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2022/06/07
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職場人必備英語力:職場溝通、生活社交的完整學習指南!

職場上的英文溝通讓你頭痛不已嗎?想要提升競爭力,你可以從職場人必備的英語力開始!來看專業英語顧問團隊 CLN 給你的完整學習指南!

Hahow 編輯精選:英文學得好,溝通沒煩惱!涵蓋職場英文與多益,帶你從日常中學英文 >> 看更多英文學習技巧


職場上的英文溝通讓你頭痛不已嗎?想要改善遇到英文就降低工作效率的問題,就要先養成職場人必備的英語力:社交、 Con-call、電郵、簡報、銀行英文。來看專業英語顧問團隊 CLN 專為職場人的你設計的完整學習指南!

工作時若遇到以下症狀,歡迎自行選配以下課程,替你的職場英語力進行全方位進補!

  • 如果你想要用英語拓展商務人脈、從此不再害怕用英文交朋友,
    ︎▶︎ 請直接跳到「1️⃣ 中文交流滔滔不絕,以英文交友卻比登天還難?」

  • 如果你想要學會開一場完美的跨國會議、不再老是手忙腳亂,
    ︎▶︎ 請直接跳到「2️⃣ Con-call 狀況頻頻,不同的語速、口音總是有聽沒有懂?」

  • 如果你想要掌握英文 email 寫作技巧、跟中式英文說再見,
    ︎▶︎ 請直接跳到「3️⃣ 想到要寫英文 Email 就焦慮,如何才能擺脫中式英文?」

  • 如果你剛好是銀行業的夥伴、或是想要進入金融業,正為雙語政策感到手足無措,
    ︎▶︎ 請直接跳到「4️⃣ 雙語政策來的措手不及?急需銀行英文急救包!」

1️⃣ 中文交流滔滔不絕,以英文交友卻比登天還難?

❓ 在茶水間遇到新同事想打招呼,但每次說完 「Nice to meet you」 就詞窮?
❓ 美國同事講了一句話逗得大家捧腹大笑,每個字都聽得懂,但就是不懂笑點在哪裏?
❓ 外籍主管談個公事常常岔開話題聊政治,要怎麼才能完美轉移話題又不得罪人呢?

面對應接不暇的職場社交讓你尷尬不已?若有以上症狀請搭配:

▶︎ 職場英文大補帖|從社交心法到溝通金句


社交英文

如果你也是:
✔️ 工作上常需要與外籍人士社交往來的商務人士
︎✔️ 與外國客戶社交時,害怕有失文化禮儀、無法拿捏口語表達份際的上班族
✔️ 計畫以外商企業、出國工作為目標的職場新鮮人

這堂課將會以模擬各式社交場景的情境劇,搭配 Clarence 老師的專業講解,帶你從開場破冰、了解社交禮儀與文化差異,到學會善用委婉和非正式的口語表達方式,完整掌握提升社交英文實力的關鍵,讓你從此在商務社交場合不再害怕用英語跟外籍人士互動!

2️⃣ Con-call 狀況頻頻,不同的語速、口音總是有聽沒有懂?

❓ 外國客戶或同事口音好重,聽不懂內容該怎麼辦?
❓ 主管講話好快,還沒聽清楚交辦事項會議就結束了,到底該怎麼抓重點?
❓ 開會開到一半,同事突然吵起來,該怎麼用英文化解尷尬情況?
❓ 對方語速太快、口音又重,在螢幕前面只能開啟微笑模式?

若有以上症狀請搭配:

▶︎ 職場英文大補帖|上班族的跨國會議必修課


跨國會議英文

如果你也是:
︎✔️ 工作上常需用英語進行遠距或實體會議的職場人
✔️ 與外國人用英語溝通,常因為對方的口音和語速,導致無法流暢溝通的商業人士
✔️ 曾在 con-call 遇到突發狀況,但不知如何用英語解決的商業人士
✔️ 欲加強會議英文、想要掌握會議溝通能力的學習者

這堂課會從跨國會議文化、會議籌備、高效會議必備角色、筆記術、必備金句等,帶你深入認識 con-call 會議;此外,也將帶你認識如何分辨常見的各國口音、以及如何提升自己的英文聽、說能力,破解困擾你已久的 con-call 疑難雜症!

3️⃣ 想到要寫英文 Email 就焦慮,如何才能擺脫中式英文?

正所謂「人不怕做錯,就怕不知錯」,以下 3 種連高階主管也常犯的英文錯誤小細節,你也有犯過嗎?

  1. 句子都是逗號,讓母語人士閱讀困難?
    (X)The time is confirmed, see you tomorrow.
    (O)The time is confirmed. See you tomorrow.

  2. 表達過於冗長,把英文 Email 寫成小說?
    (X)I am currently working as an HR manager.
    (O)I’m an HR manager.

  3. 用詞不精準,字裡行間充滿台味?
    (X)The price is expensive.
    (O)The price is high.

如果你也常常:
︎✔️ 英文 Email 常常被主管抓錯,卻總不知道到底錯在哪?
︎✔️ 抱著忐忑的心檢查上百萬遍的 Email,卻總是覺得哪裡怪怪的?
︎✔️ 無法找到適合用詞,總是把句子寫成中式英文?

Email 的各種細解把你搞得心很累?若有以上症狀請搭配:

▶︎ 職場英文大補帖|上班族的 Email 寫作課


email 寫作

這堂課將從大家最常犯的英文寫作錯誤出發,幫大家點出表達關鍵、釐清文法觀念。再針對 Email 的結構、語氣、寫作原則,一步步幫大家打好基礎,並使用真實職場案例,幫助大家清楚抓到比對後的差異。觀念、金句一次給你,擺脫你對英文 Email 的心魔!

4️⃣ 雙語政策來的措手不及?急需銀行英文急救包!

遇到外國人來銀行總是戰戰兢兢?你也想成為銀行同事們之間的雙語英雄嗎?因應雙語政策的實施,由輔導過多家銀行的 CLN 特別開設的銀行英文課程,為銀行行員們囊括銀行英文用語、接待禮儀的五大錦囊:

  1. 接待與基本問答

  2. 開戶業務

  3. 儲蓄及換匯

  4. 卡片遺失或遭盜刷

  5. 法律遵循

擔心無法給外國客人賓至如歸的感受?想了解以上銀行必備英文,請搭配:

▶︎ 職場英文大補帖|銀行行員必備的英文口說


銀行英文

如果你也是:
✔️ 在銀行櫃臺服務客戶的行員或接待專員
︎✔️ 協助客戶解決帳戶問題的金融從業人員
︎✔️ 打算至金融業實習的大學生
✔️ 有意到銀行工作的社會新鮮人

本課程蒐集了許多外國客戶至銀行辦理業務時的真實案例,透過外籍人士模擬實際狀況的情境劇,搭配老師針對不同單元主題的精闢解析,替銀行人員一網打盡在服務外國客戶時,經常會用到的各式金融英文用語,讓你可以自信面對外國客戶,一開口就讓客戶感到賓至如歸!


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CLN 致力於引領企業用外語佈局全球、教導學員以外語提升競爭力,讓客戶自在使用外語的同時,亦深刻體會外語豐富其生命的美好。服務項目包含企業英文培訓、主題課程、專案口筆譯等。

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