ChatBot 從 0 到 1 突破演算法の後社群神器

每月看似有大量訂單數與營收入帳，但扣除廣告行銷費用和平台上架費後卻所剩無幾，
更不用說人事成本與其他必要支出⋯⋯想用少少的錢、 發大大的財，怎麼那麼難？

繁瑣的會員手續和購物流程氣走顧客，商品總是叫好不叫座？

從被吸引到下單，顧客衝動性購買黃金時間平均15分鐘。
設定 ChatBot 串接金流，顧客只要私訊粉專就能直接購買產品。
不僅能省下大筆平台上架費用，還能讓顧客用最快速簡便的方式購物，
把握購物慾望最高的黃金 15 分鐘！

常常花大筆廣告費用和行銷預算，但卻無法刺激訂單率成長？

ChatBot 能協助你收集過往互動過的顧客名單，並依照顧客類型進行分類、整理，
讓你根據顧客的型態與生活模式，進行不同的行銷推廣，
用最少的錢、找到最可能掏錢的顧客！

顧客品牌忠誠度不佳、回購意願低，每次都要重新開發顧客？

除了賣商品，你還能透過 ChatBot 和顧客維繫感情喔！
ChatBot 能設定客服回應與訊息推播，除了省下客服人事成本，還能藉由定期關心
顧客使用狀況，提升品牌好感度、願意再次回購。延長每個顧客使用品牌產品的時間，
才是最省力的行銷方式！

《讓狂人飛》執行長洪璿岳：「臉書的開放式社群特色，讓你獲得
雙倍效益和流量。」

＊《讓狂人飛》 致力於提升線上學習成效的工作團隊，自然累積 6,000,000 自然觸及，
利用AI提高10倍的線上學習成效，打造針對18~30歲的全領域教育內容

《社群丼》創辦人陳思傑：「長尾型 ChatBot 的精準溝通與長尾效益，能真正實質幫助長期銷售。」

＊《社群丼》專為社群行銷人打造的交流社團，內容從社群行銷、社群內容、平台與工具皆有涵蓋。
從 2015 年創立至今社團成員已有近 37000 人。

或許有你聽過這些超熱門的 ChatBot 案例：

本堂課程的講師，就是上述這些熱門案例的設計團隊——團圓堅果！

課程中，團圓堅果將完整傳授過去的成功經驗，實際帶你體驗 ChatBot 所有的操作手法和迷人之處！

課程中將釐清 ChatBot 的運作邏輯與主要功能，更會重點講解「長尾型Chatbot」的概念。
就算沒有任何操作經驗，也不必擔心，我們將會拆解每個建置步驟，一步一步講解！

＊影片實際示範：使用 ChatBot 在對話框中完成商品訂購與付款

團圓堅果將以自家為例，並結合相關經驗，解析名單分類、優化社群體驗與
購物流程優化等應用方式。透過完整呈現長尾型 ChatBot 各環節的規劃策略，
即便轉換不同產業、不同情境，都能應用自如。

ChatBot 操作介面，分為卡片式與流程圖式。

本課程將以介面清楚、功能完善的卡片式平台「HIGH 5」作為核心。並收錄方便初學者發布的流程圖式平台「BotBonnie」操作教學。讓你一次了解卡片式與流程圖式的操作差異。

因平台已無提供本課學生試用功能，故本課程於 2021.6 停止贈送：
HIGH 5 兩年份全功能教育試用版序號
BotBonnie 贊助版 兩個月全功能版本序號    

你將可以利用 ChatBot，為產品提高曝光，並增加流量！

想提高買氣可不只是貼貼照片就好！
設計訊息自動回應機制，能減少私訊、解決克服問題，讓顧客有更好的購物體驗。
還能透過追蹤數據，精準化行銷，增加客戶的回購率，讓廣告預算能花在刀口上。

你將可以利用 ChatBot 找到更精準的行銷管道，並將流量轉換金流，實際變現！

善用 ChatBot 訊息推播機制，可以作為內容推播的管道，讓作品產生更大的影響力。
同時，串接訂閱金流，更能實際將粉絲變現，增加收入，讓你有更充裕的資源來製作好的內容！

你將可以利用 ChatBot，獲取更多自然觸及，同時降低廣告成本、精準投放！

透過設計有趣的粉絲互動遊戲，能藉由新奇的互動，帶來更多自然觸及與流量，
更能進一步，把藉此獲得的名單，運用在不同社群和媒體平台上進行再行銷，交出成效漂亮的社群報告。

【作業規劃】

這次的作業設計，會希望大家透過課程，在熟悉 ChatBot 的操作邏輯後，自行設計 ChatBot 的實際運作流程圖。

我們會定期（兩週一次）回饋作業內容，看看大家建立的流程是否有問題，因此歡迎上傳作業，與 Samuel 和其他學員們一起討論喔！如果有任何問題，也歡迎提出，我們也將兩週一次給予回饋。

【 5/10 前購買早鳥限定｜超爆實用のChatBot大補帖】

超爆實用のChatBot 大補帖 有什麼？

這份補帖內含兩大單元：
客服錦集 歸納常見客服問題與多種消費者可能的問法，
你可以透過錦集設定更多種問題與回覆，提高客服機器人的判斷力，
未來面對顧客提問時，不管問題多怪，客服機器人都能精準回答！ 
遊戲寶典 收錄四款 ChatBot 互動遊戲案例， 
從前期設計發想，到後期上線執行一次說給你聽， 
還有超珍貴的遊戲流程圖，一點都不保留的給你看！ 

為什麼我需要這份大補帖？

第一次建客服機器人，不知道該輸入哪些資料，擔心牛頭不對馬嘴？
第一次架互動遊戲，想多參考更多不一樣的案例？
有了補帖，你不再需要痛苦的憑空想像還找不到方向，
除了省時省力，更能參考優秀的案例！

該怎麼獲得贈獎資格呢？

5/10 23:59 前購買此堂課程，且完成付款，於購買時填妥「Email」即符合參加贈獎資格（Email 填寫截止日為 2019/05/10 23:59 前）。

寄出時間

預計於 2019/7/22 課程全數上線當週將檔案寄至符合資格學員信箱，敬請期待！

⚠️ 贈獎注意事項 FAQ

請問購買後，要在哪裡填贈獎「Email」呢？

按下「馬上預購」後，將導向「付款資訊」頁面，最下方即是「Email」填答欄位，請參考下方附圖。

點選「我要參加本課程贈獎/抽獎活動」並填寫有效「Email」，即可參加抽獎。Email 欄位請務必正確填寫，若因資訊錯誤導致無法認證或寄送不到，恕無法取得抽獎資格。

使用「三人同行方案」購買課程，也可以拿到贈品嗎？

可以，開課單位會將同一筆訂單的贈品統一寄送至「主要付款人」的收件 Email，再由主要付款人自行將贈品分發給另外兩位購買的朋友喔！

如何確認自己有沒有付款成功呢？

完成購課流程後，請點選「網頁右上方的大頭貼」進入「訂單記錄」頁面，於「訂單狀況」的欄位顯示「完成付款」的訂單即代表付款成功。

對於贈獎活動有任何問題，歡迎由以下管道洽詢唷！

若有任何「此活動相關問題」，請寄信到 course@simpleinfo.cc，將有專人協助為你解答。