人資也要做行銷?!不可以通通丟給行銷做就好嗎?
未來的工作趨勢之一,不論是技能的多元還是工作的多元化,只擁有單一技能很可能無法滿足工作遇到的困難,那人資工作者們呢?除了要懂選、育、用、留,實務工作中最常遇到的挑戰是徵才廣告到底怎麼做才夠吸引年輕人!
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這些時候都需要用到「 行銷 」
其實不只是企業內部宣傳活動或是發表新產品會需要行銷部門的支援,人資自己的工作很多時候也都會需要用到設計、行銷,比如:校園博覽會、雇主品牌的文宣品、校園說明會等。大家有注意看的話,不難發現這些文宣品上面都是有經過設計,讓你看到它時可以想起來是哪間企業,而這種時刻常常需要行銷部門或美編人員幫忙設計,可是這些真的都是行銷要負責的嗎?
萬能 HR 什麼都要會!一人當 10 人用!
依照公司規模、工作劃分,人資真的什麼都要會嗎?答案是:不一定。
除了部門之間本來就有合作、某些案子是行銷負責,到 104 徵才網站上看時,有沒有發現許多與多人資相關的職缺,在加分項備註了「具 Pr、Ai、Ps,或具設計美編能力佳」,這是因為越來越多企業從疫情爆發後,沒辦法順利開辦訓練課程和校園招募活動,但年度培訓、徵才計畫還是要繼續,所以開始將心力投入做線上課程、社群經營 PO 徵才資訊或者是經營雇主品牌,有的企業會選擇外包給專業的團隊,比如:Hahow 課程平台、廣吿代操公司。但如果是由企業內部員工來執行,可能會是跨部門合作執行專案,相對跨部門合作時間成本較高,容易遇到部門之間時間喬不攏等問題,所以越來越多職缺下方才會寫上希望 HR 可以有些基本的剪輯、製圖能力。
圖片來源:Hahow 圖庫
可是我完全不會也不懂行銷怎麼辦?
另一方面,從過去的工作經驗中我發現一件有趣的事。此刻的社會新鮮人們可以說是網路世代的原住民,我們從小就接觸了各式各樣的網路世界,像是 Instagram、Facebook 等,都是我們非常熟悉的社群平台,即使我們並不知道要怎麼經營或者是多媒體的處理,最基本的「寫文案」是必須要會的!
可能每個公司、產業需求不同會有差異。但不可否認,有趣的徵才廣告更容易吸引到你的目光對吧?而且我認為,寫文案的能力不是單純只能用在行銷的工作,它還可以被運用在非常多地方,也能鍛鍊自己文字敘述的能力!
圖片來源:Hahow 圖庫
懂「行銷」,讓我們的合作更順利
相信沒有人喜歡不舒服的合作關係,也不會喜歡被其他同事莫名推工作過來,增加自己的工作量。我舉個簡單的例子,校園招募現場的工作除了發文宣品之外,有的攤位會循環播放企業形象片、徵才短片,這種時候有可能是人資部門提出需求後,由行銷相關的部門來執行,但過程中如果是把對方當成乙方,而不是一個平等的關係時,會讓對方感受到「不舒服」。
圖片來源:Hahow 圖庫
正因為不了解實際實行的辛苦,我們覺得自己是客氣的請對方幫忙,對方不一定會覺得有被尊重,有可能認為被推工作過來而感到不舒服。那要怎麼做呢?我們可以去學習了解對方的工作進程可能需要花上多少時間,再反過來推算什麼時候詢問對方是否可以協助。
另外,我們也可以去學習一些基本的剪輯、設計或行銷的知識,正因為自己知道背後的困難是什麼,更能換位思考了解對方的感受。「行銷」不是單純做設計、想標語,背後還有非常多專業的操作,我們都不喜歡別人不尊重專業。所以下次委託行銷人員時協助完成工作時,也可以多了解一下他們哦!
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