2025 年 AI 應用突飛猛進,世局詭譎多變,職場跨世代顯現,談判場景多元互動,我們了解你的心情,重磅更新三單元!!
感謝超過千位學員支持這門課程 !
談判的場景無處不在的今天,我們保持了本課程原先設計的談判流程與架構,此次重磅更新,除了完整保留原先課程的談判三大進程與 GAS 的核心精神之外,新增了三大單元,將帶著你在新時代的談判中,掌握雙贏與共好的談判成果。
在 AI 爆棚的今天, 所有工作場景的艱難對話,幾乎都可以用 AI 梳理思維,並產出應對模式。但準備好,與說得好,不見得畫上等號。尤其談判時的交鋒,攻防的快速流動,反應速度慢或回應失準,可能造成失敗之外,甚至造成不可收拾的後果。
擁有談判技巧,不僅讓人們反應速度變快,還能讓你爭取更多,得到更多!
談判真的是無處不在的,只是你感受得到嗎?
談判與溝通是不一樣的,不知道你了解嗎?一旦你了解了談判的知識,運用了談判的技巧,將讓你工作更有效率,不再鬼打牆。
很多人一聽到「談判」這兩個字就頭疼,覺得談判是一件非常嚴肅且複雜的事。談判其實無所不在,只是我們不了解談判,所以無法應用談判的技巧,然而,很多人認為談判是口語表達的一部分,甚至是人際溝通的一部分,在我們多年研究分析之下,發現談判和溝通是完全不一樣的。
溝通在意的是關係,在意的是情感,而談判在意的是利益,在意的是結局。
在職場中,如何讓談判的目標輕鬆達陣,這是這門課最重要想與你分享的一件事。我將用最實用與最簡單的方式來帶你重新認識、拆解談判。為什麼想開闢關於談判的線上課程呢?多年來,我在企業中為團隊成員教授談判,甚至許多外商公司高階經理人一對一授課。上過課的學員都覺得工作的效能提升了,績效變好了。因此,我想將這門人人都該了解的課程,更親民地跟大家分享。
這二十年來,我研究溝通、表達、說服、談判,有超過 10 萬名學生上過我的課,改變了他們對溝通與談判的思維,讓生活與工作更快樂。
GAS的核心思維,錨定談判的方向、方式與基調
這門談判課,針對職場工作者而開設。課程內容以多年來鑽研的 GAS 理論為核心,輔以談判的箇中思維與技術,將每個場景所談判的「目標 Goal」、「態度 Attitude」與「技巧 Skill」規劃了不同主題,融入每個單元細節中,讓你可以循序漸進的一一拆解談判的技術與思考,改變你對談判的理解,並且能夠輕鬆應用。
這門課專為職場工作者開設,你有想過「如何自然地和主管談加薪嗎?」、「如何在沒壓力的情況下就把商品賣出去嗎?」、「如何讓同事更樂意地協助你艱難的工作嗎?」、「如何使沒有工作熱情的下屬重燃熱情呢?」...這一切都會在課程中探討,我也很想多聽聽你碰到的困難,我們一起來破解。
整體課程會讓你暸解「談判」和「溝通」真的是不一樣的,坊間有很多的溝通書籍談到談判,也有很多的課程談到談判,但是事實上都停留在人際溝通的階段,相信這門課可以完全改變你對談判的觀點。
輕鬆入門,深度拆解,分析思考,自然應用
這堂課是一門輕鬆的課,不會教你艱澀難懂的理論,每個單元,我們都會提供給你一個談判的深度思考,跟一個實用的談判技術,也會舉出實際在職場當中的例子,讓你更深入淺出地了解談判。
課程的內容雖然以職場互動為主,舉一反三依然可以用在情感互動、家人互動、親子互動。這門課程最大的特色是,一旦你學會了這些談判技巧,在職場中對老闆、主管、同事、下屬和客戶,不僅能夠有效地改變對方的思想與行為,還能讓你獲得更多你想要的事物。
課程四大重點
》重點一 子彈上膛勇敢前行
學了談判的知識與理論,你將更勇敢前行,不再懼怕,因為你掌握了爭取更多的方法與技巧,讓自己更有自信。
》重點二 實際個案引導思考
思考,是人類最珍貴的能力。課程中實際個案都將引導你進入談判的達陣模式,還能讓你舉一反三地運用在各種情境。
》重點三 游刃有餘樂在工作
我們一生中花最多時間的就是「工作」。根據我們研究,工作快樂與否,與你是否懂得談判技巧有關。課程過後,相信你會更快樂。
》重點四 拓寬視野看待世界
這些年,世界局勢不斷風起雲湧的變化,各國領導人的思維與談判策略到底如何拆解? 國際談判與職場談判如何交融觀察與應用? 我們會整合讓學員理解。
課程如階梯般鋪排,循序漸進,讓你輕鬆梳理談判的策略、思維與技法
》章節一 談判基礎概論
第一個章節分為七個單元,我們把過去多年來的研究,化繁為簡地讓你輕鬆了解不能不知的談判知識,系統化地告訴你談判是什麼。
七個單元 vs 七個面向: GAS 談判術的概念 / 三基礎一例外 / 結局與分類 利益、利益、利益 / 對方對你的觀點 / 談判的內在條件 / 談判的外在條件
》章節二 進階技巧應用
第二個章節分為六個單元,我們將帶著你進入談判實際操作的世界。包括該說那些話?該怎麼說?並且探討談判該有的心態與技術。
六個單元 vs 六個面向: 一開始要說什麼 / 過去的標準 / 談判進行中的關係感覺 先定義遊戲規則 / 有利你的訊息 / 找到對的對象
》章節三 深層思考應用
第三個章節分為九個單元,我們將更深層地說明談判的方式與行銷學、心理學很接近,一旦你通透了解,便能游刃有餘地運用所有「功法」。
九個單元 vs 九個面向: 交換條件 / 談判的組合 / 替代方案 / 理解對方渴望 對手分析 / 借人物之力 / 談判的地點 / 剛柔並濟 / 停損點
》章節四 深耕拆解應用
第四個章節分為三個單元,也是這門課的更新增加單元。我們切入一個談判最艱難的情境,當雙方意見完全不同,該如何談判? 從衝突的發生到條件交換,該如何在談判中發生? 都有清楚的說明。
三個單元 vs 三個面向: 衝突的成因和破解的方法 / 談判中的思維交換技法 / 利益式交換與脅迫式交換
行銷人、廣播節目主持人、傳播研究者與教學者。曾獲六次廣播金鐘獎入圍,並獲得「最佳流行音樂節目主持人獎」。2015 年金鐘獎 50 週年,名列文化部主辦「金鐘 50。響」特別展的「廣播名人牆」,2025年第60屆金鐘獎受邀擔任頒獎人。
製作主持的音樂娛樂廣播節目曾在台灣中廣流行網、台灣 POP Radio、美國洛城之音、新加坡 Radio 1003、香港商業電台、廣東人民廣播電台音樂之聲等台播出,現在仍是加拿大中文電台 FM96.1與台灣IC之音的節目製作人暨主持人。可說是聲音橫跨最多國家的華語廣播人。
擔任許多大型企業高階經理人,除了文化創意產業相關工作,並從事口語溝通的研究與教育訓練工作,於學學文創、中國廣播公司、中國文化大學推廣教育部及各大企業開課,曾接受〈商業周刊〉專訪,被譽為「溝通教主」,在台灣銘傳大學廣電系與新傳系擔任助理教授,授課超過十年。
回答問題的頻率
當您提問之後,老師會盡快回覆。最晚會在一週內答覆你的提問。
作業審查的頻率
本課程作業為實作個案分享。期望學員運用課堂中的「理論與技巧」在生活或工作中的個案,分享你失敗亦或成功?並分析失敗或成功的關鍵因素。老師平均三天會至作業區,確認學員們在分享的案例中,談判基礎觀念與技巧的運用是否紮實,也會依照情境建議有什麼更好的作法,讓你下次可以更加靈活運用課程上的技巧。
