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深入淺出:專案管理方法-敏捷式開發 Scrum
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陳國凱(Kai Chen)

深入淺出:專案管理方法-敏捷式開發 Scrum

敏捷式開發是一種各大企業積極導入的一種專案管理方法,而 Scrum 是最著名的方法之一,除了增加工作效益,也能一一解決產品開發過程中遇到的困難。
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(38)

關於課程

課程包含

包含 2 章 14 單元、1 項作業

課程時長

3 時 38 分鐘

課程總人數

420 位同學

觀看限制

不限觀看次數,還會附贈完課證書

課程內容

專案管理常見痛點包括計畫難以變動、主管頻繁追問進度、客戶驗收時大幅修改,以及無法即時掌握團隊進度;「敏捷式開發 Scrum」以迭代開發、透明看板、固定成果驗收會議與即時更新改善管理。

「什麼時候該使用 Scrum?」適合中大型軟體開發專案及市場、需求快速變動的情境。Standish Group 2018 Chaos Report 顯示,2013–2017 年大型專案 Agile 成功率 18%,高於 Waterfall 的 9%;並透過 MVP 快速驗證、迭代調整。

敏捷式開發自1990年代逐漸受到重視,因應市場與客戶需求快速變化;相較於需求、設計、開發、測試、部署、維護依序且難以回溯的瀑布式開發,敏捷方法更能快速調整。

Scrum 是敏捷式開發框架,圖示呈現從 Product Backlog、Sprint Planning Meeting 到 Sprint、Sprint Review 的流程,並整理 3+1 角色、8 項物件與 6 個活動。

深藍色標題橫幅以白色大字呈現「為什麼開這課課程?」字樣,搭配淺藍與粉色背景色塊。

推廣敏捷式開發,協助大家用不同的方法管理專案,並解決平常專案管理遇到的問題

一般的專案管理有諸多問題產生,往往無法應對快速市場變化的需求以及主管或客戶的要求,例如到專案交付的時候,客戶往往需求會大幅變動跟平常不一樣,這時候如果能採用敏捷式開發 Scrum,就能解決這個問題,因為敏捷式開發固定每週都會有成果發表會議,會邀請客戶前來參加了解目前的專案進度以及部分成果,從而請客戶給予第一手回饋,而能夠避免類似狀況的發生。

透過結合實戰經驗和案例演練的 Scrum 課程,才能明白敏捷式開發應用在軟體專案的精髓

坊間教學資源大多花費一兩天的時間著重在概念和名詞的解說,卻鮮少提及「怎麼評估如何導入」、「導入的困難與解法」等等實際問題;同時,在官方文件當中,也沒有詳細說明各活動和名詞的實際作法,只強調敏捷式開發的「各種概念」,導致學習結束後,學員難以應用在目前軟體專案/軟體產品開發流程上。

例如:軟體專案的變動性小但交期時間長,是否該採用敏捷式開發?產品待辦清單(Product Backlog)的待辦事項(Item)只有包含使用者故事(User Story)嗎?使用者故事(User Story)怎麼撰寫才是完整的?衝刺計畫會議(Sprint Planning)時候的評分機制怎麼進行?如何衡量衝刺期(Sprint)能做多少待辦事項(Item)?等等以上的問題。

因此,本課程會在基礎解說穿插實戰經驗的心得,同時藉案例演練教你軟體專案/軟體產品怎麼使用 Scrum ,並以 UI/UX 設計方法融入 Scrum,讓開發完成的軟體更貼近使用者需求。

課程結束之後,除了能清楚理解從 0 開始採用 Scrum 要做哪些事項與步驟,你也會知道怎麼導入軟體專案/軟體產品,遇到問題能處變不驚,披荊斬棘的解決各種難題,順利的享受敏捷式開發帶來的效益!

深藍色標題橫幅置於粉紅色與淺藍色背景上,中央文字為「這堂課能解決 Scrum 什麼困難?」。

在實際應用 Scrum 其實會遇到很多問題不知道怎麼解決,這邊舉幾個例子。

1. 到底使用者故事(User Story)怎麼撰寫才是完整的?

使用者故事是描述系統最小功能的單位,也就是客戶的需求,但是這個需求要怎麼撰寫才算是完整的?要怎麼撰寫才能讓開發團隊能理解我們想要的功能?

一般單純只有寫「我是⋯⋯」、「我想要⋯⋯」、「所以能⋯⋯」去描述使用這故事,但是這樣遠遠不足,本次課程會結合 UI/UX 的方法,包含使用者流程(Flow Chart),低仿真框線圖(Wireframe)等等,能讓大家把使用者故事更忠實的呈現使用者需求,開發團隊一看就知道要做什麼,產生出來的產品也不會離原始需求太遠。

2. 在 Sprint 檢討會議上,大家發言非常不踴躍,該怎麼辦?

初期在實行 Scrum 的時候,因為不熟悉的關係,再加上傳統獨立開發的習慣,會讓發言的情況變得更加零散,初期時候非常建議強制每個人提出三點好的與不好的事情,同時提出解決方法,如此一來能踴躍及鼓勵成員們提出改進,也會讓 Scrum 的推行更加順利。

以上暫時舉兩個 Scrum 實行上會遇到的困難,但是仿間並沒有多少資源能告訴您怎麼解決,這堂課會匯集老師和其他人的相關經驗,除了提及許多其他的可能困難,還會提出應對的方法跟建議,讓您未雨綢繆,更成功地採用 Scrum。

Scrum課程特色包含低價完整資源、敏捷式與瀑布式開發比較、搭配實戰經驗解說困難與解法,以及以實際案例示範規劃 Scrum;共3個章節、13單元、150分鐘,涵蓋基礎介紹、深入解說與案例演練。

淺藍色背景中央放置粉紅色底板與深藍色標題橫幅,白色大字寫著「這堂課適合誰?」作為介紹課程適合對象的段落標題。

藍白插畫呈現一名微笑、穿著深色上衣的專業工作者,旁側標示「想學習敏捷式開發或 Scrum 的專業工作者」,點出課程面向的學習族群。

如果您想要從頭開始學習敏捷式開發,沒有背景知識不知道從何下手,那來這堂課絕對沒錯!這堂課會帶著您從最基本的概念,一步一步的了解敏捷式開發,並透過實戰的經驗和案例演練,讓您晉升為應用專家!

藍色橫幅標題寫著「參與產品或專案開發案的成員」,右側為一名手持筆電的插畫人物。

如果您是目前正在參與軟體產品或軟體專案開發案的成員,包含專案經理、產品經理、工程師、UI/UX 設計師甚至是主管等等,都非常推薦您前來了解敏捷式開發!

學習敏捷式開發能讓您針對不同的軟體開發情境採取最適當的方法,除了增進開發效率降低開發成本之外,也能提高客戶的滿意度,讓軟體專案/軟體產品進度更順利的完成!

敏捷團隊已採用 Scrum,卻有成員對 Scrum 不熟悉,畫面以抱臂沉思的人物插畫呈現團隊推行 Scrum 時的學習與協作痛點。

如果您採用了 Scrum 卻不熟悉,那這堂課會從頭釐清敏捷式開發和 Scrum 的所有細節與概念,包含 Scrum 流程會遇到的各個名詞:

「3+1 角色」:

產品負責人(Product Owner)、開發團隊(Development Team)、敏捷導師(Scrum Master)、利害關係人(Stakeholder)。

「8 物件」:

產品待辦清單(Product Backlog)、衝刺期待辦清單(Sprint Backlog)、待辦事項(Item)、User Story(使用者故事)、開發任務(Task)、潛在可交付產品項目(Potentially Shippable Product Increment)、燃盡圖(Burndown Chart)、Scrum Board(衝刺期開發看板)。

「6 活動」:

產品待辦清單梳理會議(Product Backlog Refinement)、衝刺期規劃會議(Sprint Planning Meeting)、衝刺期 (Sprint)、站立會議(Daily Scrum)、衝刺期成果發表會(Sprint Review)、衝刺期回顧會議(Sprint Retrospective)。

採用 Scrum 遇到困難,但不知道如何解決,搭配抱著文件、神情苦惱的人物插圖,呈現導入 Scrum 與敏捷工作流程時的痛點。

如果您現在已經採用了 Scrum ,可是遇到問題卻沒有人能解答,例如:

1. 在站立會議(Daily Scrum)中工程師都說昨天沒遇到問題,但是開發進度又不如預期?

2. 衝刺會議(Sprint Planning Meeting)評估的分數太大或太小會有影響嗎?

3. 待辦項目(Item)不知道評估分數的時候要以什麼為基準進行?

4. 每次衝刺期(Sprint)都做不完待辦項目(Item)該怎麼辦?

5. 不知道待辦項目(Item)多大或多小,不清楚開發起來的時長

6. ⋯⋯

如果您有以上的問題,這堂課程融入了過去多人實戰經驗心得及解法, 絕對能在一定程度上解決採用 Scrum 時候大部分遇到的狀況, 讓您推進 Scrum 的開發流程越來越順暢!

募資解鎖內容:達標 250% 加入「Scrum 其他應用篇」影片,介紹 Scrum 應用於軟體開發以外的工作與日常生活;達標 500% 開設工作坊,抽選 32 名同學免費體驗 Scrum 教學並完成指定項目。

募資達標 250% :「Scrum 其他應用篇影片」將在開課後的一個月上傳提供。

募資達標 500% :將在開課後的一個月,於募資期間購課的學生名單中,抽取學生邀請參加,時間跟地點屆時會詳細說明。
解鎖規則說明:
  1. 募資達成率累計至「募資期 30 天結束」(6/16 12:00 - 7/15 23:59)的那一刻為止。
  2. 需於「募資期間」購買且完成付款、並完整填寫 email 資料的同學才有抽獎資格。
⚠️ 注意事項 FAQ

Q1:購買後,要在哪裡填寫 email 資訊呢?
A1:按下「馬上預購」後,將導向「付款資訊」頁面,最下方即可填寫聯繫資訊 email,請參考下方附圖。

Q2:如何確認自己有沒有付款成功呢?
A2:完成購課流程後,請點選「網頁右上方的大頭貼」進入「訂單記錄」頁面,於「訂單狀況」的欄位顯示「完成付款」的訂單即代表付款成功喔!

* 填寫資訊僅供本課程解鎖活動通知使用,Hahow 與授課老師團隊皆不會將學員填寫的資訊做其他用途。
* 該活動相關規劃、時間安排以及進行方式,老師保有最終調整的權利。

課程贈獎寄送表單,參加者同意將資料提供給 Hahow、本課程教師及合作的行銷與物流公司使用;對應課程為「深入淺出『敏捷式開發 Scrum』」,Email 填寫 hahow@hahow.in。

講師陳國凱/Kai,曾任外商技術顧問、工程師及新創產品經理,並以 Product Owner、Dev Team 等不同角色參與 Scrum 專案,累積在不同公司與坊間開設 Scrum 課程的教學經驗。

老師的教學經驗
  • 多次在不同新創公司教學「Scrum 入門」課程
  • 多次在金融保險公司教學「產品從 0->1 開發流程」、「Scrum 入門」等課程
  • 多次在公開場合教學「敏捷式開發」工作坊

「線下工作坊課程花絮」照片拼貼,呈現講師在白板前引導學員、團隊以便利貼進行討論與分類,以及在看板前整理工作流程的實體課程活動。

老師的 Medium 文章

回覆與作業設計

  • 作業設計:目前的作業「實際專案/產品開發流程練習」,是當你周遭有專案適合時候,可以跟著第三篇一起從頭開始規劃 Scrum 的所需事項並導入 Scrum 流程,除了評估該專案/產品是否適合敏捷式開發以外,也能先模擬 Scrum 需準備的事項。詳細的作業內容與設計會在募資結束之後公佈!
  • 回覆頻率:每週定期會回覆學員提出的問題與觀看學員上傳的作業,募資期間兩天內來觀看回覆。

哪些人適合這堂課?
1. 想嘗試不同專案管理方法的負責人 2. 想學習敏捷式開發或 Scrum 的專業工作者 3. 參與軟體產品開發或專案軟體開發案的成員(例如:產品經理、專案經理、UI/UX 設計師、工程師甚至主管等等) 4. 已採用 Scrum 流程 , 但不熟悉的相關成員 4. 軟體專案/軟體產品採用 Scrum 遇到困難, 但不知如何解決
你可以學到
1. 可以學習不同的專案管理方法,增進專案推進效率 2. 明白何謂專案管理方法「敏捷式開發與其框架 Scrum」 3. 了解軟體專案何時該使用敏捷式開發或瀑布式開發 4. 能夠將 Scrum 導入到現有的軟體專案或產品開發流程中
上課前的準備
需要準備的工具 / 軟體(若購買課程前不清楚版本是否支援,請先留言與老師確認。)
案例演練需自備筆電
需要具備的背景知識
1. 敏捷式軟體開發相關經驗 0-2 年的初學者 2. 需對於軟體開發流程有基礎認識與了解
單元一覽
2 章 14 單元|總時長 218 分鐘
全部展開
1
本課程不分章節
影片單元
單元 1 - 什麼是敏捷式開發
10:33
影片單元
單元 2 - 為何是敏捷式開發
06:30
影片單元
單元 3 - 瀑布式開發 v.s. 敏捷式開發
26:37
影片單元
單元 4 - Scrum 的導入與評估
影片單元
單元 5 - 各角色與職責分工
15:08
影片單元
單元 6 - 衝刺期前需求整理
19:24
影片單元
單元 7 - 衝刺期規劃會議
21:49
影片單元
單元 8 - 其他流程與活動
22:18
影片單元
單元 9 - 單元一至單元八-回顧與總結
16:59
影片單元
單元 10 - (案例) 流程與步驟介紹
04:40
影片單元
單元 11 - (案例) 衝刺期前各項準備
15:23
影片單元
單元 12 - (案例) 衝刺期流程與活動
24:39
影片單元
單元 13 - 總結與回顧
03:43
作業單元
作業 1 - 實際軟體專案流程練習
查看作業
2
特別章節
影片單元
單元 1 - Scrum 其他應用篇
13:04
試看單元
播放試看影片
章節 1 - 本課程不分章節
單元 4 - Scrum 的導入與評估
試看影片
18:02
課程評價
5.0
/ 5.0
38 則評價
陳威銘2024-12-23
掌握軟體專案流程的每一環節
這次實際軟體專案流程練習讓我獲得了寶貴的經驗。從需求分析、設計、開發到測試與部署,每一個階段的流程和挑戰都給我帶來了深刻的認識。特別是在協作與溝通方面,如何確保團隊的每一成員都能準確理解需求並有效配合,對最終產品的質量至關重要。實際操作中也讓我意識到時間管理、風險控制與資源分配的重要性。總體來說,這次練習不僅加深了我對軟體開發流程的理解,還讓我學會了如何在動態變化的環境中做出快速有效的決策。
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1 人覺得有幫助
Kelcy2023-11-28
課程後能理解Scrum運行的精神概念與方式
課程後能理解Scrum運行的精神概念與方式, 著重在團隊交流與應對快速的變化, 並藉由課程說明了解瀑布式 vs scrum手法的差異。法在手; 用法在人, 流程方法可因應不同目標而彈性, 評估實際運行時, 雖目前無法藉由公司文化從內而外去推廣, 但可嘗試用部分的手法先於專案中運行. ex: By function sprint review.
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LifeBender2024-10-24
解說清楚 內容豐富
授課老師的簡報很精美、解釋流程有邏輯,而且會提到一些可發生的情境並提供解方。 對於新手來說很好理解,但要立即上手還需要多看幾次及嘗試規劃。 另外喜歡最後解鎖課程,將方法應用在常見的情況上。
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1 人覺得有幫助
陳秋萍2021-05-08
基本了解Scrum的運作
透過這堂課可以大概理解Scrum是如何運作的, 但要熟稔Scrum流程的話, 還是需要透過實作才能更清楚每個步驟。 期許能將所學應用在之後的工作專案上, 謝謝老師。
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Ann Tsai2022-03-07
Scrum基礎課程
將Scrum的基礎架構與流程做概念式講解, 講解內容清楚會用一些實際案例做應用分享 整體來說是可以很清楚讓學生了解Scrum的概念與操作模式
1 人覺得有幫助

意猶未盡嗎?

關於講師

陳國凱(Kai Chen)
1堂課程
0篇文章
420位學生
大學就讀企管系,中間不務正業學寫程式,進入美商科技公司擔任技術顧問、工程師,並開始觸碰到敏捷開發;之後到新創擔任產品經理、外商擔任專案經理,一路採用敏捷式開發直到現在,希望能藉由個人經驗以及淺顯易懂的方式,告訴大家敏捷開發怎麼應用。
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購課前問答

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愛心數
李軒毅
2024-01-08
嗨您好 想請問第6單元 有提及產品開發清單梳理會議 有兩個部分 第一個部分衝刺前 第二個部分則在衝刺期 影片中有提到需求使用82法則 詳細介紹20趴的需求 80趴大略帶過 這邊指的是衝刺期中的那個產品開發清單梳理會議嗎 因為我看到影片也有說明 衝刺期前的產品開發清單梳理會議 需要詳述所有開發清單中的所有需求 所以時間是花費半天到三天的時間 所以82法則應用在衝刺期站立會議前的開發清單梳理會議 而需要詳述所有開發清單中的所有需求的部分 則是在衝刺期前的產品開發清單梳理會議嗎
陳國凱(Kai Chen)
授課老師
2024-02-29
哈囉軒毅 影片中所說的內容我這邊可以再整理一次。 1. 82法則:這裡指的是在衝刺期當中,介紹「專案產品清單」的最上面百分之二十的部分,所以建議在衝刺期前的產品開發清單梳理會議,把前百分之二十的清單詳細列出。 2. 產品開發清單梳理會議是用來整理產品開發清單的「會議」,這個部分只是估算花費半天到三天時間,這完全還是仰賴產品的大小跟複雜度,不是真實的時間。 3. 另外在衝刺期的產品開發清單梳理會議,並不會花到半天跟三天那麼久,然後這個會議也不一定要舉行,端看整個產品的複雜度,可能一次約一到四小時就足夠,主要是敘述下一次衝刺期,產品開發清單中可能開發項目的變更,以免造成衝刺期會議太冗長。 希望有回答到您的問題,謝謝
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James
2020-08-07
可以多補充些專案管理的相關知識,如分析及管理方法與技巧
陳國凱(Kai Chen)
授課老師
2020-08-28
Hello James 這堂課主要還是專注在敏捷式開發 Scrum 的介紹以及應用等等,如果您想要觀看傳統瀑布式開發的相關知識以及方法,這堂課會簡單的帶到,不過如果要詳細到傳統瀑布式開發每個流程的內容與分析的話,非常建議您可以去其他專門講解的專業課程喔! 如果是針對敏捷式開發 Scrum,我們會囊括怎麼分析專案是否適合敏捷式開發 Scrum,以及管理方法和技巧,都會一五一十的詳細揭露喔! 以上回答,如果有問題或建議歡迎再提出!感謝!
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Terry.TY.Chen
2020-08-02
已經看了許多書籍並且了解理論 但真的在團隊導入之後 還是有許多無法解決得狀況 這堂課希望可以有豐富的案例分享 而不單純只是學術討論
Terry.TY.Chen
2020-08-02
期待老師的豐富經驗分享 現在處於軟體開發團隊 要導入卻發現有許多難處 希望能聽到如何在過往有既有模式的團隊轉型使用 Scrum 從中遇到哪些阻礙 又是怎麼處理克服
(已編輯)
Terry.TY.Chen
2020-08-02
想聽到大型團隊如何執行 Scrum 不局限於理論上的人數最佳化 若要執行理論上得最佳化於大型團隊又要如何處理呢? 大型團隊人數落在 50 ~ 100 人處理一個專案
(已編輯)
Terry.TY.Chen
2020-08-02
希望可以聽到不同面向的角色思維 跳出既有理論上的 SM 與 PO 之外的角色 例如 系統架構團隊 系統分析團隊 設計團隊 行銷團隊 ...等等
(已編輯)
陳國凱(Kai Chen)
授課老師
2020-08-02
Hello LovePanda 感謝您提出了許多的問題與回饋,不過因為本課程基本上還是偏屬於入門程度的內容,所以有些您提到的主題可能不會涵蓋。 會涵蓋的內容包含 1. 豐富的案例和從中遇到的障礙:幾乎在講解每個環節都會提出實際可能遇到的案例問題還有相對應的解決方法 部分涵蓋的內容包含 1. 不同面向的角色思維:有部分的涵蓋到您提及的團隊,但因為主要還是以軟體開發專案為主,其他例如行銷團隊 銷售團隊等等的並不會特別提及 2. 既有模式的團隊轉型使用 Scrum:這部分也會涵蓋到部分,會去說明怎麼導入以及評估,也會提及因應新的方法,團員可能有哪些反應,但並沒有完全地去探討列出,畢竟不同團隊可能遇到的問題點不太一樣,僅列出了幾個比較重點的問題(包含持續功能迭代的問題、用了Github or Gitlab 還要重複去 Trello 調整的問題等等) 不會涵蓋的部分 1. 這邊並不會提及大型團隊(超過9人)要怎麼去進行,因為這比較偏屬於進階的部分了。但這邊可以理論上的說一下,就是把專案的功能拆分,把人數也拆分,去做 Scrum of Scrums 。 舉例來說好了:假設總共開發人員有 54 人,每個敏捷團隊為 9 人拆成 6 團,每團各自跑自己的敏捷式開發管理,然後每一團有個團長代表,固定每日也去跟 Head of product owner 開會,報告每日進度,把整個形態從“個人”轉變為“團隊”。 這部分網路也蠻多討論的,建議您可以去搜尋看看 以上回答,如果有問題或建議歡迎再提出!感謝!
Terry.TY.Chen
2020-09-19
非常感謝細心得答覆
陳國凱(Kai Chen)
授課老師
2020-09-20
另外針對大型組織的 Agile 方法,這邊介紹一個叫 SAFe 在美國蠻火紅的 (目前敝公司也正準備使用此架構呢!) 可以參考下面文章簡單理解 https://www.pm-mag.net/Article/Article_content.aspx?Tid=276 同時這是 SAFe Framework 的官網 https://www.scaledagileframework.com/
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ht30540
2020-07-15
希望多分享業界實務案例, 從專案需求 -> UI/UX設計 -> 程式撰寫 -> 測試等階段環節
陳國凱(Kai Chen)
授課老師
2020-07-15
Hello ht30540 在影片講解各個物件以及活動的時候,都會提出在某些實例當中遇到的問題,同時提供相對應的解決方案,讓各位在不同專案中遇到不一樣的問題也能有不同的選擇! 另外後面你說的環節基本上也會涵蓋其中,但程式撰寫以我的理解來說,應該是講述開發期間的管理?如果是指這個意思的話,我們在衝刺期這個環節也會說明清楚每次的衝刺期會做什麼,有哪些事情需要注意才能順利推動我們的開發。 以上回答,如果有問題或建議歡迎再提出!感謝!
ht30540
2020-07-16
是的, 感謝您詳細的回覆, 期待後續上課的精采內容分享!
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陳秋萍
2020-07-14
實際的案例說明
陳國凱(Kai Chen)
授課老師
2020-07-15
Hello 秋萍 在影片講解各個物件以及活動的時候,都會提出在某些實例當中遇到的問題,同時提供相對應的解決方案,讓各位在不同專案中遇到不一樣的問題也能有不同的選擇! 以上回答,如果有問題或建議歡迎再提出!感謝!
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