海外求職履歷怎麼寫？矽谷阿雅：了解 AI 邏輯增加履歷曝光率

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2023 年隨著邊境解封，許多上班族也重拾出國工作的夢想。現在很多海外企業的人資部門已經用人工智慧取代人工篩選履歷，履歷該怎麼寫才能增加曝光率？想進外商公司、前進矽谷科技巨頭，履歷最忌諱的就是沒重點、沒亮點，在矽谷工作 15 年的阿雅，想和你分享好履歷的 4 大關鍵，讓你應徵外商、海外求職都好用！

【關鍵一】背景總覽：用價值主張凸顯個人亮點

好履歷其實一兩頁 A4 就能完整呈現，不需要長篇大論，通常面試官在第一階段也只會花幾秒鐘看履歷。至於是不是一定要一頁？看你有多少高度相關的內容，如果沒有相關的內容，一頁都嫌多，如果高度相關的內容很多，那兩頁也沒問題。

記得，不管是人在看，或是人工智慧在看，太多低度相關的資訊都不好。舉例來說，你要申請「軟體工程師」的工作，你寫了「會用ＸＸＸ程式語言」、「成功開發ＸＸＸ app」，到這裡兩個都很棒；接著，你怕不夠，又畫蛇添足地加上了「國小書法第一名」，這時候，心理學上，面試官會把原本的高分，跟後面這個「國小畢業第一名」平均分數，注意喔，是「平均」，不是「累加」。

這在心理學上的實驗是，假如我拿一個新盤子問你願意花多少錢買，你說十元，然後我拿一個新盤子再加一個舊盤子，問你願意花多少錢買，你竟然會說八元！一點都不合理對吧？因為你的心裡，把這兩個盤子的價錢平均了，而不是累加。

再用人工智慧的角度，它會把你的履歷跟職缺說明做比較，原本比較上，發現 90% 符合，加上書法比賽後，就剩下 88％ 符合了，因為多了其他沒有相關的訊息。當然，我是用過度簡化的說法來解釋人工智慧，但反正，就像是跟你去一家店，發現它除了賣排骨飯，還賣了比薩、印度菜、韓國菜、壽司、墨西哥菜等，你大概會覺得他應該不好吃，一樣的道理的！

好，回來講履歷第一段，我通常會做簡短的自我介紹，很多人在這裡就會把自己的身家背景都敘述一遍，這樣第一關絕對就會被刷掉，因此我會建議大家用「價值主張」寫出個人亮點。
這是我們在矽谷做產品的時候常在使用的策略，你可以用這個句式試著寫出你的亮點：

「我是個有 X 年經驗的（你的職業），其中有 X 年是（你的職稱 A)，其中有 X 年是職稱 B，我最擅長的是（你的亮點：擅長的技能、產業、工作類型）。」

然後這個亮點當然要跟你申請的工作符合！舉例來說，假如我前一份工作是社群小編，我想應徵科技公司的行銷職缺，那我會寫「五年工作經驗行銷人，社群小編經驗，擅長品牌經營、用數據分析來優化，增加粉絲數及業績。對製作 IG 圖片、影片製作，內容採訪與撰寫有經驗。」我特地把「行銷」，還有行銷人一定會需要的「品牌」、「數據」還有「增加業績」都加上去了。

然後面試的時候可以這樣說：「對於一些台灣的科技公司，我是一個有經驗的社群小編，不同於其他的行銷人才，我其實還有貼文和凝聚社團的經驗。」這裡我特地講說我是行銷人才，然後又凸顯我過去小編經驗（貼文和凝聚社團）跟其他行銷人的不同。

價值主張指的是對方會想要「買」你的服務的那個點，以店家為舉例，可能是它東西好吃、服務好、氣氛好。履歷則可能是因為你在小編方面的經驗特別豐富、你過去是上下游廠商所以特別了解產業、你當過業務所以行銷上特別懂注意業績、你當過工程師所以擔任產品經理工作時能跟工程師溝通得特別好等。

這樣編輯你的自我介紹，就能把你的亮點在一段話裡清楚呈現！

【關鍵二】9 個客製化關鍵字

如何做到履歷客製化，又不需要每次投履歷都大幅度修改？接下來這個關鍵記得學起來！上面那一大段需要花心力閱讀，因此我會在這邊放 9 個關鍵字，針對不同公司改關鍵字、其他東西都不要改。
那麼應該放什麼關鍵字呢？答案從職缺說明和你的自我介紹中擷取，比如以阿雅的經歷來說，如果我要投第一份產品管理經理職缺，我會列出這 9 個關鍵字：

1. 產品管理
2. 團隊帶領＆領導力
3. 產品策略
4. 時尚電商
5. 成長
6. 新創
7. 使用者體驗
8. 敏捷開發
9. AB 測試 / 產品分析

這樣一來，看履歷的人馬上就可以看到這九個關鍵字，不用在大段落裡頭找。另外，前面我們有說很多大企業已經不是人在看信、而是人工智慧在看，對嗎？1、2 的自我介紹和關鍵字如果跟職缺說明相符，人工智慧一掃就知道很有相關，也就大大提升了你的履歷曝光率！

【關鍵三】黃金頁面強調成就，而非職責

接著就要敘述你的工作經驗，這是履歷的黃金頁面，大家要記得 「敘述你的工作成就，而非工作職責」。成就和職責哪裡不一樣？很簡單，「工作職責」是你負責做的事，「工作成就」則是你在這份工作中做得比別人好的地方。

讓我們回到社群小編應徵行銷工作的例子，「工作職責」是指我負責當小編，貼文、回文，但那不是工作成就，小編本來就應該做那些事。「工作成就」是比如：我只貼文 3 次、但創造比別人多Ｘ倍的流量，或是我的粉絲購買力比別人強Ｘ倍。

不要只寫出你做過什麼工作職責，而是要強調你工作中比別人厲害的成就！

假如你不知道該從何開始，阿雅建議你可以從這四個方向著手：「想細項」、「列流程」、「跟別人比」和「想產業」，你可以把工作步驟拆解開來，想想你同事、老板會哪些事情你好像也會，你就會發現：其實你會做很多事、有些地方你已經比別人厲害。

比如說我的工作是電商小編，這時候你可以將小編的工作拆細一點檢視，例如：我會列出不同類型消費者的購物順序，我會決定消費者需求的篩選條件和解決的優先順序......從你的工作中列出流程，很快可以聚焦你的工作成就。

這裡有一個小訣竅，假如你有多份工作經驗，記得強調與投遞職缺相關的經驗，即使那個經驗實際的年份比較短也沒關係。比如說我要面試一個產品經理，可是我的工作經驗五項中只有一項是產品經理，那雖然你產品經歷只有半年，但是半年要放大，其他四項可以寫少少的就好。記得，沒人說每份工作在履歷上的版面要跟你工作幾年成正比，有相關的就多寫些，沒相關的簡單帶過或完全不放就好。

【關鍵四】STAR 法則敘述成就

掌握了你的工作成就，該怎麼把他說得專業又簡潔？教你用一個 STAR 法則說故事！這裡以我在美國第二大零售商 Target 的工作成就舉例：

情境 Situation：當時發生的情境是，公司希望在平板領域做電商通路
任務 Task：透過電商通路十個月內達成日營收 100 萬
行動 Action：我運用產品策略為 Target 找到價值主張「啟發」
結果 Result：達成日營收 100 萬目標

再次提醒大家，你所列出的成就一定要與職缺所述的產業經驗相關，千萬不要放太多或者敘述無關經歷，只要專注在你的亮點成就即可！你在履歷上要講的不是「我做過這些事」，而是「我的經驗符合你的職缺要求」。同樣道理，在完成履歷後，也請大家檢查頁首資訊，以美商公司來說，不要放上生日、性別等容易讓別人有偏見的資訊，甚至地址也不需要，只要留下城市、email 就好，如果有 LinkedIn 帳號也可以放上，產品設計師和工程師則要放上作品集，會相當加分！

相反地，如果有大家有面試官可能不懂的資訊，則要多做介紹，比如說，你在ＸＸ公司工作，它是一家科技公司，然後你申請的是一家科技公司，但除了某個產業的人以外，沒人知道它是科技公司，那你就可以在後面括弧寫上「（台灣某某行業某某領域中知名的科技公司）」。或是說你找的工作是「產品經理」，你過去也確實是做產品經理的工作，但你過去的公司給的職稱是「專案經理」，那你可以在後面括弧寫上（做產品經理的日常）。

4 大關鍵你都學會了嗎？也歡迎你參考我的履歷模板，祝大家求職順利！

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曾在 Facebook、eBay、Target 擔任產品主管的阿雅，濃縮 15 年矽谷經驗，應用做頂尖產品的方式，帶你創造職涯！

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