新商業學校推出一系列給主管的必修課程。主題包含正向領導、談判技巧、數據管理、解密品牌及 CEO 經營智慧,內容專業且完備,有上過的學員都五星好評!
新商業學校陪你一同升級打怪,讓你從下屬、主管到老闆人人都愛!
課程緣起
身為部門主管,常遇到以下問題嗎?
📣 總是看到數據就頭痛?
📣 累積一堆數據無法派上用場,業績始終不見起色?
📣 業績表現不佳,被老闆問起,看著數據卻找不出原因?
📣 說不清楚數據價值,無法成功說服老闆,新提案總是無法推進?想當一流主管,別讓「數據」成為你前進的阻礙!
這堂數據思維入門課,教你有效運用數據、挖掘數據價值,了解客戶需求、優化產品和提高市場競爭力,進而帶動銷售與營收,並開始懂得運用業務成長飛輪,持續為公司創造成長機會,成為高績效主管!
📣 貼心小提醒:本課程錄製年份為 2022 年。數據、資料科學等內容可能會隨時代演進而有差異課程特色
必學 1:教你化「數據」為「有效業績」,擁有數據思維,讓每個決策更有力
在這個數據至上的時代,工作成效總是圍繞在業績數字、流量、轉換率,加上數位化讓工作任務變更多、複雜性變高,身為部門主管的你,想要真正做出「成效」似乎更難了!與其苦追數字跑,不如主動掌握數字,重點不在「數據」本身,而是數據背後所代表的關鍵意義;這堂課將教你管理者必懂的數據思維,讓你不再只憑經驗做決策,而能提出有數據背書的精確判斷,為你的每一個決策加分。
必學 2:教你用「數據」找到「關鍵信息」,懂得定義問題,找對營運的根本解方
做為部門領頭羊的各位主管,急著想做出業績前,請先問問自己,真的知道問題出在哪嗎?很多管理者的盲區在不懂「定義問題」,就無法徹底解決關鍵問題,總是一再陷入做不出成效的惡性循環中;這堂課將透過老師的 LindedIn 經驗,與你分享如何理解數據與客戶使用產品的意圖,進而達成分析產品問題、增進問題聚焦能力的目的,真正發揮數據價值!
必學 3:教你從「數據」實現「VOC 價值」,經營第一方數據,深度做好「顧客體驗」
花了一堆錢累積數據,卻總是無法掌握顧客為何不買?轉換率一直起不來?有價值的數據是能幫助判斷客戶需求,進而定義市場在哪!這堂課將教你怎麼掌握「有效數據」,從關鍵數字下手,洞察問題、找出對策;不再亂投放廣告試圖衝流量,而是直面既有客戶的需要,快速調整產品與優化服務,做好客戶體驗進而提升回購率,實現數據價值!
必學 4:教你用「數據」抓出「任務配比」,用「EOI 數據管理法」,達成團隊敏捷目標
在資源和時間有限之下,身為主管總是分身乏術、忙得焦頭爛額,卻仍不見成效?這堂課將教會你用數據做好管理,策略性地抓出工作任務的比重、優先次序,帶領團隊把戰力投入每日最重要的任務,並有技巧地不斷優化,找出無可取代的關鍵優勢,最後則是教你如何降低重複性人力投入,幫助團隊投注更多產能在策略與創新上,保持彈性、隨時應變新任務挑戰,促成團隊效益極大化!
矽谷專家獨創的 EOI 數據管理法
📌 Empower 賦能階段:推動團隊核心戰力,加倍提升工作效能
📌 Optimize 優化階段:品質優化提高良率,找到關鍵優勢能力
📌 Innovate 創新階段:激活部門創新能力,打開新興商業機會必學 5:教你善用「數據」達成「跨部門合作」,挑人才看 5 重點,加速促成數位轉型
身處多工、多任務職場,面對跨部門協作的工作模式,身為主管該如何聰明挑選成員,最大化數據團隊的價值?才能有效發揮數據力,讓工作效率大幅提升,管其毅教你挑選人才必備的 5 項核心技能,並根據不同階段,制定適宜的數據戰略;成功在跨部門間推動數據決策,巧妙運用「嵌入式」的工作模式,讓各方專業緊密協作,達到效率最高、產出最佳成果。
必學 6:教你把「數據」真正「變現」,活用業務成長飛輪,自動引課回流
會員數明明很多,卻總是沒有反映在業績表現上?狂丟 EDM、LINE Messenger 訂單還是不進來?這堂課教你理解數據變現的背後策略模式,從提升數據分析力開始,把客戶的反饋,不斷優化,進而將產品做到最好;另外教會你優化服務與流程,全面提升客戶滿意度,才能成功讓既有客戶不斷回流,轉動業務成長飛輪,真正創造數據變現!
課程單元規劃
章節一:數字管理起手式
單元 1:數據、科技與人才實現資料科學價值/商業目標章節二:讓資料說出商業訊息
單元 1:收集、整合身邊大小數據,彙整有價資料單元 2:從用戶訊息、互動數據洞察使用者意向單元 3:從資料分析到商業決策,如何透過數據改變現況、帶來獲利章節三:用科技推動商業決策
單元 1:EOI 三大方法轉動商業價值,分配時間與資源單元 2:核心任務:善用賦能推動,倍增盈利效率單元 3:戰略任務:透過優化手段,找到方向與贏利點單元 4:風險任務:利用創新驗證假設,聰明幫助業務增長章節四:跨部門聯手組成最強戰隊
單元 1:數據團隊=工程師?數據團隊必備 5 大技能單元 2:跨部⾨如何推動數據決策章節五:化迷思為數據商機
單元 1:如何決定任務的優先順序單元 2:如何衡量數位化催化的 ROI這堂課適合誰
講師介紹
管其毅
在美國矽谷工作超過 25 年的前 LinkedIn 資料科學總監管其毅,現為 Data Science Meetup 台灣資料科學社群創辦人,多年來擔任多家公司的數據顧問,協助企業成功完成數位轉型,管其毅憑藉豐富的實戰經驗,並時常分享國內外的最新數據趨勢應用,最擅長用深入淺出的方式,破解數據迷思,幫助管理者、部門主管建構正確、完整的數據思維,真正落地應用在工作上。
作業設計
數據分析、大數據、數據導向決策這些名詞在這個時代隨處可聽到,人人都在談;這也透露出如何利用「數據」來提升競爭力是現今不可或缺的能力了!
這堂課程沒有作業,歡迎大家與我分享上完課程的心得感想。期待大家經過學習後具備更完整的數據分析思維,幫助自己做出更精準的商業決策!
