什麼是「向上管理 (Managing Up)」?
不是「管理老闆」,是「管理你和老闆的溝通模式」。
業界唯一性格分析+情境分析的職場應對溝通課!
產出溝通的目標X態度X技巧策略,建立完整溝通的思維架構。
此課程內容已受國內外多家大型企業青睞及使用。
課後提供每位學員「主管溝通性格及情境分析表」以及「溝通因應策略分析表」,讓學員更有方向地與主管溝通,並在職場當中快樂前進。
舉個例子來說: 講話沒重點型主管通常性格優柔寡斷、組織能力不太好,
這類型性格的人,通常比較容易不安與擔心成果,所以希望尋求安穩。
因此只要你能主動提出他們可能的需求,並確認他想要什麼,就能找到安全的做法、和他們和平共處!
向上管理並非討好拍馬屁,不需要凡事順毛摸,
關鍵是了解彼此的需求與特質差異,用正確的溝通方式,建立主管對你的好感度!
本課程中,分析七大類型主管,33種溝通情境:
- 創業者、公司經營者、企業高階經理人,也是廣播主人及配音員。
- 創立 GAS 口語魅力培訓®,以「目標 Goal」、「態度 Attitude」與「技巧 Skill」出發設計溝通教學,十多年來學員超過十萬人。
- 從溝通表達、商業簡報,到說服談判,全球五百大企業內訓課程指定講師。
- 學學、中廣、文大推廣部等機構溝通談判講師。
- 銘傳大學傳播學院助理教授。
- 著有《60 秒套出好交情》(2014)、《話說不好,忙到死也不討好》(2015)、《wuw/ 聽懂了,升官又發財》(2016)、《聽懂了,桃花自然來》(2016)、《和任何主管都合得來》(2017)、《不見面的說話練習》(2020)......等書
根據調查顯示,與主管及老闆相處融洽、溝通順暢,不僅升遷與職涯發展更順利,更是工作快樂的主因。反之,甚至會讓我們不知為何而戰......
從我的職場經驗及教學經驗中發現,向上管理的能力能夠有效幫助我們與那個脆弱的自己相處,也就是你不會太玻璃心。一旦我們能分析主管的內心需求,自然能產出一套合宜的應對方式,讓自己更快樂。
工作本來就應該是要讓你感到舒適自在的,因此開闢這堂課幫助廣大的職場工作者更有邏輯、更有方法破解與主管的溝通困境。
期待這門課可以讓你我成為一個快樂幸福的職場工作者
【1】與難溝通的主管共事,真的難嗎?
和主管需要哪些溝通的認知,才能在職場站穩腳步?
「應對禮儀重要嗎?」「對上司的禮貌是什麼?」「如何先接受上司的觀點?」
你的能力展現在「讓主管放心」!
這章節將帶你認識職場基礎應對作法,不讓主管覺得囉嗦或邀功,也能在他心中建立好感。
同時我會從馬斯頓、阿德勒到蕯提爾的心理行為學派出發,由七個面向分析難溝通主管,幫你了解你的主管個性,為向上管理鋪墊穩定基石。
【2】察言觀色,順著毛摸,「情緒化」主管也能變麻吉
這章節將分析「情緒化」主管的 4 種面貌,並教你破解之道:
✏️ 火山型
✏️ 冰山型
✏️ 抱怨型
✏️ 吹毛求疵型
【3】旁敲側擊,突破心防,抓住「一意孤行」主管的心
這章節將分析「一意孤行」主管的 6 種面貌,並教你破解之道:
✏️ 強烈說服型
✏️ 已讀不回型
✏️ 直接開罵型
✏️ 朕說了算型
✏️ 小鼻子小眼睛型
✏️ 黑箱作業型
【4】主動出擊,回報進度,衝破「囉唆型」主管的罩門
這章節將分析「囉唆型」主管的 4 種面貌,並教你破解之道:
✏️ 跳針型
✏️ 沒事找事型
✏️ 舉棋不定型
✏️ 跳痛型
【5】做出成績,換位思考,貼近「沒同理心」的主管
這章節將分析「沒同理心」主管的 5 種面貌,並教你破解之道:
✏️ 黑面型
✏️ 鐵人型
✏️ 硬來型
✏️ 不可能任務型
✏️ 指責型
【6】專注傾聽,幫忙畫重點,引領「邏輯差」的主管
這章節將分析「邏輯差」主管的 5 種面貌,並教你破解之道:
✏️ 講話沒重點型
✏️ 前後矛盾型
✏️ 茫然不自知型
✏️ 朝令夕改型
✏️ 無限迴圈型
【7】彙整聚焦,找出關鍵辭,應對「指示不明確」的主管
這章節將分析「指示不明確」主管的 4 種面貌,並教你破解之道:
✏️ 員工是肚裡蛔蟲型
✏️ 喜歡繞遠路型
✏️ 一件事多項目標型
✏️ 自己也不知道目標型
【8】以其人之道,還治其人之身,讓「緊迫盯人」的主管放輕鬆
這章節將分析「緊迫盯人」主管的 5 種面貌,並教你破解之道:
✏️ 追魂型
✏️ 24 小時待機型
✏️ 當面博感情型
✏️ 對你有好感型
✏️ 只出一張嘴型
⚠️ 注意事項 FAQ
Q1:購買後,要在哪裡填收件資訊呢? 按下「馬上預購」後,將導向「付款資訊」頁面,最下方即可填寫聯繫資訊 email,請參考下方附圖。 Q2:如何確認自己有沒有付款成功呢? 完成購課流程後,請點選「網頁右上方的大頭貼」進入「訂單記錄」頁面,於「訂單狀況」的欄位顯示「完成付款」的訂單即代表付款成功喔! ● 備註:選擇以「超商繳費」或「ATM 轉帳」付款的朋友,在下訂單後也要在規定期限內「完成付款」才算符合資格喔!填寫資訊僅供該次贈禮通知使用,Hahow 與老師皆不會將學員填寫的收件資訊做其他用途。
媒體採訪王介安老師舉隅
王介安老師共出版過 17 本著作,舉隅
許多企業指名王介安老師進行內訓
本次課程共 9 份作業。
此次課程內容是職場溝通方法的統整分析,也是獨家研究的結果與技巧的探討。作業為每個章節結束之後,請學員繳交職場工作中與主管的應對分析及心得體會。
整體課程學習完畢,請學員繳交「你的現任主管分析報告及因應策略」作業。依據課程中學習的內容及課程中提供的檢測清單,讓學員檢視自己的主管屬於哪類型,並進一步記錄應對策略,以及寫下應對的說話擬稿,由老師一一回應及解析,會讓你的溝通能力更強大。
- 預計回答問題的頻率是 1-2 周 。
- 預計批改作業的頻率是 2-3 周。
