2022/06/07
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知己知彼，每挑必中的先知要訣——理解品牌規劃商品的立場及背後動機
你可能會有一些疑問，為什麼大家賣的衣服類型差不多就是這些，在每個不同品牌的商品列表上，分類都會有些不同呢？有的項目沒有、有的項目會合併在一起，到底是為什麼？今天就要告訴你這些安排背後的動機，以及商業考量。讓你在進店看到滿坑滿谷的衣服時，不再暈頭轉向，而是事先就瞭解對方，快速進入狀況並迅速挑選到你要的商品喔！
Hi～我是 Zion，我又回來了。今天來講一個大家每次一定會看，但卻忽略了背後隱藏了很多提示跟秘密的「商品列表」。商品列表是展現一個服裝品牌很重要的商品規劃架構，也代表了這間公司服務的範疇有包含哪些商品。很多人就只是單純點進去，看了看後用很碎片化的方式選擇商品，但其實這種方式很沒有效率，而且會失去瞭解該品牌的整體商品重點，也會影響到在組合自己穿搭上的選擇。
今天就來告訴你「商品列表」成形背後的一切連環動機跟策略吧！
商品列表佈局所隱藏的秘密 1：展現各種商業策略組合途徑的地圖
每個品牌在規劃各種商品類型的組合，所產生的總款數是經過很多市場考量的。最主要原因除了公司所分配的預算再細分的配額外，還要考慮到目標客群、品牌風格定位、市場價格定位及行銷策略等等諸多複雜考量。每個品牌產生出不同的商品規劃架構，會針對當下的流行趨勢、市場狀態有所變動。
而這個變動會針對商品的性質及參考過去銷售歷史數據（通常是參考過去 2 至 3 年的歷史數據），來評估和調整今年各種類型商品怎麼規劃？要做多少款？每款要做多少顏色？需要多少個尺碼段？需不需要促銷或組合價等。
所以這時候每個品牌的商品列表就會開始長的不一樣了。原因也很簡單，因為品牌經營多年後，後台會累積可觀的各種銷售數據。這些數據就會呈現某種「趨勢」和「規律」，讓公司可以知道什麼商品受歡迎，可以考慮下一季多做一點 ; 什麼類型商品不受歡迎，可以少做一點或甚至乾脆不做。最終的呈現就會在商品列表上了。
商品列表佈局所隱藏的秘密 2：背後規劃的組織團隊解析
我們瞭解完規劃商品背後的思路及考量後。下一步的問題是：誰來做這些事情？有在上班的同學應該很容易理解，每間公司都會有自己的組織圖，由不同人去負責不同的商品項目。而在一間有規模的服裝公司來說，就算公司家大業大，也很少是每一種類型的商品單由一個一個規劃人員去負責該業務內容，原因有 2 個：
1. 人事預算及溝通效率考量
身為經營者，在人事成本的預算考量上的想法，當然最好是請最少的人完成最多的事情，這是人之常情。
不過不能單就用是不是慣老闆的角度來看，而是還要考慮更進一步的層面，也就是「組織的溝通效率」。
常說人多嘴雜，如果每一個商品類型項目都請人，不僅人事成本會很高，而且溝通效率也會變差。因為服裝製作的環節是有很多道複雜程序的，而且時常會牽涉到外部的合作製造及加工廠商，所以能集中在某些人處理通常是最好的辦法。
2. 商品類型的性質相近就會由同一組人處理
雖然服裝類型有分成很多種，不過仔細一看，有些商品類型其實性質很相近，通常會考慮合併交由同一組小團隊負責處理業務。
例如：素面上衣跟家居上衣的性質就很接近，都有著基本款、素面、加工程序最少等相同性質，就會合併在一起處理。然後下身褲子和家居的下身商品性質也同樣接近，差別就在家居多了內褲的部分，所以也會合併在一起處理。雖然素面上衣跟家居是兩個獨立的類型，但某種程度上也有很多共通之處，有機會能互相搭配。
另外，有的則會考慮到「整體搭配性」，為了能讓整體的搭配看起來是「一整套」或「同個系列」，上面的任何圖案和輔料都能整合在製作表單上，讓發單給工廠製作時，能有更好的整合及增加溝通效率。從消費者面來說，光搭配一次就有 3 種選擇。不知道該怎麼搭可以買整套回去，而有自己想法的，可以分開買自行搭配。
例如：針織休閒外套 ＋ 針織休閒褲做整體規劃。當你買上身自然一定會挑下身，若這兩者有整體規劃的話，消費者在挑選上比較容易能靈活組合搭配，也會幫助增加銷售速度。
如何透過判讀商品列表資訊，挑選你想要的衣服
這裡提供以下 2 個步驟，讓你很快秒懂品牌的優勢與劣勢，以及品牌的商業策略。
Step 1：觀察單項類型商品的款數
如果款數（Style 數量）多通常代表是品牌的強項，也是銷售主力，這部分僅適用有一定規模的服裝品牌。各位想想，如果商品製造太多賣不掉會發生什麼事情？那就是會變成「庫存」，庫存代表的都是錢啊～而且流行市場屬於快步調的性質，如果一季東西沒賣完，下一季商品又進來賣，連鎖效應所造成的虧損後果不堪設想，這不是靠打折求售就能解決的問題。
所以，通常敢在單一商品類型做了很多的款式，必然是經過很多的評估，瞭解市場上確實有這樣的需求，也確保消費者能有多樣新穎的選擇，並且逛起來不無聊，才敢做這樣的決定。
總之，先去分析看看單一類型商品款數多寡，是最直接瞭解該品牌的主力強項商品會集中在哪些類型商品上。
Step 2：了解不同商品類型組合原因
先了解不同商品類型組合在一起是為了組合促銷，還是為了搭配性質相近而集中在一起。有些商品屬於「薄利多銷」的性質，也就是單價低，非常多種選擇，沒有太強烈的流行性。通常這類型的商品會一次製造非常大量，除了有多樣化的選擇，最重要的一點是品牌也瞭解消費者的心裡，既然便宜、多種選擇，必然不會希望你只買一件。就會用各種組合促銷的方式來誘使你多買幾件，增加銷售速度。例如：素面上衣、家居服、印花上衣、商務和休閒襯衫、短褲等常採用這樣的策略。
另外一種，就是為了搭配性質相近而集中在一起。品牌為了能加速銷售，也知道消費者不會有太大的耐性一樣一樣點開來慢慢看，就會採取這種方式，也簡化了分類選擇。把兩種不同類型但搭配性質接近的商品放在一起，讓消費者選購的時候，能快速不費力的挑選，在實體店鋪也常用這樣的陳列方式做主題性的串連銷售喔。例如：衛衣（大學 T）和連帽上衣組合、連身褲和連身褲裝組合、毛衣跟開襟毛衣組合等是蠻常見的分類合併組合
總結來說，品牌商品從規劃到人力安排，再到上架後所分類的方式。無一不處是有很多且深層的商業考量，各位不妨先理解商品規劃背後辛苦的負責團隊及產業運作。再瞭解前台呈現的最終成果所帶來的外顯可能性。這樣下次再看商品列表和商品時，看商品的視角就會有很大的不同，也比較容易能快速抓到重點，挑到你要的衣服囉！
我們下一篇見！
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延伸閱讀
Hi～我是Zion Hu 來自台灣台北市，服裝本科系出生，但念的卻是時尚媒傳。 因為在大學修了4年必修的時尚商業學分，因此對「商業視角來理解時尚」這件事情有相當大的興趣和著迷。再加上工作上的訓練，讓我堅信唯有理解商業市場，你才能真正的「瞭解流行時尚的運作」，最後才能精準挑選「屬於自己對的產品」。 🟢 致力於推廣理性與感性兼具理解「時尚產業中的流行商業市場操作」，進而到與我們生活中息息相關的選購衣物，再延伸到個人對於衣櫥及穿搭管理。 🟢 目前有撰寫個人知識專欄。 第一彈專欄【風格型塑寶典】連結：https://bit.ly/3yiuFjY 推廣從「商業的視角」來理解流行市場上的商品以及自身的選擇搭配技巧。 第二彈專欄【時裝秀的商業分界】連結：https://reurl.cc/GEdNlp 推廣「邏輯分析解讀」及「商業視角」來理解時裝秀到門市實際販售商品的整個過程，讓你不再覺得時尚很難懂，可以從正確知識且有邏輯理解時裝秀到實際商品販售過程的一切。讓你更有觀念理解商品和挑選商品。 第三彈專欄【時尚界的英文白話文】連結：https://reurl.cc/7pqojd 實戰練習時尚界裡的英文單字、片語及時尚趨勢解讀技巧。讓你看外文時尚趨勢網站和網購網站不再傻眼頭痛。 🟢 個人最新形象網站： https://zionhu1.odoo.com/ 🟢 Instagram請搜尋：@zionhu0213 每星期三和星期六更新時尚大小知識，用「商業的視角」理解抽象變化多端的時尚。 每月一次穿搭企劃，用課程的架構表格實際搭配解說，清楚解決你的搭配盲區。 歡迎來Follow～ 🟢 我們希望能解決品牌端與顧客端的溝通落差及認知落差。讓每個人能擁有基礎的時尚產業與服裝的相關知識，能擁有一套系統能自我覺察及判斷選購及搭配商品，不再被廣告及他人慫恿，舒適自由地打造屬於自己的獨特風格。 🟢 曾在知名平價服裝品牌擔任過男裝流行趨勢預測分析師。 操作過數季趨勢預測，幫助品牌在市場上能找到未來的具有競爭力的流行元素商品開發。 看過上百支品牌，數萬至數十萬款商品的市場經驗，幾乎各種奇葩的衣服都看過。 範圍從男裝、童裝、嬰幼童裝、家居服和運動裝的全品項產品市場預測分析，知曉所有商品的Know-How及流行重點。 🟢 對時尚資訊及服裝市場動態有著敏銳的反應，喜歡研究及分析市場動態。 🟢 而後也擔任男裝趨勢分析講師，負責全台150間店的店長與副店長教育進修課程，加強對商品與趨勢的知識力，讓正副店長更瞭解如何把商品推廣給消費者選購。 🟢 曾擔任精品視覺陳列，經歷更換展間的陳列，以及季節櫥窗更換。另外還有經歷新品發表記者會展場陳列、特殊活動快閃店陳列及內部教育訓練等相關工作。
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