過去的授課經驗中,許多學員都跟我反映過類似以上的疑問,也包含了例如「想使用 Google 商家,卻不知如何開始」、「已經開始使用,卻沒有招到更多顧客」等問題,因此,我特別規劃了這堂課程,希望透過實際案例來幫助你善用 Google 商家功能,提升搜尋排名和地圖的能見度。
與火鍋店老闆聊天後發現……
曾經有小火鍋店的老闆提出疑問:「為什麼搜尋小火鍋時,出現的是對面的競品火鍋店而不是我的店?客人都跑去他們家了!明明我的評價比對方高,評價也好很多啊!」
後來我研究了一下小火鍋店的 Google 地標「我的商家」,推測可能是因為商家資訊沒有對方寫得完整,很難讓消費者搜尋到,包含簡介、網站、問與答、相片、貼文等。
老闆聽完之後才恍然大悟,說:「原來不只是寫好商家標題跟累積評價啊!」
過去的授課經驗中,我發現不少店家都以為把標題寫好、營業時間設定好、評價累積一點,就算是經營好 Google 地標「我的商家」了!直到上完課才知道其實 Google 地圖商家的細節!
什麼是 Google 地標「我的商家」?
是 Google 提供商家刊登資訊的一項服務。它有許多功能,除了基本的資訊張貼外,還有上傳相片、張貼貼文、張貼常見問答、與消費者互動等功能。並且也跟 Google 搜尋引擎、Google 地圖作連結。
根據 Google 官方文件顯示,有90%以上消費者會先在手機上搜尋相關商家資訊,再前往店家消費。因此經營 Google 地標「我的商家」的確是現階段老闆們及行銷人必備的技能!可以讓你用相對低的成本,帶來超乎預期的效果!
但經營 Google 地標「我的商家」有許多內行人才知道的細節要留意,這些操作的技巧與秘訣,都將在這堂課程中分享給你!
講師擁有豐富實戰經驗
易蒨老師從事數位行銷實務工作超過 11 年,講師經歷超過 7 年,擔任過許多公司的商業顧問,開設過多堂實體課及線上課,深知客戶執行上的實際困難;也了解學生學習上會遇到的疑難雜症,對於如何將知識轉化成學生易懂的內容非常有經驗!
系統化教學
老師已幫你將相關資訊及資料統合,不用在網路上搜尋破碎的資料了。只要一步步跟著課程中的教學,就能循序漸進地學會!
使用 Google 免費工具上課
不用特別下載特殊的軟體;或花錢買設備就能夠上課!
提供實際案例說明
課程將會透過實際案例教學,讓你更清楚掌握相關細節。
如果你是擁有實體店面的老闆,這堂課可以幫助你,把顧客帶來店內消費!
如果你是行銷人,我會帶你分析後台數據、提供廣告建議,讓你更能掌握行銷策略。
這堂課也適合沒有接觸過 google 商家的新手;但是如果你已經開始使用,相信也能在這堂課程中,學到你原本沒有留意的細節、可以再進一步加強,讓你的品牌或服務,有效的曝光給有需求的顧客。
基礎篇
單元一、為什麼一定要經營 Google 地標「我的商家」
課程的一開始,會先介紹 Google 地標「我的商家」的特色,經營這項工具對商家有何好處,以及顧客使用上的優點。
單元二、我要如何開啟第一步,依據教學步驟建立自己的地標
接著,會教你如何申請、如何驗證,也會介紹權限設定、提示撰寫資訊時該注意的細節。還會跟你分享上傳相片需要符合的規範、商家貼文的建議寫法等。就算你是完全的新手,也能夠一步步跟著老師建立好自己的Google 地標「我的商家」!
單元三、如何贏過其他競爭者,讓顧客一搜尋就看到你
你知道影響「Google 商家」排名的要素,其實不包含更新頻率嗎?
這個章節將介紹真正影響排行的因素有那些,也會帶你了解 Google 搜尋演算法、關鍵字的排行邏輯。了解Google演算法喜好的因素後,後續才能知道該如何優化、拉高排名!
單元四、如何優化內容,提高顧客的信任,提高消費的機率
你知道嗎?關鍵字優化不是只有商家標題喔!還有很多細項的內容設定。
承接上一章節,老師將提供相關的關鍵字優化技巧,帶你完整升級後台設定,讓你的店家更容易被 Google 演算法青睞,進而提高排名、提高顧客的信任度,也幫你增加營業額!也會分享實際案例,讓大家更了解操作細節。
應用篇
單元五、看懂 Google 評價機制、學會如何引導顧客留下評價
Google 的演算法很注重商家與消費者的往來互動,因此商家一定要重視評價留言區!
在本章節,老師會教你如何引導顧客留下評價、了解評價出現的邏輯、要用什麼方法來面對負評。正確與客人溝通交流,除了能在顧客心中留下好印象,也能提高你的搜尋排行喔!
單元六、看懂後台數據資料,正確解讀、並展開相應的商業決策
「Google 商家」的後台數據太多,看得霧煞煞嗎?別擔心!讓老師帶你看懂後台的數據報表,透過數據分析,我們可以了解顧客搜尋背後的意圖,
以及顧客是用什麼方式來跟店家的聯繫,例如致電、傳訊息、前往網站、從哪些地區來。
正確解讀後,更可以進一步來擬訂下一步的商業決策,幫助業績成長!
單元七、投放付費廣告,讓更多人認識你
在建立與維護Google 地標「我的商家」之外,若有預算,也可以下廣告來主動增加曝光機會、吸引潛在顧客!
本章節會教你如何在預算內,投放廣告曝光給有需求的人,讓更多顧客發現商家資訊、優惠等最新訊息。
募資期間抽獎活動 ▶ 抽免費一對一諮詢 (名額 10 位)
中獎同學可以與謝易蒨老師進行線上一對一 60 分鐘諮詢,可獲得課程作業外的回饋,讓老師解答你的疑惑、帶著你找出你經營 「Google 我的商家」上的盲點!
中獎通知:老師預計於開課後一個月內以 E-mail 通知中獎同學們!
諮詢日期:另行與同學約定,最晚於 2023 年 3 月 31 日前諮詢。約定後如有需要更改時間,需於三天前與老師協調,每人只能更改一次,否則視為放棄權利。
諮詢方式:使用 Google Meet (詳細方式將於通知信中與同學討論)
🔎 募資期間|解鎖活動規則說明 🔍
📍「募資達成人數」累計至 2022/9/29 23:59
📍 誰有抽獎資格?於募資期間購買本課程的同學,請務必於結帳流程正確填妥收件資訊,並完成付款,即可獲得抽獎資格!
📍 抽獎時間:
將於「正式開課後一個月內」抽出中獎同學,並將得獎名單與相關資訊公布於「課程公告欄」,同時會個別以 E-mail 聯繫得獎者細節。(如中獎者未於指定期間進行回覆,將視為自願放棄。)
📍 本開課講師保有解鎖活動最終解釋權,亦有修改解鎖活動內容的權利。⚠️ 注意事項 FAQ
Q1:購買後,要在哪裡填收件資訊呢?
按下「馬上預購」後,將導向「付款資訊」頁面,最下方即可填寫聯繫資訊 E-mail,請參考下方附圖。
Q2:如何確認自己有沒有付款成功呢?
完成購課流程後,請點選「網頁右上方的大頭貼」進入「訂單記錄」頁面,於「訂單狀況」的欄位顯示「完成付款」的訂單即代表付款成功喔!
● 備註:選擇以「超商繳費」或「ATM 轉帳」付款的朋友,在下訂單後也要在規定期限內「完成付款」才算符合資格喔!填寫資訊僅供該次贈禮通知使用,Hahow 與老師皆不會將學員填寫的收件資訊做其他用途。【數位行銷策略顧問 - 謝易蒨 Alisa】
從事數位行銷實務工作超過 11年,講師經歷超過 7 年,獲得 Google Performance Guru 官方認證,現為耀點數位有限公司創辦人。
★經歷&專長:
曾任職於 4A 媒體代理商與廣告代理商,專注全媒體平台的數位廣告,包含 Google 關鍵字廣告、FB 廣告、LINE 廣告等。
擅長藉由不同平台的特性,運用網站分析工具,找出綜效模式,達到客戶的產品階段目標。
★曾服務超過 160 個產業:
包含三星、花旗銀行、IKEA、雀巢、連鎖餐飲品牌... 等企業,客戶行銷預算從月預算數萬元到破千萬元皆有。
★課程邀約經歷:
靑創總會、TeSA 臺灣電子商務暨創業聯誼會、燒賣研究所、文化大學推廣教育部、台灣金融研訓院等
前往各地講課
過往學員好評🌟
上過易蒨老師很多課,老師很有耐心的會回答我們的問題,有很多疑惑都有得到解答,從來沒有想過原來 Google 地圖商家有那麼多細節啊 — 樂器行老闆常常會有業務來招攬 Google 地圖商家的專案合約,之前都聽不太懂,上完 Alisa 老師的課後,知道原來是什麼關鍵字曝光很重要,少走了很多冤旺路。 — 咖哩店老闆我是經營頭皮調理的品牌,易蒨老師的課程資訊量很大,原來 Google 地圖商家的功能有那麼多,也知道可以在哪設定,包含商家簡介的重點撰寫,更了解到 Google 排名的重點,有方向知道怎麼之後可以怎麼去調整。— Carla過去成功案例
這是一間位於桃園湖景咖啡廳,經由協助調整優化內容關鍵字,包含完整的商家簡介、類別選擇、豐富的相片...等細項,提高整體地區搜尋排名。該商家在三個月曝光增加近 200%,來客數增加 80%。
回答問題的頻率
預計每週一次
作業批改的頻率
預計約 2 至 3 週一次
作業設計說明
撰寫商家簡介:請運用課程中教學,完整寫出一版商家簡介,上傳到作業區後,老師都會再給予回饋!
