職場致勝賽局（一）賽局思考，掌握職場勝算的思考術

在充滿競爭的職場環境中，每個人都希望能夠掌握勝算，取得成功。

賽局思考是一種策略性思維，能幫助我們在職場中做出更明智的決策。不過你可能會很納悶，到底什麼是賽局思考？和我們一般的思考模式有什麼不同？具體來說，該如何應用在生活與工作上，又能幫我們取得哪些優勢？

▌賽局思考的基礎

賽局，就是描述多人之間發生利害關係的方式。

換言之，有人的地方就有賽局的存在。在職場中，無論是與同事的合作還是與競爭對手的角逐，都可以視為一種賽局。

說到賽局，你可能會聯想到賽局理論或囚犯困境。

賽局理論，最初是由數學家約翰．馮紐曼提出的。最初是一種數學理論，研究具有競爭和合作元素的決策過程；後來被廣泛運用在經濟學、溝通談判和各種問題解決與決策過程中。

賽局思考，就是運用賽局理論來思考多人之間發生利害關係的一種思考方式。

▌什麼是合理的下一步？又該如何扭轉局面？

囚犯困境是賽局理論中的一個經典例子。

明明合作「不認罪」才是對雙方最好的選項，為何彼此背叛做出「認罪」才是合理的選擇呢？這就是囚犯所面對的困境，明知道有更好的選項，但就是不能選它。

囚犯困境，揭露了個體在缺乏溝通和信任時往往會拒絕合作，做出損人不利己的決策。在職場中，這種情況經常發生在團隊成員之間，他們可能因為擔心被其他人利用而選擇不合作。

在課程中我會透過這個案例的解析，讓你知道賽局是如何運作的？又該如何破解囚犯所面對的困境？

▌看懂真實場景中的賽局，做出最佳選擇

真實場景中也時常存在著囚犯困境的情況。

比方說，當疫情升溫時，就會出現搶購口罩、衛生紙與民生用品的情況，就是屬於囚犯困境的一種賽局類型。民眾是如何做出選擇的？政府又是如何破解與應對這種困局？其實用賽局都可以看懂，在課程中我也都做出了解析，讓你更了解什麼是看懂局的概念。

但你可能不知道的是，囚犯困境只是眾多賽局結構中的一種。

像是組織中為什麼能者多勞、加班文化是如何形成的、搭電扶梯為何選擇站右側等等，都可以透過賽局來解釋。當我們學會解決這些賽局結構，自然能做出更合理的回應，甚至是嘗試扭轉局面往有利的方向發展。

▌應用賽局思考，提高職場勝算

賽局思考可以應用於職場的各個方面，包括談判、決策和團隊合作。

賽局思考是一種強大的工具，也是策略思考與決策過程不可或缺的基礎，可以幫助我們在職場中做出更好的決策。藉由理解賽局理論的基本原理並將其應用於實際情況，我們可以提高我們的策略性思維，從而在職場中取得成功。

我想告訴你的是，職場上的所有問題都是一場賽局。

當我們面對的不僅僅是靜態賽局，而是一種動態賽局、無限賽局，又該如何判讀與做出回應？職場上的工作互動、商業往來，都可以算是重複賽局或無限賽局的類型。

學會看懂局，不是為了獨贏，而是如何做到不輸，甚至追求雙贏的局面；而你的目標應該是找到一個對所有人都有利的解決方案。

想要了解更多關於賽局思考與不同賽局結構在職場中的應用嗎？

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