買粉絲對品牌有幫助嗎?4 個行銷公司不會告訴你的真相
許多品牌在粉絲人數停滯時,常常會想透過購買假粉絲來塑造品牌人氣,但這只會讓社群經營數字突然暴增,並不會為你帶來其他實質效益。本篇文章中,將會告訴你為何不要購買假粉絲、以及購買假粉絲將會為你的品牌帶來什麼影響。
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買粉絲對品牌經營有幫助嗎?4 個行銷公司不會告訴你的真相
1. 花錢購買假粉絲,等於將錢丟到水溝
當你為 Facebook、Instagram 粉絲專頁花錢購買假粉絲時,除了表面數字的增加外,你只是在浪費金錢,購買假粉並不會為你的粉絲專頁帶來任何的好處,因為你所增加的追蹤數、讚數,大多只是 Facebook、Instagram 上的機器人、虛假帳號或是垃圾郵件帳戶。你可以試著想像,當你去一間會議室談論生意時,講得頭頭是道、口沫橫飛,但卻沒有人在聽你說話。這其實就跟你在粉絲專頁發佈文章、宣傳活動時,縱使貼文製作得再精緻、文字描述得再動人,但卻不會有任何一個用戶回覆相同,花費再多的心力,你也只是白費功夫。
圖片來源:Hahow 圖庫
2. 你無法與假粉絲建立長久的關係
國外知名廣告管理工具 AdEspresso 創建 3 個 Facebook 粉絲專頁進行測試,在第一個粉絲專頁中進行廣告投放,而第二、第三個粉絲專頁皆購買假粉絲進行追蹤、按讚。實測結果出爐,購買假粉絲按讚的成本約 0.01 美元,而投放廣告取得真粉絲按讚的成本約 0.08 美元。
根據結果顯示,投放廣告所花費的金額似乎更為昂貴,但這數據並沒有將按讚的粉絲是否真的有對貼文進行互動而列入考慮。若是將貼文互動率列入到成果中,購買假粉絲所花費的成本是否還是會比較便宜?
AdEspresso 在第一個投放廣告的粉絲專頁中,總共有 152 個留言,而購買假粉絲的粉絲專業卻沒有任何回覆。最後,每個按讚成本為 0.01 美元的假粉絲粉絲專頁總互動度為 20%,而投放 Facebook 廣告的粉專總互動度為 4,846%,大大地贏過了購買假粉絲的成果!
圖片來源:Hahow 圖庫
3. 看起來像是在欺騙你的客戶
根據 Facebook 官方報告,社群帳號貼文平均互動率為 1 %,那麼擁有 10 萬粉絲的社群帳號貼文,至少會有 1000 個互動數,對吧?那麼作為客戶,當你看到擁有 10 萬追蹤的社群帳號所發佈的最新貼文卻只有 10 幾個按讚數,你會如何看待這件事?是否隱隱感到有些不對勁並在思考,追蹤者很多,但卻沒什麼互動,究竟這個品牌還值得信賴嗎?
當你為自己的品牌購買假粉絲時,將會傷害自身品牌的信用,等於像在對你的潛在客戶表示,你將會透過任何手段來取得成果。若你有想購買假粉絲的念頭,不妨先問問自己,若你身為客戶,你會希望與一個不擇手段的品牌進行合作或是購買他的產品?答案顯而易見,當你的客戶看到你的 Facebook 追蹤數與貼文互動數之間不成正比,他們不禁就會想:既然這品牌已經在社群上呈現虛假的資訊,那麼若是我成為他們的客戶後,我又能如何保證他們在其他事上不會對我撒謊呢?
4. 你將更難在Facebook、Instagram上接觸到真實存在的客戶
當你想開始在 Facebook、Instagram 投放廣告後,你只需要列出目標受眾的整體概況,以確保合適的人看到你的廣告。在理想情況下,你可以透過現有的 Facebook 追蹤者的個人資料建立類似廣告受眾,就能輕鬆完成此操作。但若你的粉絲專頁都是透過即時且便宜的方式,購買假粉絲、假讚數,那麼你將無法使用這些數據,因為你現有的追蹤者大多都是虛假帳號或機器人。
圖片來源:Hahow 圖庫
由於虛假帳號或機器人並不會真正與你的貼文進行互動或是點擊你的網站連結,因此他們無法達成你的廣告目標,投放廣告給他們看也是沒有實際用處的。
比起無法使用後台數據進行廣告投放,還有件事比這更悲慘,那就是你無法刪除掉目前存在粉絲專頁中的假粉絲,一旦你意識到花錢購買假粉絲並不能為自己帶來更多的利益時,你就必須花費更多的心血或是金錢擺脫他們。
相信會點進這篇文章的你,都是有購買假粉絲或是曾經/已經購買,比起花錢購買假粉絲,為什麼不以自然的方式透過廣告或是社群經營獲取真正對你有價值的客戶並與其建立長久的關係呢?
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(本文轉載自里德網頁設計公司(里德科訊公司),原標題 FB、IG買粉絲有用嗎?4個行銷公司不會告訴你的真相)