職場英文即戰力 : 一步步打造最佳自學途徑

用商業視角學英文：一堂為社會人士設計的英文課程

你可能上過母語人士、翻譯所、英文系畢業講師的課程，但你可能很少看到「非本科」背景且具數據分析專業的英文老師；正因身在職場戰場中，以「應用為導向」的課程規劃將更能切中商務人士的痛點。

在這堂課中，我將用在外商公司擔任數據分析師的商業視角，搭配大量商務實際演練，讓你不只學語言，還學會善用系統化的思考架構解決商業問題。

且提供你的「英文思考術」，透過即時回饋、大量實戰演練，讓你的投入必有收穫，短時間就能勇敢開口說英文，最終培養出「英文思考力」，以一個通用策略框架，讓你不再買課買不停。這場「英文學習革命」已吹起號角，歡迎加入我們！

流利英文需要的是環境 ? 大量練習 ? 不 ! 你需要的是最佳學習途徑

和大多數人一樣，同為在台灣受教育長大的我，每次英文補習班報名總是不落人後——掌握各種答題技巧、考試猜題背一背，順利考出各種高分成績，卻一直到我決定出國念書時才發現，這只是一種驗證出「英文精通」的假象。

首先，過去英文小考、大考一路都過關斬將的我，考了四次雅思 (IELTS，國際英語測試系統) 才申請上理想學校。而真正的挑戰，其實發生在入學後，因為就算大量沈浸在母語環境中，多少能提升英文理解程度，但很多時候，在實際與人對話時，時常還是會陷入「聽不出重點只能假裝聽懂」的窘境。

雅思考四次、英文聾子，透過策略學習，讓我「成為自己的英文老師」

直到返台後，開始英文教學之路，才發現聽力是有策略的—— 我們可以透過「content words（實詞）」 和 「function words（虛詞）」抓出關鍵字，透過猜測、期待內容，以及 「5W1H 心法」 建構對話中的邏輯框架，形成「積極聆聽」，讓「成功聽懂對方想表達的重點」成為與人交流時的一大溝通利器。

正因為教學旅程中的反思，讓沒有任何「本科」背景的我，成為自己的老師、也嘗試學習解決他人的問題。這時候我才發現，語言的成長不在於背誦多少，而是能否清楚定義問題，當你向自己提問越多正確的問題，越能觸動「思考力」，日積月累下，這些思考的過程將轉化為能夠讓你游刃有餘使用的「英文工具」。

何謂商業英文？其中囊括：英文能力＋邏輯思維＋批判性展現

在職場上，英文不是拿來「秀」，而是需要透過邏輯、批判性思考來說服對方的溝通方式。因此本課程中的「商業策略框架」，將會和大家分享在會議、社交場景中，如何更輕鬆展現出自己的想法，讓你即使在無法聽懂內容的情況下，也可透過猜題、預測、和有邏輯地釐清對方想要表達的意思，減輕過往大量投入英文學習卻仍抓不到重點的困擾。

• 驗證自己的英文環境有助於幫助你更好的練習，但是建立自學框架、自我反饋的學習機制能夠幫助你從錯誤中修正、達到永久學習的目標。

沒有學習英文的動機，導致英文能力至高中畢業後，一落千丈

出社會後，你有多久沒有認真學習英文了？大致上來說，多數人在高中後若沒準備出國唸書，英文能力急速下降，因沒有了考試的壓力，自然就失去了學習英文的動力。

尤其是當你發現過去在高中、大學所學的內容，很難與商業接軌，這其實正是教育與職場存在的「差距」，像是：

1. 如何聽懂不同腔調 Con-call（如印度、法國、英腔等）?
2. 會議中，如何精準提出問題，邏輯清晰展現自己的想法 ?
3. 如何精準表達不同圖表型態，提出有影響力的洞見？
4. 社交場合中，如何有效打入團體中，且自信將自己銷售出去？

沒時間、沒動力、怕沒成效的你，適合用哪種方式來學習英文呢？

最大問題在於工作忙碌之餘，如何空出時間學習英文呢？加上沒考試的壓力，平常忙著學習做簡報、溝通術、行銷提案，已經沒有多餘心力及腦容量來學習英文。

但若將「語言能力」和「商業知識」放在一起學習呢？像是「如何問對問題」、「邏輯框架訓練」、「解決問題能力」等這些商場需要的必備技能呢？

策略性實戰英文的聽說，讓學英文成為一件「投入必有收穫」的事

1.  每天 15 分鐘，輕便學

2. 遊戲化設計

3. 即時反饋自學能力

輕便學——透過短、小、輕便學概念，利用課程提供的思考框架來釐清不懂的句子與情境，輕鬆每日 15 分鐘。加上單人、多人遊戲化的課程設計，利用簡單、具體、易懂的描述方式，讓對方猜出你心中想形容的人、事、物等，降低開口說英文的負擔。

搭配大家所熟悉的商業分析、策略工具，如 PREP 簡報術、麥肯錫 SCQA 問題解構，幫助大家延伸應用這些思考框架，讓英文工具與商業場景完美結合。

遊戲化—— 透過「繪聲繪影英文精準傳達」、「做自己的老師」、「大家來找碴」、「你也可成為即時翻譯官」等單元，將會教授大家單人至多人遊戲化互動練習方式，讓你不只在家可以練習，與三五好友練英文時候，也能互相幫忙大家抓出學習盲點。

即時反饋——最後，在《刻意練習》書中提過，學習的成長來自於即時回饋，透過課堂中傳授的心法，加上手機錄音、Cake 和 VoiceTube App 輔助，來打造自我即時反饋，讓你不在依靠著老師學習英文。

策略性學習：設定目標，建立可執行計畫，降低學習成本

許多人常因為不懂得分析現狀，並且疏於培養從分析結果中擁有洞察、提出結論及找出解答的能力，而無法有效解決難題。在這堂開頭，將透過 PQCVS 評估「本身學習狀態」，進而發展出最適合教材、手法。

• 策略性來自於懂得放棄那些不重要的資訊，來降低自己的機會成本。
• 學習以來，從來不缺乏「正確答案」，需要培養卻是「自我反思」、「解決問題能力」。

以終為始：PQCVS 檢驗學習體質、制定 3 個月目標

很多時候英文學不好，是因為目標不夠清晰，常常東學一點、西學一點，因此在這堂課的一開始，我們將透過 PQCVS 來幫助大家釐清問題，建立清楚的「目標」：

• Prediction & Question：設立明確目標並透過「提問」的方式一步步的拆解所面臨的困難

舉個例子，若今天想解決「英文聽力問題」，我們可以先從「分析聽力不好的原因」開始，是因單字量不夠、還是因對各種口音不熟悉，亦或是自己對於單字發音理解不夠純熟，先釐清問題的癥結點後我們再將遇到的挑戰細分為不同的「問題」來思考：

1. 哪個主題單字量不夠，導致對談上面出現問題？如：商業性、環保、政治議題等 ?
2. 花式腔調理解有難度，如：英國、法國、還有印度腔？
3. 如何自我檢驗單字發音問題？不懂連音規則？

• Compare & Visual：比較對照者差異並制定學習策略，建立時長 3 個月的回饋機制

釐清原始問題的始末後，我們可以開始尋找解決方法了！通常找到更厲害的學習與模仿對象是最快速地學習方式，透過上面列舉問題，可以清楚詢問朋友經驗、老師意見，從中比較學習差異，能更清楚地看到自己的學習盲點。

1. 學習對象：可以試試看從觀看 TED 和 YouTube 影片開始，每個影片從初步的從中文字幕看過 1 遍、英文字幕 2 遍、循序漸進地到無字幕 2 遍。再觀看的過程中，也可以試試看 imitate（模仿） 外國人的口音等。
2. 看影片 5 遍目的：輕鬆背單字，也不會學習的一知半解。我們先透過自己最熟悉語言了解影片內容開始，理解意思後在透過英文字幕觀看時有看到不懂的地方也可以一邊做筆記。最後，透過兩遍「無字幕觀看」則是用來檢驗，釐清自己聽懂了幾成，有了內容輔助後，就可以專注在聽力訓練上，同一時間寫下 summary (重點摘要）。

章節一：革命性英文學習

第一章節，我們先從釐清過往學習英文的誤區開始，探討為什麼口說流利這麼難？接著，我們可以開始透過 PQCVS 的框架嘗試建立自我學習體質，找到專屬自己的「學習途徑」。藉此幫助大家建立「清楚目標」之外也希望將大家大架構的學習方向拆解成「可執行的步驟」。

章節二：策略性學習英文

我們一起走過第一章節後，相信大家都能透過 PQCVS 的學習心法建構出屬於自己的「學習途徑」了！在第二章中，我們將著重在建構「策略性學習」的應用方式，篩選出最有用的資訊，進而降低大家的學習成本。

✔️  200 關鍵商業英文單字，精準表達你的看法：
單字背了又忘，忘了又背，但你知道嗎？抓對關鍵單字，你將能省時又使力，我們篩選出 200 關鍵商業動、名詞，主要能 Cover  85％的商業場景，教你利用框架的方式架構單字長期記憶。

✔️  關鍵字 + Shadowing 快速提升英文聽力：
你可能聽過關鍵字 ( Content words )，但基礎原則是什麼？會發現外國人在講英文時候某些字，是更清楚、加強語氣且唸得慢。聽起來有點抽象，我們透過實際演練方式，再抓完 Content Words 之後，輔以 Shadowing ＋科技輔助來幫助大家聽懂後，模仿外國人道地的口音，幫你有效率增進口說腔調。

✔️  文法使用邏輯：
正式開始口說課之前，將快速複習文法，但這次我們不是從主詞＋動詞，將透過比較現在、未來、完成式還有假設語氣的用法差別，例如：過去式、與現在完成式差別為何，假設語氣有現在、過去、未來假設，如何清楚？將透實際演練，來釐清使用場景。

✔️  如何篩選影片，建立自學架構：
選對教材，將能事半功倍，選完只是第一步，接下來將善用科技輔助，將利用 Cake 和 VoiceTube App ，幫你達到「自學」和「即時回饋」的成效。

章節三：商業英文大躍進

第三章將會介紹更多「商業場景應用」、「實用的簡報技巧」、「社交場景英文」，將你如何將所學實踐到真實地職業場景中。利用大家所熟悉的商業框架，如 PREP 簡報術、麥肯錫 SCQA 問題解構、5W1H、行銷 4P等，建構英文邏輯內容。

✔️  商業常見俚語： 
商業俚語一大堆到底如何有效記住？我們將挑選幾個有趣的、高頻的俚語來做實際場景演練。

✔️  商業簡報技巧：
簡報被批亂無章法、見不著動機嗎？將透過史丹佛大學 PREP 框架＋不同數據圖表（圓餅圖、長條圖和折線圖）使用場景和如何提出洞見。讓學員做一份吸睛簡、邏輯清晰的簡報，成為會議上的新寵兒。

 ✔️  Con-call 談判技巧 ：
Con-call 裡面，越講越模糊，或是沒有話語權，課堂中，教授學員如何用英文問出關鍵問題，且展現清晰的邏輯，清楚表達自己想法。

✔️  談出職場好人緣：
閒聊話術不能少，在華頓商學院談判學中有提及，要了解別人背後隱藏的「需求」而非「要求」，此時閒話就扮演相當重要角色，將教你如何與外國同事敞開心胸，獲取更多情報。

課程作業與互動設計

課程內容與實作練習缺一不可，學習語言的同時記得也要花時間反覆練習！這門課程將交付給你 4 項作業，讓你將所學付諸於實際應用，融會貫通上述的三大章節內容！

作業 1 | 打造專屬 PQCVS 計畫
為了幫助大家找出自己到「目標」，麻煩大家下載 Excel 檔，用來分析現在遇到的問題，再來有沒什麼解決方式、策略，最後用老師提供的評分標準，來設定幾個指標性任務。老師將會協助提供更多想法，來幫助大家落地自己的計畫，幫助大家建構「自學途徑」。

作業 2 | 繪聲繪影英文精準傳達
任意描述 5 種不同的東西，描述後用三秒的時間公佈描述的名詞、動詞或者事件，記得用課堂上的練習法。像是框架幫自己產出具體內容。老師將會著重聽大家的文法、用詞還有描述順序來給予意見。

作業 3 | 錄下 30 秒聲音模仿
了解如何用關鍵字＋Shadowoing 的方式增進聽力的方式，現在換你試試看，這邊有提供一個基礎、進階版影片，也大家實體練習。記得利用可以把聲音轉成為文字檔的工具，一併把音檔、文字檔寄過來。

作業 4 | 換你上台：商業案例分析
老師這邊將會提供五個不同的案例，供大家挑選，學員只要利用課堂上所學框架來製作簡報，可以用錄音、錄影的方式傳回來。

• 作業設計：共四項作業，如「繪聲繪影精準表達」、「30 秒錄音檔」、「商業英文案例分析簡報」等，每個作業都是為下一次課堂做準備，若能如期完成將會獲得更大效益。作業主要會以錄音、PPT 簡報內容為主，後續會請大家上傳自己筆記，展現摘要練習結果，老師將會從旁協助修正。
• 批改方式：老師將以文字、圖像或以語音回覆，讓學員能夠有明確方向增進英文能力。
• 回答問題頻率＆批改作業的頻率：將於當周週末統一回覆學員，若有遇到特殊狀況，會事前通知學員。

課程內容加碼！

為了感謝大家的踴躍支持，鋼鐵V 特別為大家設計了一系列紮實的知識內容，希望透過「章節四：解鎖專區」分享給大家，讓我們一起看看加碼的內容會有哪些吧！

章節四：解鎖專區

近年來，海外求職率激增，因此在單元四中，將蒐集 LinkedIn 的關鍵字整理，找出軟實力和硬實力關鍵字，且搭配量化、積極動詞等，幫助大家在萬份履歷中脫穎而出。透過建構「面試邏輯」，幫助大家自信展現能力和產值。

✔️  海外求、轉職履歷：
將透過關鍵字整理，釐清工作職缺內容方向、產業需求，並與求職者過去經歷連結，精選有效動詞 ( Action Verb ) 來幫助大家在上千份履歷中脫穎而出。

 ✔️  英文面試基礎、進階題：
拆解問題背後的意涵，建立清楚的邏輯架構，精準應答面試官，幫你在每個面試問題，都能戰無不勝。且加碼教你如何看產業訊息，來做出有用提案，讓雇主無法對你 say no ！

 ✔️  6 個小撇步談薪水：
發現很多人不敢為自己喊價， 導致最後心委屈了離開公司。6 個談好薪水的小撇步，站在雇主立場來思考，展現自我核心價值。

解鎖規則說明：

1. 募資達成率累計至「募資期 30 天結束」（6/23 12:00 - 7/22 23:59）那一刻為止。
2. 各個「解鎖影片」將於正式開課後 1 - 3 個月內開始提供。
3. 提供「英文履歷修改服務」僅限於募資期間，前 30 名購課同學，將抽籤選出 5 位幸運兒。請於購買時候填妥個人 Email ，待募資 30 天結束後，老師將以信件通知幸運獲選的同學喔！

大家好，我是「鋼鐵 “Ｖ“ 走闖職場」Medium 人氣作家，追蹤人數已近 4K。關鍵評論專欄，多篇英文面試、履歷破千轉。現任於國際知名外商中，常需要跟外國同事 Con-call 練就一身好武藝。

• 教學經驗超過 7 年，累積教授上百位學生，主攻商業英文、外商履歷和面試、行銷個案訓練，指導超過百位學員，成功超過 80 位學員成功進入外商、海外工作。
• 2019 舉辦過六場「策略性商業英文」、「英文履歷求轉職」工作坊，學生背景遍佈不同年齡層以及各行各業，因此更能體會職場上「語言障礙」與「溝通差異」。
• 英文簡報小聚分享「海外求學和求職經驗談」、「外商職場人生」。

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鋼鐵Ｖ·職場思領域：關於職場、英文學習、個人品牌經營學和數據分析文章探討，還幫忙配對 Mentor 一同學習成長。

鋼鐵Ｖ·薇琪職場學：關於職場、英文活動分享、書商送書活動，和英文直播等活動。

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課堂學員推薦：

R 同學：「哈囉～我是 R ,很幸運今天可以坐到第一排，跟你有比較多的互動。今天的課程依舊收穫良多～充實滿滿，希望以後有機會能跟你討論職涯或是 CRM 相關的話題！！再次謝謝你用心準備課程～(^_^)」

C同學：「今天超棒！意猶未盡！！好想要一個進階加開場（自己很不害羞的還要求進階 ）認真說：根據今天3 小時的分享內容，感覺對未來 3 個月甚至更久的學習計劃可以做更有系統的規劃了！真的很有收穫～～真的高興有報名到課程～之前三次都剛好不在台北哈哈哈。」

S 同學：「鋼鐵V老師很幽默風趣，也很細心詢問大家學習狀況。自己很不常用英文在生活中，實際課堂要用英文交談互動，其實還是很害怕，希望之後可以更進步,回家會好好利用老師分享的工具。」

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