ChargeSPOT 共享行動電源：看到使用者 3C 充電需求，建立充電生活圈

手機是現代人生活不可或缺的一部分，如果遇上手機電池不給力、行動電源忘記帶的情況，更是讓人陷入窘境。如果你是觀察力敏銳的人，或許你已經發現解決手機沒電問題的方法已經在生活中了，那就是存在在大大小小通路門口的藍色盒子 ChargeSPOT。究竟 ChargeSPOT 如何看見共享行動電源的商機，又如何在台灣蓬勃發展呢？TK Talk 為你專訪 ChargeSPOT 的聯合創辦人 Stanlee，帶你看見共享行動電源的無限可能！

創業失敗不害怕，累積經驗再出發

ChargeSPOT 創辦人 Stanlee 在投入共享行動電源產業前，其實有一段鮮為人知的創業經驗，那就是 i-letter。 曾經在澳洲打工度假的 Stanlee 常常手寫書信給在台灣的家人與朋友，但因為人生地不熟、常常面臨找不到郵票而無法順利將郵件寄出。奠基在這一個生活經驗上，Stanlee 找到投資者、與台灣郵政串連並創建團隊，開啟人生第一次創業。

i-letter 的運作機制是透過 App 寫信，接著郵政單位會替使用者手寫後寄出，期待透過信件「虛擬轉真實」的概念傳遞使用者的心意。儘管創業動機有趣，但在經驗較少的情況下面臨專案難以執行與團隊建立的困難，因此沒有創業成功。Stanlee 帶著熱愛創業的心，先前往中國擔任產業分析師、鍛鍊自己觀察與分析市場的眼光。

觀察日常生活，找到使用者的剛需

在擔任產業分析師的過程中，Stanlee 發現共享經濟背後的龐大商機，與此同時發現 ChargeSPOT 在香港逐漸發跡，因此投入資金成為早期投資人。隨著 ChargeSPOT 在香港站穩腳步，Stanlee 決定進一步成為聯合創辦人，拓展 ChargeSPOT 的台灣市場。 然而，找到使用者日常生活中的剛需還不夠，要如何吸引使用者嘗試嶄新的服務是 ChargeSPOT 的大挑戰。

圖片來源：CHARGESPOT

Stanlee 認為提升使用者願意「嘗試」新產品意願的方法就是讓該產品密集出現在使用者的生活中，因此，ChargeSPOT 在台灣拓展的第一步就是快速打通通路，現在在全家、家樂福、誠品到壽司郎都可以看見 ChargeSPOT 的蹤影。在拓展通路的同時，Stanlee 也積極追求提供消費者良好的使用者體驗，他觀察到消費者耐心有限，如何縮短租借時間成了使用者體驗是否良好的關鍵。因此，Stanlee 投入資源，讓租借時間長度從 2019 年時需要花費超過 5 分鐘在 App 上註冊、綁定信用卡才能租借，到現在透過 Apple Pay 或是 Line Pay 只要 20 秒就可以完成租借！

ChargeSPOT 下一步：立基台灣，拓展全球市場

除了優化使用者體驗外，Stanlee 也投入許多心血在更新軟、硬體，因為共享經濟的重要性是「規模」，而純熟的軟、硬體技術才能支撐規模的建立。ChargeSPOT 亮眼的成績證明 Stanlee 的想法完全正確；短短兩年，ChargeSPOT 已經累積 60 萬使用者，全台灣已經有超過 4,000 個據點，更是快速拓展泰國曼谷、日本東京等據點，達到全球至少 30,000 個據點的好成績。

ChargeSPOT 的下一步是什麼呢？Stanlee 說海外市場的拓展勢必要持續進行，期待讓共享行動電源的版圖擴大、發揮更多的影響力；此外，目前 ChargeSPOT 與通路的關係已經建立起來，如何善用與通路的關係放大 ChargeSPOT 的商業效益也是未來要努力的目標。最後，Stanlee 給所有想創業的人一個建議：「創業很酷很有趣，但也有很多眉角，因此在做好準備前，別貿然創業！」至於什麼叫做好準備呢？除了有好點子之外，能否找到正確的時間點也帶點運氣，因此不要害怕失敗，當你準備好就出發吧！

（本內容原載於TK Talk 創投觀點，原標題為 EP119｜3C沒電等於人生停擺！ChargeSPOT 行動電源租借服務讓資訊不斷線）