今天選擇了這門課程，你不必再孤軍奮戰，也不必再毫無頭緒面對網路上龐雜的資料，卻不知如何增強自己的能力！
8 小時 x 7 大業界實戰講師 x 4 大工作技能指南
你需要的，我們都幫你準備好了！！！ 不只幫你建構完整電子商務概念，更要增強你的工作實戰力！
這門課將是你找工作/提升工作技能的最佳助力！
這是一門能讓想從事電商產業的「新手」跨越「零基礎門檻」的超完整線上課程。
這堂課收集業界老闆對電商人才的需求，所設計的電商工作必備四大技能！
✅若你是要找工作，這門課將是你準備履歷、面試、入職考試，「贏過至少 80% 同期的競爭者的秘密手冊」
✅若你已經開始工作，這門課將是你再次「提升工作戰力與效率的教戰手冊」
✅若你想要自己接案或經營網拍生意，這門課可以成為你的「電商技能 Checklist」
🔥在【商品行銷 - 行銷4P】主題中，你可以學會：行銷 4P（Product, Price, Place, Promotion） 在電商工作的應用，一拿到商品能有系統打造行銷企劃，包含產品定位打造、定價策略、通路佈建、促銷設計等。
👉你可以學到以下內容：
- 產品定位打造
- 產品訂價策略及包裝
- 產品通路佈建及邏輯
- 產品促銷設計及目的
1-1 引流款：幫你創造源源不絕流量的商品設計
1-2 經典款：最能彰顯你品牌主張的主要商品
1-3 毛利款：加價購、再行銷，讓毛利商品增加你的客單價跟回購率
2-1 是價格還是價值？不，其實是消費者的心理價格定錨
2-2 怎麼漲價？六個消費者購物的決策點
3-1 電商平台還是自建官網？怎樣上架才划算？
3-2 各種網路電商平台的操作訣竅
4-1 產品促銷的真諦是什麼？
4-2 促銷訊息發佈管道的選擇與佈建
👉第一位行銷強棒陪跑老師登場！
邱煜庭，江湖人稱「小黑」。現職：香港商帕格數碼媒體股份有限公司/總經理
- 專長：網路行銷規劃、消費者習慣分析、議題操作、Facebook 與各種類型廣告投放
- 經歷：
- 菁英國際語言教育中心丨行銷（台灣、上海）
- 上海百腦匯總部丨行銷經理
- uitox全球電子商務集團台灣區丨行銷總監
網路行銷操作者，擁有多年台灣和大陸網路行銷實務經驗。著有《 網路集客力》一書。專精於集客式行銷操作 (INBOUND MARKETING)、搜尋引擎優化SEO、FB廣告、GOOGLE ANALYTICS、和 O2O 虛實整合。
🔥在【商品行銷 - SEO】主題中，你可以學會：掌握 SEO（Search Engine Optimization，搜尋引擎優化） 基礎概念，學會商品關鍵字的下標， 並有方向讓商品出現在 Google 第一頁，不用花錢就能為自家網站帶來流量。
👉你可以學到以下內容：
1. SEO 是什麼？
2. SEO 的重要性
3. 選擇關鍵字
4. 商品下標基本原則
5. 進一步打造有排名競爭力的購物網頁
6. 推廣與持續優化
👉第二位行銷強棒陪跑老師登場！
連啟佑，SEO 界不能不認識的老師。現職：將能數位行銷／創辦人暨數位轉型顧問
長足涉獵搜尋廣告、搜尋引擎開發導入等領域，曾主導推出台灣最早的搜尋引擎最佳化（SEO）服務，擅長於 B2B 貿易網站平台整體功能規畫、SEO 相關設計與功能、SEO 整體操盤。曾擔任服務過超過 600 家客戶，不乏知名企業如：誠品網路書店、明碁電通（BenQ）、美麗佳人（Marie Claire）、JUKSY 街星、1111人力銀行等公司顧問。
- 專長：SEO 搜尋引擎最佳化、SEO 整體操盤、網路行銷、網站分析
- 經歷：
- 2016 搜尋行銷及網路數據分析年會丨共同發起人
- 著有「網站績效分析與管理」一書
- 數家企業數位轉型顧問
🔥在【素材設計 - 商品圖片】主題中，你可以學會：使用 Photoshop 基礎功能做出具行銷思維的商品 Banner，吸引更多消費者駐留與點擊！
👉你可以學到以下內容：
- 基礎 Photoshop
- 進階處理及資源應用
1-1 基礎版面介紹
1-2 常用快捷鍵說明
1-3 基礎去背
1-4 基礎修圖（去污點、液化、調色...）
1-5 基礎商業圖文製作說明
2-1 Resize 與上浮水印
2-2 圖片資源應用（找圖的素材網站介紹）
2-3 基礎網站原始碼抓圖、影片等素材說明
👉第三位素材設計強棒陪跑老師登場！
郭丞哲，程式與設計的 π 型工作者 。現職：自由接案者/前端網站設計師。
同時具備視覺設計與網頁前端開發跨領域專業能力，也熟悉線上廣告及電商知識，擅長視覺設計、修圖製作、介面設計、使用者中心設計、CSS 網頁動畫製作及 JavaScript 程式語言開發。
- 專長：視覺設計、修圖製作、電商網頁設計
- 經歷：
- 網紅經紀公司 - 超人氣娛樂丨視覺設計及專案管理
- 群眾集資顧問公司 - 貝殼放大丨電商產品設計師及網頁開發工程師
🔥在【素材設計 - 商品影片】主題中，你可以學會：拍出具商業水準的行銷影片，包含「腳本編寫」、「拍攝技巧」、「後製剪輯技巧」，並有能力拍出： vlog-部落客影音、3C開箱影片、料理美食影片。
👉你可以學到以下內容：
- 腳本編寫
- 影片類型介紹與拍攝技巧
- 後製剪輯技巧
1-1 故事從哪來？
1-2 故事結構規劃設計
1-3 腳本格式介紹
2-1 vlog-影音部落客（以彩妝為主題）
2-2 3C測評影片（以開箱為主題）
2-3 料理美食影片（以料理影片為主題）
3-1 認識小影APP基本剪輯流程
3-2 加入配樂、字幕、轉場等應用技巧
👉第四位素材設計強棒陪跑老師登場！
李一學，最懂電商與影音行銷的男人。現職：拼了視覺創意有限公司/創辦人暨創意總監。
- 專長：商業影片拍攝、網路節目製作、直播行銷整合
- 經歷：
- stylehood 服飾品牌丨共同創辦人
- 巨匠電腦/多媒體課程丨種子講師
拍攝超過百支以上行銷影片，服務客戶包括：化妝品牌 KISSME、maNara、益生菌團購冠軍-悠活原力、電商龍頭-雨傘王、職棒球隊 Lamigo 贊助廠商-海底王等，是最懂電商與網路影音行銷思維的實戰講師。
🔥在【客戶服務】主題中，你可以學會：掌握一對一客服的精髓，從心法、話術到未來趨勢，讓客人因為你從此以後變粉絲！
👉 你可以學到以下內容：
- 掌握客服基本概念與心法
- 學會客服在 Facebook 廣告的應用
- 學會客服工作必備 - 超好用話術
- 掌握客服未來趨勢 - chatbot 聊天機器人應用
1-1 什麼是客服？
1-2 客服可以拿來做什麼？
1-3 網路（電商）的客服有哪些優勢、劣勢？
1-4 我認為客服是廣告前的一堂課，為什麼？我告訴你
2-1 臉書的MVP（Minimum Viable Product，即用最少的錢可以完成的產品） : 內容跟客服，我們就談客服！
2-2 你聽過 CRM 嗎？（Customer Relationship Management，客戶關係管理）
2-3 臉書的功能幫客服人員的系統做了什麼準備？
2-4 客服搭配（臉書）廣告的套路
3-1 客服話術的邏輯， 讓你一開口就開始賺業績
3-2 被拆穿了怎麼辦？別擔心這些話術是整個系統性的
3-3 學會客服話術邏輯，廣告與銷售頁面設計也難不倒你！
4-1 把客服勝率拉到將近100%的網頁客服
4-2 Facebook 客服未來趨勢
4-3 機器人大戰
👉第五位客戶服務強棒陪跑老師登場！
黃子韜，一對一溝通藝術家。現職：燁江網路有限公司/創辦人。
- 專長：網路客服、Facebook 廣告搭配客服之銷售應用
- 經歷：
- 兩岸淘寶代購 - 5年經驗
- 網路成衣零售丨有鯉雲集合作夥伴
以下來自子韜的自白： 「自詡是個網路商業藝術家，一個從客服做起生意的網路商人。擅長一對一溝通，曾靠客服賺了 100 萬（而已）。我碰過更厲害的。如果你剛入行電商，這堂課程對你一定有收獲。
沒有幫人工作過，剛開始賺錢是從網路（可別誤會這是什麼老王賣瓜，這並不值得光彩）。所以我必須聲明一下，我不確定給您的東西：是否能運用在你的公司上。我是個沒有老闆的人，也許你老闆不一定歡迎我的做法。 你放心，如果這樣就代表 - 我能給出你老闆給不了你的想法。」
🔥在【商品出貨-出貨技巧一把罩】主題中，你可以學會：商品進出貨倉管流程（SOP）與認識基礎庫存管理的重要性
👉你可以學到的內容 1：
- 如果你未來想要在電商公司服務，就算你未來的工作不會處理到物流，了解電商進出貨管理如何進行，將會讓你更容易跟相關單位溝通，也更能夠看到電商營運的全貌。
- 如果你未來是想當SOHO族，老師也會分享在產業的經驗供你參考，讓你青出於藍。
- 商品進出倉管管理原則
1-1 實體零售vs線上零售 - 概念介紹與比較
1-2 入倉流程與出貨流程 - 概念介紹
1-3 宅配 vs 超取 vs 店到店 - 概念介紹與比較
1-4 正物流 vs 逆物流 - 概念介紹與比較
1-5 退換貨處理流程 - 概念介紹
👉你可以學到的內容 2：
- 如果你打算未來進入電商公司上班，透過這堂課你可以了解如何成為一名稱職的倉管人員
- 如果你是打算自幹電商SOHO族，那你一定要了解如何做好庫存管理來關緊你的支出水龍頭。
2. 基礎庫存管理
2-1 庫存管理的重要性
2-2 期效管理
2-3 安全庫存
2-4 定期盤點
👉第六位商品出貨強棒陪跑老師登場！
黃聖閔，電商新手指定陪跑教練。現職：臺灣電子商務創業聯誼會 TeSA 特約顧問
筆名狼大，2003 年從網拍開始踏入電子商務領域，跨足電商、新創、旅遊、博弈、訓練，醉心於電商營運及行銷策略研析。
- 專長：電商營運、行銷策略
- 經歷：
- 中時電子報「狼大觀點」專欄作家
- 東區時尚丨營運長
- 涵碧樓丨業務經理
- 台灣行旅遊網丨營運經理
【商品出貨-Excel 技巧】主題中，你可以學會：掌握 Excel 使用原則與工作常用函數，讓你大幅提升資料（訂單）整理效率與資料分析的能力。
👉你可以學到的內容：
此主題課程將以電商平台下載訂單整理＆銷售紀錄表製作為情境範例，
- 身為 Soho 族必學：創建銷售記錄表，Excel 資料整理、正規化、Vlookup
- 身為準電商優秀新鮮人必學：訂單彙整與數據分析前置作業，Excel 樞紐分析、圖表產出
- Excel 常見錯誤：以營隊活動支出表為範例
- Excel 常用情境一：針對 Soho 族 (建立出貨記錄表) ，搭配函數學習
- 資料整理 ：
▲ 相對/絕對參照：$ (F4)
▲ 文字型態串連“ “, &
▲ 資料驗證 (清單)
- 資料處理：
▲ 統計函數：COUNTA
▲ 文字函數：TEXT
▲ 邏輯函數：IF
▲ 參照函數：VLOOKUP
3. Excel 常用情境二：針對中/小型電商 (出貨及客戶資料分析) ，搭配函數學習
- 資料分析：
▲ 樞紐分析
- 資料呈現：
▲ 建立圖表
👉第七位 Excel 強棒陪跑老師登場！
曾筱芸，最會與 Excel 打交道的小巨人。現職：國立臺北商業大學/商業套裝軟體 講師
研究領域專注於資訊科技賦能創新服務模式以及商業套裝軟體（Word/Excel）教學，尤其在 Excel 擁有超過 600 小時之授課時數。曾是國立臺灣科技大學大數據分析與應用專班及多家企業內訓指定 Excel 講師，誓言要協助全台工作者改善「把 Excel 當 Word 表格用的壞習慣」。
- 專長：Word / Excel 應用、資料庫管理、專案企劃執行、組織營運管理
- 經歷：
- 國立臺灣科技大學資訊管理所丨博士候選人
- Evernote Taiwan 丨公關代表
- 博雅青年講堂 丨共同創辦人
- 資訊種子校友會 丨榮譽會長
如果你是......
1. 正在找工作，想從事電商工作，但完全無相關經驗，苦惱履歷與面試該如何準備
2. 已有兩年內的工作經驗，正在轉換跑道進入電商領域，想更有系統了解電商完整概念與技能
4. 已經在工作，但想再次提升工作戰力與效率，讓「老闆，我不會...」的 OS 徹底消失
5. 想自己創業當 Soho 族（自由接案者）
那麼這堂課程將會非常適合你！
只要你能掌握以上 4 大技能，更能了解一名優秀的電商工作者需具備的能力。無論是在履歷撰寫、面試、入職測驗、創業、工作都能更有方向的準備，你已贏過至少 80% 同期的競爭者！
COLORGY 大學生最美課表 APP
COLORGY 是大學生必備最美課表，也是最在意學生未來職涯的團隊！在協助 25 萬位同學使用課表之中，發現非常多同學對於大學之後的人生方向感到困惑而不知該如何前進。分析了用戶上課的選擇發現，有許多同學對於電商領域是感興趣想要多加了解的，但學校的課程卻無法給予同學實質的幫助。因此與 TeSA 全台最活躍的電商社團合作，希望可以讓有心想要了解電商產業的同學，可以透過一系列課程，基礎的認識電商的領域，希望能幫助到大家更有目標的選擇未來的志業跟學習的方法！
TeSA 臺灣電子商務創業聯誼會
TeSA 自 2014 年以來一直致力於電商人才的培育，針對出社會 3 - 5 年的行銷人員以及企業管理階層提供培育課程；同時也是Facebook 社團超過 5 萬電商老闆與行銷人匯聚地，擁有超過 3 年電商人才培育專業經驗，已培育超過 440 位 Facebook 廣告投手。校友們因有效學習而將帶回工作崗位提升業績、為自己加薪，獲得校友一致好評，學習人數更持續增加中。
Q1. 這門課我好需要，想趕快上到，請問最快何時能看到影片呢？
A1. 五月底六月初，如果你是學生，我們會趕在你畢業前可以開始上課。
Q2. 這門課一共是幾小時課程呢？
A2. 一共會有 8 小時，我們希望能讓你在一天內快速掌握電商必備技能。（面試前抱佛腳，它就能快速派上用場ＸＤ）
Q3. 這堂課好豐富，但不是每一個主題都擅長，如果我有問題能夠問老師嗎？
A3. 當然，凡有購買本課程的人都能被加入私密社團，若有問題可以在裡面直接與老師詢問＆交流唷！
Q4. 如果我作業寫完了，老師們會批改＆給回饋嗎？
A4. 會的，TeSA 每兩週會彙整一次大家的作業給老師，統一請老師批改。 如同第三點提到的，若還想再進一步提問，可以至社團詢問老師～ ：）
有更多想提問的，歡迎在下方留言，我們會儘速回覆你 ：）
認識更多電商戰友前輩的點滴：
- 好住好睡的：H&D東稻家居、戀家小舖、MH 家居、天恩寢具、Limistyle
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- 變帥變壯的：Grand Manner 格蘭紳士、MANBA男士保養（一招讓你被錄取）、FunSport
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- 質感享生活：清水好鍋、FMT我的菜、UNCLE BENNY 露營風格選物、動物解放者、雨傘王、代購幫、蓋斯克科技
- 給毛孩最好的：寵樂芙
- 提升內涵必備：東默農編劇、Fun Cooking 瘋食課
