你遇過相處不來的 Boss 嗎？
人生好難，和上面的 Boss 的相處更是一門學問（嘆）。
Boss，指的可不只是工作上的老闆與上司，更可能是家長、前輩、親戚，任何在彼此相對關係中有上對下、管理意味的人，都可能是你生命中要面對的 Boss。
與其換環境不如換方法，破解 Boss 的內心劇場不必靠胡亂猜心，其實是有訣竅的！
一起利用「TA 交流分析」換個角度，找到破解 Boss 內心劇場的方法吧！
課程特色
TA 交流分析系統，步驟找出向上管理的應對解法
這堂課會大家運用「TA 交流分析系統」，系統化地分析主管的管理風格，並將之應用於常見的溝通情境範例中，幫助大家找出合適的回應方式、掌握有效溝通模式，避免衝突與誤解的 Boss 關係，向上管理大加分！
有笑也有效的戲劇式教學，讓講解更生動有趣
歐耶老師擅長將喜劇靈魂融入實務課程中，透過角色扮演、風趣幽默的教學風格，讓你的學習之路有趣又有效。
課前問答
Q1：什麼是 TA 交流分析？
TA 交流分析（Transactional Analysis，簡稱 TA），指出人都有父母、成人、孩童，三種自我狀態模式 ，以這三種自我狀態為基礎，分析個人在溝通時的假定、心理地位和期待回應的方法。TA 交流分析的應用簡單易上手，內容包括 PAC 自我狀態、管理風格、心理遊戲、心理劇本等。
Ｑ2：除了職場情境外，生活中也用得到這套溝通方法嗎？
本課程教的溝通方式，除了應用於主管或老闆，也可用於生活中其他上對下的主從關係中，畢竟「那些在你生命中的 Boss」，絕對不只職場主管，你的老師、父母、老婆、老公甚至孩子等等，可能都是你得說服或打動的 Boss。因此，只要有人際互動交流的機會，例如家庭、教室、職場乃至任何人與人交際的場所，TA 交流分析都能應用、發揮喔！
這堂課你會學到：
- 以「TA 交流分析」測驗，分析主管的自我類型與管理風格
- 了解如何獲得各類型主管的認可、深入人心
- 察覺互補、溝通、曖昧的溝通模式、避免溝通地雷
章節 1：覺察篇
分析 Boss 類型，理解他為何這麼想、那樣管
覺察是改變的開始。透過 TA 交流分析測驗，知道你在溝通中常扮演什麼角色，以及你到底在跟【誰】互動交流、適合怎麼回應。
✨ 內容精華：
- 那些在你生命中出現的 Boss 們
- 他是哪種 Boss？Boss 管理行為的七種標準
- 測驗時間！TA 交流分析
- PAC 三種狀態與覺察測驗章節 2：應用篇
見招拆招，找對溝通法直達對方心窩
知己知彼未必能夠百戰百勝，除非你知道因人而異的回應方法，以及你願意為對方改變。搞定你的 Boss、客戶、父母，搞定你的員工、孩子、學生，而最重要的是還要搞定你自己。
依據前面的 PAC 分類，舉例職場常見情境對話，瞭解如何被不同類型的主管認可、怎麼調整自己的心態。
✨ 內容精華：
- 這麼做他會滿意！聽懂 Boss 心聲，他可能早就肯定你
- 破解話中有話的情境 - 回答前先讀空氣
- 別傻傻回答 ! 你的主管經常會問「假問題」
- 像極了愛情！與 Boss 較勁的心理遊戲章節 3：進階篇
自己當上 Boss，朝向好主管邁進！
如果哪一天，你成為了別人的 Boss，一起透過心理劇本演練、反思問句等練習，找出如何回應下屬最有感。
✨ 內容精華：
- 你也要帶人？面對 3 種起手句，這樣回答最有感
- 自我修練計畫：一步步成為更好的自己
- 報告老師！這堂課學完、你不在了，我要怎麼辦？如果你是⋯
- 正在煩惱如何和上司、客戶、部屬溝通的職場人
- 想成為能因人而異、因溝通情境調整的協調者
- 想辨識自己與對方的內在想法，並改善溝通模式、主管關係
推薦你加入這堂歐耶老師的課程！
一起拆解 Boss 內心劇場、猜心變攻心；
認識人、了解人，你將無所不能！
歐耶老師
目前是新激梗社劇團藝術總監、Comedyclub 即興脫口秀喜劇演員。同時也是一位團隊溝通訓練的企業講師，多年來已經演講超過 2000 場，聽講人次超過 20 萬人。
授課及輔導超過 300 家知名企業，包括 : 鴻海、台積電、HP、聯發科技、聯華電子、廣達電腦、花旗銀行、中信金控、台新金控、國泰金控、迪士尼、LEXUS、遠傳、統一超商、星巴客、屈臣氏、博客來、輝瑞等知名企業。
秉持著有效始終來自於「有笑+有用」的理念，熱血教學二十餘年。
在教育訓練中，結合戲劇遊戲與即興引導的獨特風格、角色扮演體驗，廣獲好評。主要授課項目包含人際溝通、壓力抒解、自我了解、肢體表達、故事行銷、創意思考、團隊共識等。
回覆與作業設計
本課程包含一份選擇測驗題，並提供正確解答，幫助學生複習老師課堂上的教學內容。若看完解答還是有疑問，也可以去問題討論區留言，老師會每兩週一次，幫同學解惑、回答問題。
