想成為品牌行銷專家？13 個易搞混的品牌行銷用語整理

品牌研究、品牌定位、品牌表現傻傻分不清？本篇帶大家認識在建立品牌與行銷時，最常用到也最容易搞混的 13 個專有名詞，幫助行銷人在面對企業內外部溝通時都能精準表達。

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在為客戶做品牌服務時，通常都會從最基本的需求問起，但在互動的過程中，會發現市場上有許多品牌的相關文字，彼此定義或有重疊，但實在不容易搞清楚，以致對目的性的達成溝通會產生許多誤解，或是無法聚焦。

一、品牌研究：

透過企業內部資料盤點、消費者調查、市場調查、產業研究、資料分析等等根據科學化的市場現況以及各項指標評價，洞察消費者對品牌的全面體驗，幫助企業做出營運決策。透過品牌研究，可以協助新品牌找出市場缺口與發展策略；已發展成熟的品牌，則可瞭解自家品牌目前現況，調整或優化品牌經營策略。

二、品牌差異化：

企業將產品在功能、文化、個性上與競爭品牌的賣點和市場位置做區別，以與市場不同的策略方向，建立產品在消費者心中不同的位置。

三、品牌定位：

在品牌的文化與個性上有清楚的商業性決策，也就是指品牌形象、產品在目標市場中所處的位置。比如炎炎夏日口渴時會想到可口可樂，讓消費者在需求產生時，可以立即想到你的品牌。

圖片來源：Hahow 圖庫

四、品牌個性：

是指品牌擁有的人性特色，藉由人格化後的人性特色吸引特定人群，使之留下深刻的印象。品牌個性可以豐富品牌的內涵，讓沒有生命的產品擁有鮮明的形象，並且可以滿足消費者潛在的情感需求。

五、品牌文化：

與企業文化有所不同，企業文化是指企業的經營理念和行為規範，主要作用在企業內部的凝聚作用；品牌文化則是指品牌在經營中逐漸累積的文化，包含價值觀、生活態度、情感訴求等等，藉由各種傳播途徑取得消費者對品牌精神的高度認同，信仰該品牌理念，進而形成對品牌的忠誠。

六、品牌價值：

是區別於競品差異的重要指標，也是品牌管理中最為核心的要素。當人們決定是否購買某一品牌時，品牌價值就成為影響意願的主要關鍵。成功的品牌名稱可以為企業帶來更大的銷量與獲利，當同樣是一支筆，但因上面印有 Apple 的 Logo 而讓你願意去購買時，這就是 Apple 所帶來的品牌價值，一方面，是指品牌為客戶帶來的價值，另一方面，也是品牌所能溢價的價值。

七、品牌使命（存在目的）：

意即「使命必達」，也就是品牌在這個世界上，品牌本身所需承擔的責任。透過品牌使命可以告訴客戶品牌存在的理由、最關心的事，也可為內部組織提供決策的依據，有助品牌能做出精準規劃與快速成長。

八、品牌願景：

指的是品牌心中的烏托邦是長什麼樣，是期待每個人都能更有效率？還是每個人都更開心自在？

品牌策略
圖片來源：Hahow 圖庫

九、品牌任務：

為了打造願景中的烏托邦，品牌需要做的事情，是每天提供歡樂？還是增進大家的效率？每一個品牌元素，比如 Logo、個性、形象等等，都有其必須呼應的任務、也就像是品牌的宣誓。

十、品牌價值主張：

也就是大家常稱的品牌標語（Slogan），如何透過簡單的標語，讓消費者可以感受到品牌的熱情和帶給人們的價值，這一切，都會貫穿品牌提供給消費者的利益、品牌對社會的態度和觀點，以及品牌的市場承諾。有價值主張的品牌，才能賦予品牌靈魂，才能讓消費者對品牌產生心動。

十一、品牌延伸：

是指將已有相當知名度與市場影響力的品牌，擴展到與原產品不近相同的產品上，也就是用現有成功品牌推出新產品的過程。品牌延伸表面上看起來只是擴展新展品，其實也從品牌內涵上擴展了品牌的情感訴求，並且可以節省促銷費用。最有名的例子就是製造輪胎的米其林，擴展產品服務成為全球極具影響力的美食評比指標，也出版了旅遊指南。