備,我覺得應該夠了。」這樣回答只會給面試官一種不認真和不專業的印象。但如果說「我為了這次面試做了非常多的準備,每天都花了好幾個小時。」這樣的回答面試官也會覺得不真實,除非有具體列出時間都做了什麼事情

面試問題 17:如果這次面試你未被錄取,你會怎麼反思?


  • 問題頗析:
    回答這題要能展現對於挫折和失敗的應對方式,並且要能讓面試官感受到你願意正視問題,並反省改善的態度。

  • 怎麼回答比較好:從面試過程中得到的學習與成長
    範例:我會把這次經驗視為一個寶貴的學習機會,並從中吸取教訓。首先,我會嘗試與面試官或招聘主管聯繫,請求一些具體的反饋和建議,以了解我在面試中的不足之處,對自己進行深刻的反思,分析我在準備和表現方面可以改進的地方。接下來,我會制定一個具體的計劃,以提高我在未來面試中的競爭力。

  • 不要這樣回答:避免負面消極態度
    舉例:「如果我未能被錄取,我可能會考慮放棄這個方向,尋找其他的職業機會。」這樣的回答就能看出個人發展和成長缺乏承諾,表示你申請動機不夠堅定。

面試問題 18:你對未來 3~5 年有什麼規劃?


  • 問題頗析:
    這個問題可以看出你的職業抱負還有對公司未來發展的貢獻,以及自身成長的重視程度。

  • 怎麼回答比較好:提供一個明確且可行的職業發展規劃
    範例:我在未來的規劃是不斷提升自己的專業能力,並在公司內部逐步晉升至更高的職位。我計劃參加相關的培訓課程,獲得更多的專業資格以應對行業快速變化的挑戰。同時,我也希望能夠在團隊中扮演更加重要的角色,協助解決公司面臨的挑戰,並實現公司的發展目標。

  • 不要這樣回答:與公司業務無關或不相符的職業規劃
    舉例:「我希望在未來成為一名業餘作家,這是我的夢想。」這樣的回答與公司的業務目標和職位要求無關,可能會給人一種你對於公司的發展興趣不高的印象。

面試問題 19:你預期薪資範圍是多少?


  • 問題頗析:
    目的在瞭解應徵者對自己市場價值的認知,並且確保雙方的期望值在合理範圍內和符合公司預算。

  • 怎麼回答比較好:了解該職位在相同產業中的薪資範圍
    舉例:根據我的研究這個職位在市場上的薪資範圍大致在 X 到 Y 之間。考慮到我的經驗、技能和對這個職位的興趣,我認為這個範圍對我來說是合理的。然而,我也非常重視公司的整體待遇和職業發展機會,所以具體薪資可以根據整體的配套條件來進一步討論。

  • 不要這樣回答:缺乏調查而給出一個不切實際的數字
    例如:「我不知道,隨便你們給多少都行。」這樣的回答顯得你對自己價值缺乏認識,並且不夠專業。或是說:「我希望至少拿到 Z 數字,否則我不考慮這份工作。」這種過於強硬的回答可能會讓公司認為你缺乏靈活性和合作精神。

面試問題 20:你有任何建議要給我們嗎?


  • 問題頗析:
    這題是想了解你對公司的了解程度以及是否能提出有建設性的建議,看以評估你的觀察能力和批判性思維。

  • 怎麼回答比較好:提出一兩個具體且建設性的建議
    範例:在應聘這個職位之前,我做了一些關於貴公司的研究,並發現你們在(某領域)有顯著的成就,根據我的觀察,我有以下幾點建議,希望對公司的發展有所幫助:

  1. 加強數位行銷策略:隨著數位化的進程加快,我建議公司可以投入更多資源在數位行銷上,特別是在社交媒體平台和內容行銷方面,以吸引更多的年輕客戶群體。

  2. 客戶體驗優化:根據一些客戶反饋,我注意到在售後服務方面還有提升空間。建立一個更完善的客戶反饋系統,並加強售後服務的及時性和有效性,可以進一步提升客戶滿意度和忠誠度。

  • 不要這樣回答:不要不表達想法
    舉例:「我沒有什麼特別的建議,一切看起來都很好。」回覆缺乏觀察和思考,可能會讓面試官覺得你對公司和職位缺乏真實興趣。

面試技巧與回答

面試技巧大公開!不能說「沒問題」,7 個你在面試提問時應該問的問題:

被問「還有什麼問題要問嗎?」的時候千萬不能說「沒有問題」!在面試快結束前的臨門一腳,別被這個問題嚇到了。面試重點在於展現你對公司、對工作的積極性,問對問題不但能深入瞭解公司,還可以在對方心中留下好的印象。面試準備中還有一個面試技巧可以先學,以下這 7 個問題可以記在腦中,篩選面試過程中沒有被提及的部分,進行你的面試提問,可以讓整個面試更加完整!這 7 個面試提問,並不是為了問而問,每個問題被提出來,背後都代表著你所重視的事情,一方面可以幫助你更加了解公司,另一方面也可以讓主管了解到你在意的事情。

1. 這份工作的內容是什麼?或這份工作應具備哪些技能,要達到怎樣的程度?

如果在先前的談話過程中沒有說明工作範圍,那麼在結束前應該詢問清楚。工作內容是不是符合彼此的認知?這份職位還需要哪些技能?除了藉此釐清工作性質,也能透過這樣的問答讓主管了解你是一個願意自我學習,並且做足準備的人。

2. 這個工作有挑戰的的地方在哪裡?以我的能力可以解決那些問題?

這個問題可以告訴面試官,你會想要幫公司解決問題。一名優秀的員工通常都是能幫公司解決問題的員工,若你能現場提出你對解決問題的看法的話,那將會是大大的加分。同時你也可以知道,若進入公司後,你將會面臨到甚麼問題。

3. 你覺得工作中最有趣的部份是什麼?

這題可以稍微緩解一下面試嚴肅的氛圍,帶著像聊天的感覺,展現出親切感。畢竟現在很多企業除了你的專業能力之外,也很重視面試時相處起來的感覺,或許會讓面試官對你留下好印象。

4. 公司的前景如何?(未來半年或未來一年的計畫)

如果是想要了解產業的發展,可以用請教的方式詢問,「我對 XX 產業很感興趣,就我的了解,最近的發展是⋯⋯(適時提出自己的想法,表示你有做功課)。想要請問您對這個產業趨勢的看法是什麼?未來的發展空間如何呢?」。若是好奇公司未來計畫,最好不要問的太空泛,直接問「公司的未來發展是什麼?」,不如在面試準備時先做功課,接著具體闡述「公司這幾年的重心都放在 XX 計畫上,也有不錯的成果,你們有計畫往其他方面發展嗎?或是最近一年內有什麼新的營運目標呢?」這樣一來面試官也會比較好針對你的問題回答,也能獲得真正有用的資訊。

5. 我以後會跟怎樣的團隊共事?企業文化?

這可以列為問了不會出錯題。了解之後要跟怎樣的團隊共事以及公司風氣如何,也是可以評估這家企業符不符合你求職條件的標準之一。如果可以的話,請人資主管舉一些例子說明,像是「若遇到 A 事件和 B 事件衝突的時候,你們會怎麼處理呢?」這樣一來,會更容易掌握公司內部的行事風格,同時也能凸顯你是有團隊合作精神的人,這對於注重團隊合作的公司來說是很重要的特質。

6. 請問公司會提供進修或其他技能訓練的機會嗎?

這暗示了面試官你是願意花時間精進自己能力的人,也能知道這家公司是否重視員工培訓。一家好的公司會願意投資人才,也不會吝於給予員工成長的機會。

7. 對於自己的經歷是否可以勝任這份職缺,以及當日的面試表現,都可以請面試主管給予建議

在面試的最後,也可以問問你的經歷對這份職缺來說足不足夠,通常如果面試官願意回答的話,你也可以大概預估到得到這份工作的機率有多少。還能知道以後想往這個方面發展的話,有哪些條件是你可以努力的。另外,有禮貌地請教面試主管今天的表現。如果可以的話,請他給你一些改進的建議。除了表達你是個會自我檢討的人之外,還能汲取經驗,才會在未來的其他面試機會中更突出。

面試成功
圖片來源:Hahow 圖庫

面試技巧到位,還要記得面試過程中的心態調整

1. 平心靜氣(我知道有點難,但是很重要)

就算事前有多縝密的準備和排練面試自我介紹與面試應答,面試當下多少都還是會緊張。面試題目百百種,要是過程中突然被問了一個預料之外的問題,或者對方故意出了一個刁難的問題考驗你的臨場反應能力, 都可能因為一時反應不過來而詞不達意、無法順暢表達,造成之後更緊張的惡性循環。

其實最好的方法就是專注。把精神集中在現在要處理的問題上,不管當時內心有多麼不安或不知所措,都盡量不讓這份情緒過度蔓延,影響之後的表現。

結束一個問題,就該盡力往下一個主題前進。馬上拋開剛剛的疑慮,專注在此刻的這個機會該如何表現:要把剛才沒發揮完整的地方重述一遍呢?還是要選擇另一個自己有把握的點重新發揮?執著在一個小地方不但會讓表現失常,還容易錯過了下一個翻盤的機會,得不償失啊!

2. 抓住核心!有效率地表達有把握的問題!

一個履歷、自傳都很優秀的人,也有可能在當場表達時零零落落。因此面試過程中,面對面的表達能力、與對方的互動,都是考驗臨場反應能力的要點。

而有把握的問題不是最簡單嗎?還需要什麼技巧呢?我們在面對已經預想過的問題時,常常會因為過於自信,想表達的想法太多,覺得 A 論點不錯、B 論點也可以講一下,不然好像很可惜。一股腦都說出來的結果就是回答沒有著力點,過於發散,以至於就算是不刁鑽的問題,也只發揮了八成的實力,無法讓人留下深刻印象。

面試重點並不是要把你會的全部說出來,而是選擇一個核心重點,一個好的回答可以在一定時間內把你的觀點有效率、紮實地講解清楚。平時可以規定自己要在三分鐘到五分鐘內完成一個問題的論述,是很好的訓練方式唷!

3. 臨機應變的能力

面試時總會有不知道該怎麼回答問題的時候。當場傻住,或支支吾吾地開口可不是什麼好辦法。相信大家都知道一些小小面試技巧,比方說重複一次對方的問題,替自己爭取一些緩衝時間,思考如何應對。

但如果是超過自己資料庫範圍的提問呢?就是那種你就算翻遍腦袋中所有知識也回答不出來的問題,該怎麼辦呢?這時候可能並非面試準備可以事先解決的,就需要臨機應變的能力!有些人會開始顧左右而言他,旁敲側擊,或者在問題的核心徘徊。想盡辦法不要讓對方發現自己的不安,以及對這個問題的不確定。但沒有人是什麼都知道的對吧?

首先,你得先想好你在這個問題能夠回答到什麼樣的程度,再慢慢發揮,甚至是邊回答、邊融合新的想法也可以。很多時候,這些艱難問題的目的並不是真的要求多精確的答案,而是希望能透過你處理問題時的邏輯、應對態度,來觀察你是否是公司想要的人才。

面試問答
圖片來源:Hahow 圖庫

面試後還有什麼要注意的呢?

1. 事後檢討

通常面試完的當下都會有最多感觸:剛剛那一題不應該這樣回答、面試官對我滿和善的、原來公司工作氛圍跟我想的不一樣等等。這些事情建議可以馬上記下來,一方面是為了下一次的面試能更出色,包括這次準備充足與否、哪些地方還可以更好等等;另一方面也是更了解自己,問問自己適不適合這份職缺、這家企業,還有這次面試中有沒有哪些地方是不清楚,下次有機會要仔細詢問的。再回顧自己表現的同時,你也更能掌握自己的優勢和劣勢,擬好作戰策略。也可以為自己記錄面試問題集,可以回想履歷或是面試自我介紹中哪個部分是吸引人的,在下次做面試準備時,可以預先彩排,下次回答問題時,心緒也會較平靜,臨場反應也會提升。

2. 感謝信

剛面試完的懊惱,除了自己記下來,當作之後的借鏡之外,也可以透過 Thank You Letter 挽回。

感謝信記得在面試完的當天晚上寄出,內容大抵包括兩部分:一是向對方表達謝意,二是補充事後回想不夠好的部分。例如,「在面試中我們曾討論到XXX,我想當時我表達的不夠清楚,我認為其實……」,或是再問個面試時沒問到的問題,也能讓人感受到你的積極。

看到這邊,我們從面試技巧開始,再提出面試問題集,最後是面試心態的調整,每個環節都具備訣竅!期待本篇文章的所有面試技巧,能成為你在面試準備時的強心針,助你一臂之力,下次面試可以感覺到自己全力以赴並且不奧悔,不論結果如何,都安心地向自己說一聲:我表現得很好!

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