若您有相關數據分析的經驗,相信最大的困擾會是拿到的資料往往欄位資料不齊或是資料完整性低,更遑論要蒐集關係到顧客個資的資訊,而在無法鎖定消費者是誰的情況下,該如何進行商品推薦,從而提升行銷的精準度呢?
此時,「購物籃分析」便是您最好的幫手,協助您在銷售資料不完全的情況下,也能有效找出值得推薦的商品組合,提升企業的營收!
上完這門課後,我們可以⋯⋯
- 先將熱賣商品按照利潤大小排序形成推薦名單,了解販售什麼樣的單品將可得到最大獲利
- 接著透過機器學習分析替我們找出商品搭配,利用 AI 自動化的方式快速進行配對
- 再使用 Apriori 演算法找出商品搭售組合,以購物籃分析角度重新定義搭售組合
- 最後結合財務指標建立產品組合推薦名單,透過視覺化結合財務面分析讓人一目了然!
▲ 圖 1. 四大課程特色
TMR 推出 Python 購物籃分析 及 Excel 購物籃分析,哪門課適合您呢?以下我們分別從五個面向來幫助您做選擇。
- 於先備能力上:Python 購物籃分析這門課的學員對具備 Python 程式語言的基礎能力尤佳; Excel 購物籃分析則可以輕鬆入門,任何人都能輕易上手。
- 職務需求也大有不同:Python 購物籃分析適合想要深入分析資料的商務分析師......等; Excel 購物籃分析則適合想試著做資料分析的行銷人。
- 就資料處理的技術層面而言:利用 Python 能快速第一鍵搞定;而 Excel 在做分析之前則需先歸納資料。
- 在操作上:透過 Python 進行操作,能直接在網頁上呈現;而 Excel 則是透過內嵌於 Power BI 的功能進行操作。
- 在視覺呈現上:Python 更為多樣化,能以朝陽圖的方式呈現資料;Excel 則以長條圖為主要的視覺化呈現方式。
總而言之,兩門課程各有特色,也有其應用上的不同。您可以透過上面五個面向來評估要選擇 Python 或是 Excel 來做購物籃的分析。
▲ 圖 2. Python 購物籃分析及 Excel 購物籃分析比較表
資料面:善用常見的顧客資料,手把手教您如何做商品搭售分析!
在數位轉型浪潮的推進下,許多企業都開始執行資料蒐集與分析的任務,我們發現企業面臨的最大挑戰如下:
▲ 圖 3. 蒐集外界常面臨之挑戰
▼ 表 1. 一般常見的銷售資料
本課程即為了協助大家在上述眾多的限制條件下,進一步找出有效的商品搭售組合。
藉由過去的服務經驗,我們發現業界對於「真實零售顧客資料」結合「商品搭售分析」的分析非常有需求,因此成立了這門機器學習的課程,希望可以解決在顧客資料搭售分析上遇到困擾的您,學會這套模組後,可輕鬆套用至相同的顧客資料格式,找出最佳產品搭售組合,創造商業價值!(如下圖 4 所示)
▲ 圖 4. 顧客資料與商品搭售分析流程圖
財務面:夥伴與老闆看不懂?用財務指標產出搭售策略
除了自身了解產品搭售分析外,要如何讓合作夥伴或老闆能夠理解才是關鍵,此時財務指標的解釋便顯得格外重要,讓我們用多次 trial and error 的實戰經驗,手把手帶您產出搭售利潤指標,減少搭售分析結合財務指標的冤枉路。
在此,我們依照過往服務企業的痛點,有系統地找出可能解決方案,一路運用最有效的學習方式,包辦從挑選有利可圖的商品、商品組合分析到建議商品搭售分析推薦圖表(如圖 5. 所示),不但試圖減少誤用財務指標與搭售分析的冤枉路,同時完整的將我們的輔導經驗傳授給您,讓您在數據資料驅動的趨勢下,不落人後!
▲ 圖 5. 商品搭售利潤指標與定價策略流程圖
想為自己職場數據分析力加強的朋友
在職場上,我們常常面對不同顧客關係管理(CRM)的資料,例如:顧客購買商品種類、數量、價錢、成本等相關資料,尤其以企業對消費者的電子商務模式(Business to Customer,簡稱 B2C)為主的職場夥伴更是如此,您可以透過這門課程強化搭售商品、財務等分析,打造您在職場上創造數據分析力的技能!
初步熟悉 Python 語法的朋友:
若對 Python 裡頭的 pandas、list、if 函數等不陌生,同時又想要了解商品搭售技法如何結合 Python 產出商業管理意涵的您,這堂課將是您邁向外部資料分析的最佳起點。
了解商品搭售的概念,想落地應用的夥伴
課程不只從 0-1 教導購物籃分析概念,更帶領您使用 Python 購物籃結合實戰銷售資料。即便在銷售資料不齊全的情況下,也能有效進行商品搭售。藉由手把手教您基礎購物籃分析,並將分析結果動態視覺化。讓您從購物籃概念、商品分析到財務結果都能一次上手!
想從財務面深入解析購物籃成果的朋友
除了購物籃的教學概念結合大中華地區實戰案例分析外,本課程更以財務面解析購物籃成果,並以「商品搭售分析推薦表」呈現,讓分析結果淺顯易懂,同時用動態呈現「商品搭售分析推薦動態網頁圖」,連商品搭售的財務指標都一目瞭然!
▲ 圖 6. 本課程適合之對象
本門課程共區分為四個章節,章節一與章節二介紹商品搭售的個案情境以及協助您解決環境安裝的問題;章節三開始則扎實的從 0-1 協助您奠定購物籃基礎,從「概念」、「技術」到「結果呈現」,面面俱到;第四章節則透過實際案例,深入進行購物籃分析,並結合財務指標,帶您細看購物籃成果,如圖7所示。
▲ 圖 7. 課程總覽圖
章節1-多商品搭售個案情境介紹
一開始我們先介紹特別為「大中華區企業」所量身打造的實際服務個案,以個案教學的方式讓您快速進入實戰情境。下圖 8. 為部分實際案例原始資料演示。
▲ 圖 8. 部分實際案例原始資料演示
章節 2 - 購物籃分析環境安裝
章節二我們會開始安裝 Python 必要的開發環境(如:Spyder 等)與介紹程式撰寫工具,讓我們可以順利接續後續 Python 語言的撰寫,如下圖 9.、10. 所示。
▲ 圖 9. Python購物籃分析環境安裝


