破解 UX 學習痛點：透過失敗因素，解析 Side project 為何容易無疾而終

獸群之心 Soking 與你分享如何透過了解 side project 失敗因素破解 UX 學習痛點——side project 容易無疾而終，找到有效執行 UX side project 的方法。

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我曾經私底下快速訪談了二三十位在業界已經有 UX 工作經驗的朋友，跟他們聊一個 UX 自學者常常覺得重要，但又面臨許多困難的話題。那就是，為什麼 side project 很容易失敗？因素有哪些？

圖片來源：Hahow 圖庫

在我們調查 UX 學習者遭遇的相關困境中會發現，能夠有脈絡的學習，甚至是至少有機會跑一次完整的專案等等，是許多朋友很渴望的事情。畢竟整天看著豬肉，但從沒看過豬走路，心中無法建構從產地到餐桌的旅程。

即使是有工作經驗的朋友，也常常在討論，很難可以有完整走完專案的經驗，在業界工作也有許多遷就與配合。我們若拋開公司組織是否支持的問題，假設突然有一天能夠按照想像中的標準執行了，但流程該如何規畫，又突然沒有了概念，因此總是會想說，能不能在比較安全的情況下嘗試看看理想的專案流程，照著葫蘆畫瓢也行，多少心中有個交待。

我先快速介紹一下 Side project 失敗常見的狀況，以及相關因素，列表如下：

自發性的專案反人性
沒有明確目標
缺乏使用者回饋
團隊合作不如預期

因素一、自發性的專案反人性

簡單來說就是生活中的阻力太多，當你本來有一份工作要上下班時，拿剩餘的時間來進行 side project 除了需要動機，還要對抗許多阻力，包括：家人朋友的影響、時間的安排等。

圖片來源：Hahow 圖庫

當你要在本來的生活中卡一份時間去作 side project 這種不確定性很高的事情時，你就容易受外在因素動搖，因此就拖延、怠惰，時間一久似乎就忘記了初衷。安排學習與生活的步調摩擦力比想像中還高，這是多數人難以堅持的原因。有趣的事情是，許多人在討論這個因素時，渴望能夠有外界壓力來監督自己執行。

因素二、沒有明確目標

不知道如何定義專案目標、不知道做得對不對、不知道這樣的情況下該怎麼討論需求、不知道怎麼樣算是有用的產出、不知道如何設定階段性的目標。沒有明確的目標就匆忙的開啟一個 side project 是很常見的狀況。

我也看到有朋友告訴我，最常見的就是做吃吃喝喝、讀書會或 Redesign 一個現有產品之類的研究，這些題目雖然大家都做爛了，但成果到底有沒有出來，還是滿頭問號。在反省缺乏目標的同時，也有許多人歸因自己缺乏經驗，所以不知道什麼才是正確的流程，心中渴望有張藍圖可以跟隨。「想知道正確的流程」這個聲音，在許多回答中反覆出現。

因素三、缺乏使用者回饋

有人認為是拿不到真實的數據、有人不知道自己想到的點子是否符合真正的需求、有人不確定市場是否真的存在他想解決的問題、有人在專案中開了太多基於想像的會議迷失了方向。

缺乏回饋這件事情，一來時間拖久了就容易洩氣，覺得白費工夫沒有任何進度，二來基於想像做了許多事情，看似很努力，但充滿了不安感，不知道這樣的成果是否能符合市場。沒有使用者回饋的 side project 能夠放進作品集嗎？可是我沒有資源該如何獲得回饋？在調查的過程中我們發現，類似的疑問在許多人的心理困惑著。

四、團隊合作不如預期

成員間的時間難以配合、不知道該如何分工、溝通時常常不確定彼此在討論的主題是什麼、團隊氣氛低落缺乏凝聚力、每個人對如何執行的想像不同。常常有 side project 專案登高一呼招來了許多人想參與，到了聚集起來之後沒有人知道該怎麼辦，但這類情況在社群上依然前仆後繼、絡繹不絕。更奇妙的是，我們到底是在透過 side project 練習來產生作品，還是在創業啊？

圖片來源：Hahow 圖庫

今天文章的資料來源要感謝我們家厲害的實習生湘芳，她非常細心地疏理游擊訪談成果，完成了很明確的行為編碼與結構化分析。透過以上分析幾個這次快速調查中，許多朋友熱心提供的自身經驗與觀察，各位或許也能理解，為什麼在 UX 自學過程中，雖然知道累積專案經驗很重要，但 side project 之路卻是困難重重。